Prissättning av Salesforce Voice

Använd en partnertelefonileverantör med digitala kanaler och CRM-data på den främsta CRM-plattformen.

Välj rätt lösning för dina affärsbehov.

Agentforce-kontaktcenter

Ett enkelt paket som samlar kontaktcentret.
$
  • Inbyggd röst
  • Obegränsat antal röstminuter på plattformen
  • Digitala kanaler

Salesforce Voice för partnertelefoni

Integrera telefoni med ditt CRM.
500 kr
SEK/Användar/Månad
  • Koppla ihop telefoni med tjänster från vilken partner du vill
  • Telefonsamtal som data i agentarbetsytan
  • Voice använder sig av AI- och produktivitetsverktyg i realtid

Salesforce Voice med Amazon Connect – 750 minuter

Ge medarbetarna telefonstöd i 750 min/mån.
750 kr
SEK/Användar/Månad
  • Förintegrerad telefoni med Amazon Connect
  • Telefonsamtal som data i agentarbetsytan
  • Voice använder sig av AI- och produktivitetsverktyg i realtid

Salesforce Voice med Amazon Connect – 2 000 minuter

Ge medarbetarna telefonstöd i 2 000 min/mån.
1 250 kr
SEK/Användar/Månad
  • Förintegrerad telefoni med Amazon Connect
  • Telefonsamtal som data i agentarbetsytan
  • Voice använder sig av AI- och produktivitetsverktyg i realtid

Salesforce Voice med Amazon Connect – 5 000 minuter

Ge medarbetarna telefonstöd i 5 000 min/mån.
2 000 kr
SEK/Användar/Månad
  • Förintegrerad telefoni med Amazon Connect
  • Telefonsamtal som data i agentarbetsytan
  • Voice använder sig av AI- och produktivitetsverktyg i realtid

Jämför lösningar och de viktigaste funktionerna.

Agentforce-kontaktcenter

Salesforce Voice för partnertelefoni

500 kr

användar/månad

Salesforce Voice med Amazon Connect – 750 minuter

750 kr

användar/månad

Salesforce Voice med Amazon Connect – 2 000 minuter

1 250 kr

användar/månad

Salesforce Voice med Amazon Connect – 5 000 minuter

2 000 kr

användar/månad

En enhetlig plattform

Agentforce-kontaktcenterröst

Unlimited Platform Minutes

Integrerad röst från tredje part med Amazon Connect

750 Platform Minutes 2,000 Platform Minutes 5,000 Platform Minutes

Digitala kanaler

Direkt integrerade kunddata

Telefonsamtal som data i agentarbetsytan

Voice använder sig av AI- och produktivitetsverktyg i realtid

*transcription requires partner license

Mångsidiga samtalsreglage och medarbetarnärvaro

Övervakning och hantering för chefer i flera kanaler

Insyn i livesamtalsdata för coachning och introduktion

Omni-Channel-analyser i CRM

Välj sedan den Succes-plan som är rätt för er.

Med resurser, vägledning och teknisk support kan våra tre nivåer av Success Plans hjälpa ditt företag att få ut mer av Salesforce och förbereda dina data för en
framtid med AI.

Standard Success-plan

Med självbetjäningsresurser som alltid finns till hands kan företaget nå framgångar.
Ingår i alla licenser
  • Få tillgång till Knowledge-artiklar, dokumentation och Trailhead
  • Global Trailblazer-grupp

Premier Success Plan

Gå ut starkt och utveckla verksamheten med vägledning från experter och snabb support.
30 % av nettolicensavgifterna
  • Expertledd vägledning och produktutbildning
  • Hälsokontroller och rekommendationer
  • Få tillgång till dygnet-runt-support för verksamhetskritiska problem
  • Paketlösning med Unlimited Edition

Signature Success-planen

Få ut mesta möjliga av Salesforce med ett proaktivt partnerskap och personanpassade upplevelser.
Kontakta din kontoansvarige
  • Egen kontaktperson
  • Gradering av kundframgång
  • Proactive Monitoring och Key Event Management
  • Dygnet runt-support med de snabbaste svarstiderna

Hitta din väg till framgång med AI med rätt experter och appar.

Använd Professional Services och Salesforce-certifierade partner för den expertis, de agenter och de appar som behövs för att låsa upp dina data och garantera långsiktig framgång med AI. Beroende på dina unika behov kan du maximera avkastningen genom att använda ett eller båda.

Partners

Hitta agenter, appar och experter för att bygga och utveckla verksamheten med AI och Salesforce.

Vanliga frågor om priser för Salesforce Voice

Salesforce har en mängd olika tillägg, appar och ytterligare produkter som hjälper ditt företag att ligga steget före i branschen. Ring oss på 1-800-667-6389 om du vill diskutera exakt vilken typ av produkter du vill lägga till och hur vi kan hjälpa dig.

Vi vet att saker och ting inte alltid går enligt plan, och vi finns här och kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig. Kontakta en säljare på 0200-28 56 60 för att diskutera olika alternativ.

I många fall kan Salesforce-produkter integreras direkt med många externa applikationer och system för att göra anslutningen av data enklare. Om du inte har en inbyggd integrering, till exempel för lokala datakällor, kan du köpa licenser för MuleSoft, arbeta med våra integreringspartner eller använda lösningar och appar på AgentExchange.

Prata med en säljare för att få en uppfattning om vilken integreringslösning som fungerar bäst med de Salesforce-produkter du använder.

Vi erbjuder våra kunder flera abonnemang för rådgivning, implementering och support. Om du vill veta mer kan du besöka Success Cloud.

För de flesta Salesforce-produkter används årsavtal men prenumerationsvillkoren för Salesforce varierar, till exempel för Salesforce Essentials, som erbjuder betalningsalternativ per månad eller till och med flera år. Chatta med en säljrepresentant för att diskutera betalnings- och faktureringsalternativ för dina produkter.

Du kan lägga till produkter eller uppgradera när du önskar, men vissa produkter kan behöva skalas ihop. Kontakta vår försäljningsavdelning på 1-800-667-6389 för att se vad som fungerar för ditt företag.

* Röst-till-text-transkription som ska licensieras från telefonipartnern.

** Denna utgåva kräver ett årskontrakt.

Amazon Connect tillhandahålls av Amazon Web Services, Inc. och AMCS LLC.

Denna sida tillhandahålls endast i informationssyfte och garanteras inte vara felfri, och omfattas inte heller av några andra garantier. Kontakta en säljare för detaljerad prisinformation.