Wer ist salesforce.com?

Alles über salesforce.com, den Cloud-Computing-Pionier für CRM-Anwendungen

Gute Anwendungen muss man nicht besitzen, um sie zu benutzen.

Salesforce.com ist der Pionier für Cloud Computing im Bereich Geschäftsanwendungen. Was das heißt? Wir stellen Unternehmenslösungen, z. B. für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), online bereit. Das macht unsere Anwendungen zu den besseren Werkzeugen für Unternehmen jeder Größe. Denn mit uns reduzieren Sie die Kosten für Hard- und Software, IT-Management und Wartung. Gleichzeitig erhöhen Sie Ihre Flexibilität und Effizienz. Kurz: Salesforce.com ist „das Ende von Software“, so wie man sie kennt. Denn alles, was Sie für Geschäftsanwendungen ab sofort brauchen, ist ein Browser.

  • Wer wir sind.
  • Was wir für Sie tun.
  • Womit wir noch überzeugen.

Woran man den Cloud-Computing-Vorreiter erkennt? Daran, dass er Marktführer für CRM-Anwendungen ist.

Willkommen in der Zukunft. Mit Unternehmensanwendungen auf Enterprise-Niveau.

Wir haben einen ganz einfachen Anspruch: die besten Unternehmensanwendungen der Welt anzubieten. Für ganz große genauso wie für kleine Firmen. Mit überzeugenden Lösungen für alle Aufgaben und alle Mitarbeiter. Zu diesem Zweck stellen wir nicht nur ausgezeichnete Anwendungslösungen bereit, sondern mit Force.com auch eine Plattform, auf der laufend neue Module und Anwendungen in der Cloud entwickelt werden. Um die Kommunikation zwischen verschiedenen Serviceprozessen genauso zu ermöglichen wie die zwischen den Mitarbeitern, und zwar auch mobil und in Echtzeit, haben wir Chatter ins Leben gerufen, die Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen.

Klar, dass wir mit unserer Erfahrung auch Gründungsmitglied bei Eurocloud Deutschland und Mitglied des BITKOM sind.

Davon können Sie mit Ihrem Unternehmen auf vielfältige Weise profitieren. Indem Sie Ihren Vertrieb mit salesforce.com effizienter gestalten, die Zusammenarbeit im Unternehmen verbessern und Ihr Kundenmanagement optimieren. Dabei können Sie bestehende Systeme wie SAP oder Microsoft problemlos einbinden und haben dank Cloud Computing ab sofort Ihren Schreibtisch überall dort, wo sie wollen. Zum Beispiel am Flughafen, im Zug oder in einem gemütlichen Café gleich um die Ecke.

Für mehr Effizienz, für weniger Kosten, für alle: die Demokratisierung von
Unternehmensanwendungen.

Das Problem: Herkömmliche Unternehmenssoftware ist teuer, ineffizient, wartungsintensiv und benötigt entsprechende Hardwarekapazitäten, weil sie dezentral installiert und betreut werden muss. Die Lösung: Multi-Tenancy. Das bedeutet: Salesforce.com Anwendungen werden online auf zentralen Rechenzentren bereitgestellt. Sie abonnieren sie für eine klar definierte monatliche Nutzungsgebühr und greifen von überall darauf zu. So sparen Sie Kosten, Zeit und Nerven.

Das macht salesforce.com Lösungen besonders für kleine und mittlere Betriebe attraktiv. Schließlich erhalten Sie perfekte Unternehmensanwendungen wie für einen Weltkonzern. Zu moderaten Preisen wie für den Mittelstand. Außerdem können Sie sicher sein, dass Ihre Anwendungen immer auf dem neuesten Stand sind. Und das zahlt sich aus, Tag für Tag.

Damit sind Sie aus dem Schneider: Anwendungen, die passen wie ein Maßanzug.

Bevor Sie sich für eine Software entscheiden, bei der es immer irgendwo zwickt, setzen Sie lieber auf die Anwendungen von salesforce.com. Denn die sind frei skalierbar und damit für jede Unternehmensgröße optimal geeignet. Ob Sie nun 15 oder 15.000 Mitarbeiter haben. Und da die Anwendungen modular aufgebaut sind, können Sie sie nach Bedarf erweitern und darüber hinaus individuell konfigurieren.

