Salesforce Contact Center Prissättning
Ett enkelt paket för att transformera ditt kontaktcenter.
Kom igång med Salesforce Contact Center.
Börja med Service Cloud som grund, lägg sedan helt enkelt till produkten som listas nedan för att komma igång med din Contact Center-lösning.
Salesforce kontaktcenter
Ett enkelt paket för att omvandla ert kontaktcenter.
1 500
kr
SEK/Användar/Månad
(Faktureras årligen)
- Service Cloud Voice
- Självbetjäning
- Digitalt engagemang
Denna utgåva kräver ett årskontrakt. Denna sida tillhandahålls endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Kontakta en säljare för detaljerad prisinformation.
Se vad som ingår i Contact Center.
Utöka kraften i Service Cloud med dessa relaterade appar och tillägg.
Agentforce för service
Förvandla ditt arbetsflöde med specialbyggd AI som är prediktiv, generativ och autonom. Med Agentforce kan du leverera smartare och snabbare tjänster som fungerar över alla kanaler.
Slack för kundtjänst
Ta försäljningsproduktiviteten till nya höjder med CRM-data och automatiseringar i realtid i Slack.
Välj sedan den Succes-plan som är rätt för er.
Med resurser, vägledning och teknisk support kan våra tre nivåer av Success Plans hjälpa ditt företag att få ut mer av Salesforce och förbereda dina data för en
framtid med AI.
Standard Success-plan
Med självbetjäningsresurser som alltid finns till hands kan företaget nå framgångar.
Ingår i alla licenser
- Få tillgång till Knowledge-artiklar, dokumentation och Trailhead
- Global Trailblazer-grupp
Premier Success Plan
Gå ut starkt och utveckla verksamheten med vägledning från experter och snabb support.
30 % av nettolicensavgifterna
- Expertledd vägledning och produktutbildning
- Hälsokontroller och rekommendationer
- Få tillgång till dygnet-runt-support för verksamhetskritiska problem
- Paketlösning med Unlimited Edition
Signature Success-planen
Få ut bästa värde av Salesforce med ett proaktivt partnerskap och personanpassade upplevelser.
Kontakta din kontoansvarige
- Egen kontaktperson
- Gradering av kundframgång
- Proactive Monitoring och Key Event Management
- Dygnet runt-support med de snabbaste svarstiderna
Hitta din väg till framgång med AI med rätt experter och appar.
Professional Services och Salesforces certifierade partners tillhandahåller tjänster som hjälper dig att komma igång med data och säkerställer långsiktig framgång med AI. Beroende på dina unika affärsbehov kan du maximera din avkastning på investeringen genom att samarbeta med endera eller båda.
Professional Services
Uppnå värde snabbt och bli självständig med Salesforce.
Är ni redo att ta nästa steg med världens främsta CRM för kundservicelösningar?
Starta din provperiod.
Prova Service Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Håll dig uppdaterad.
Få det senaste inom forskning, nya branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Vanliga frågor om Salesforce Contact Center-priser
Du kan använda Salesforce Contact Center med antingen Service Cloud Voice partnertelefoni eller Service Cloud Voice med inbyggt integrerad Amazon Connect. Om du väljer Service Cloud Voice med Amazon Connect måste du köpa ett tillägg med den nödvändiga användningen.
Utöver tillägget Service Cloud Voice för användning kräver vissa komponenter i Salesforce Contact Center att ytterligare användning köps över tid, inklusive ytterligare meddelandepaket, undersökningar, botsessioner och timmar av konversationsinsikter.
Ja, vi förstår att vissa företag kan behöva revidera sina kontrakt baserat på oväntade omständigheter. För att göra detta, vänligen kontakta din säljare eller kontakta säljavdelningen på (+46) 200285660 för att diskutera alternativ.
I många fall direktintegreras Salesforce-produkter med många externa program och system för att hjälpa er med anslutningen av data. För dem som inte har inbyggd integrering, till exempel lokala datakällor, kan du köpa licenser för MuleSoft, arbeta med våra integreringspartner eller använda appar på AppExchange.
Tala med en säljrepresentant för att få en uppfattning om vilken integreringslösning som fungerar bäst med de Salesforce-produkter ni använder.
Vi erbjuder våra kunder flera abonnemang för rådgivning, implementering och support. Om du vill veta mer kan du besöka Success Cloud.
De flesta Salesforce-produkter använder årsavtal, men Salesforces prenumerationsvillkor varierar. Chatta med en säljrepresentant för att diskutera betalnings- och faktureringsalternativ för dina produkter.
Du kan lägga till produkter eller uppgradera när du önskar, men vissa produkter kan behöva skalas ihop. Kontakta vår säljavdelning på (+46) 200285660 för att se vad som fungerar för din verksamhet.
* Denna utgåva kräver ett årskontrakt.
Denna sida tillhandahålls endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Kontakta en säljare för detaljerad prisinformation.
Denna sida tillhandahålls endast i informationssyfte och garanteras inte vara felfri, och omfattas inte heller av några andra garantier.