Prissättning av Digital Engagement
Skapa sömlösa, uppkopplade upplevelser över kanaler.
Välj rätt svit för era verksamhetsbehov.
Börja med att välja din utgåva av Service Cloud. I vissa utgåvor ingår redan Digital Engagement . För andra kan du enkelt lägga till Digital Engagement till dessa priser. Ladda ner detaljerade priser för Digital Engagement .
Digitalt engagemang
Nå kunder i alla digitala kanaler.
750
kr
SEK/Användar/Månad
- Chatt för webb eller app
- Meddelanden (WhatsApp, Facebook Messenger, sms, Apple Messages for Business)
- Bottar i Einstein
Den här sidan tillhandahålls endast för informationsändamål och kan komma att ändras. Kontakta en säljrepresentant för detaljerad prisinformation.
Jämför utgåvor och de viktigaste funktionerna.
Utöka kraften i Service Cloud med dessa relaterade appar och tillägg.
Contact Center
Leverera service över alla kanaler – telefon, självbetjäning, meddelanden och chatbots – i stor skala.
Service Cloud Voice
Minska mängden samtal och hitta lösningar på ärenden snabbare genom att förena molntelefoni med Salesforce CRM.
Einstein Bots
Lös kundärenden snabbare och skala upp dygnet runt-supporten i flera kanaler med AI-drivna chattbottar.
Välj sedan den Succes-plan som är rätt för er.
Med resurser, vägledning och teknisk support kan våra tre nivåer av Success Plans hjälpa ditt företag att få ut mer av Salesforce och förbereda dina data för en
framtid med AI.
Standard Success-plan
Med självbetjäningsresurser som alltid finns till hands kan företaget nå framgångar.
Ingår i alla licenser
- Få tillgång till Knowledge-artiklar, dokumentation och Trailhead
- Global Trailblazer-grupp
Premier Success Plan
Gå ut starkt och utveckla verksamheten med vägledning från experter och snabb support.
30 % av nettolicensavgifterna
- Expertledd vägledning och produktutbildning
- Hälsokontroller och rekommendationer
- Få tillgång till dygnet-runt-support för verksamhetskritiska problem
- Paketlösning med Unlimited Edition
Signature Success-planen
Få ut bästa värde av Salesforce med ett proaktivt partnerskap och personanpassade upplevelser.
Kontakta din kontoansvarige
- Egen kontaktperson
- Gradering av kundframgång
- Proactive Monitoring och Key Event Management
- Dygnet runt-support med de snabbaste svarstiderna
Hitta din väg till framgång med AI med rätt experter och appar.
Professional Services och Salesforces certifierade partners tillhandahåller tjänster som hjälper dig att komma igång med data och säkerställer långsiktig framgång med AI. Beroende på dina unika affärsbehov kan du maximera din avkastning på investeringen genom att samarbeta med endera eller båda.
Professional Services
Uppnå värde snabbt och bli självständig med Salesforce.
Är ni redo att ta nästa steg med världens främsta CRM för kundservicelösningar?
Starta din provperiod.
Prova Service Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Håll dig uppdaterad.
Få det senaste inom forskning, nya branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Vanliga frågor om priser för Service Cloud
En användarlicens för Digital Engagement kostar 75 USD/användare/månad och är tillgänglig som ett tillägg till Service Cloud UE/EE-licenser.
Service Cloud UE-licenser inkluderar: Meddelanden för In-App & Web (obegränsat) och 25 Einstein Bot-konversationer pupm.
Ladda ner detaljerade priser för Digital Engagement .
En användarlicens för Digital Engagement kostar 75 USD/användare/månad
I många fall direktintegreras Salesforce-produkter med många externa program och system för att hjälpa er med anslutningen av data. För dem som inte har inbyggd integrering, till exempel lokala datakällor, kan du köpa licenser för MuleSoft, arbeta med våra integreringspartner eller använda appar på AppExchange. Tala med en säljrepresentant för att få en uppfattning om vilken integreringslösning som fungerar bäst med de Salesforce-produkter ni använder.
Vi erbjuder våra kunder flera planer för rådgivning, implementering och support. Om du vill veta mer kan du besöka Success Cloud.
För de flesta produkter från Salesforce används årskontrakt, men prenumerationsvillkoren för Salesforce varierar. Chatta med en säljrepresentant för att diskutera betalnings- och faktureringsalternativ för dina produkter.
Du kan lägga till produkter eller uppgradera när som helst, men vissa produkter kan behöva skalas upp tillsammans. Kontakta vår säljavdelning på (+46) 200285660 för att se vad som fungerar för din verksamhet.
* Denna utgåva kräver ett årskontrakt.
** Obs: Detta tilläggs-SKU gäller endast utgående SMS-meddelanden.
*** Detta kräver användning av en WhatsApp-godkänd meddelandemall. Ett kundsvar på detta företagsinitierade meddelande förvandlas till en konversation. Alla utgående meddelanden som skickas från företaget under den här konversationen (inom en 24-timmarsperiod) räknas inte som ett WhatsApp Outbound Message, utan istället en kanalkonversation (25 inkommande SMS- eller Whats App-konversationer ingår i Digital Engaagement SKU).
Denna sida tillhandahålls endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Kontakta en säljare för detaljerad prisinformation.