Für Sie bedeutet das: Ihr Unternehmen hat immer genau die Anwendung, die es benötigt. Dabei gibt es auch für sehr spezielle Aufgaben eine Lösung. Wo? Z. B. im AppExchange Marktplatz, wo Hunderte von salesforce.com kompatiblen Apps bereitstehen. Klar, dass Sie auch dort nur für das bezahlen, was Sie wirklich benötigen. Sie sehen: Bei salesforce.com sind sogar die Rechnungen maßgeschneidert.

Der Mittelpunkt der Welt, oder kurz: Sie.

Die besten Kunden verdienen den besten Service.

Wer die besten Unternehmensanwendungen anbietet, darf beim Service nicht sparen. Darum sorgen wir dafür, dass Sie optimal betreut werden. Jederzeit und überall. Dazu gehört neben Hotline und Servicemitarbeiter ein Team, das sich nur auf Kundenerfolg spezialisiert hat: unsere Customer Success Manager. Allein in Deutschland sorgen Mitarbeiter an drei Standorten (Düsseldorf,

Darmstadt und München) für einen reibungslosen Betrieb.

So virtuell unser Produkt auch ist, so real sind Ihre Vorteile. Salesforce.com Anwendungen sind blitzschnell installiert, schnell einsatzfähig und damit auch schnell rentabel. Da kriegt sogar Ihr Controller leuchtende Augen.

Im Prinzip wie eine Parkuhr: Sie bezahlen nur, was Sie auch benutzen.

Softwarekaufen war gestern. Bei salesforce.com bezahlen Sie monatlich einen klar definierten Betrag für die Nutzungsrechte unserer Cloud-Anwendungen. Sie expandieren oder verändern Ihre Unternehmensstruktur? Kein Problem. Buchen Sie einfach weitere Anwender oder zusätzliche Anwendungsmodule dazu. Diese gibt es, zum Teil sogar kostenlos, auf unserer AppExchange-Plattform. Sie benötigen einen Teil der Anwendung nicht mehr?

Dann zahlen Sie ab dem nächsten Abrechnungszeitraum auch nicht mehr dafür.

Für Sie ist das äußerst wirtschaftlich. Für uns ist das ein täglicher Ansporn, unsere Anwendungen immer weiter zu verbessern. So, dass Sie stets die besten Produkte auf dem neuesten Stand bekommen. Schließlich haben wir ein Interesse daran, dass Sie sie benutzen. Denn wer steckt schon Geld in eine Parkuhr, wenn sie nicht funktioniert?

Unsere Produkte sind auf einem so hohen Niveau, dafür brauchen Sie fast ein Atemgerät.

Wir bei salesforce.com tun alles dafür, damit Sie die allerbesten Produkte bekommen. Darum beschäftigen wir auch nur die allerbesten Ingenieure, Programmierer und Manager. Sie kümmern sich darum, dass unsere Anwendungen und Rechenzentren nicht nur reibungslos arbeiten, sondern auch höchste Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001, SAS 70 Type 2 und Systrust) bei Betrieb, Datenübertragung und -speicherung erfüllen.

Eine derartig hohe Qualität, Verfügbarkeit und Sicherheit können sich sonst nur Weltkonzerne leisten. Und ab sofort auch Ihr Unternehmen. Ganz ohne zusätzlichen IT-Aufwand. Aber mit dem guten Gefühl, die besten Leute zu haben, ohne sie extra bezahlen zu müssen. Man könnte auch sagen: verdammt hohes Niveau, erstaunlich niedrige Kosten.

Solide, erfolgreich, gemeinnützig, nah – alles, was man sich von einem Partner wünscht.

Warum wir bereit für morgen sind? Weil’s uns nicht erst seit gestern gibt.

Marc Benioff erkannte frühzeitig die Möglichkeiten des Cloud Computing für Unternehmensanwendungen. Und gründete schon 1999 salesforce.com. Inzwischen ist das Unternehmen Marktführer auf diesem Gebiet und auf der ganzen Welt vertreten. Mit einem Börsenwert von über 10 Mrd. US-$, Millionen von Abonnenten, Zehntausenden von Unternehmenskunden wie Siemens, Allianz und Symantec und weltweiten Büros – auch in Deutschland – ist

salesforce.com die erste Wahl für Cloud-Unternehmenslösungen.

Falls Sie also nach einem vertrauenswürdigen und soliden Partner für die Neuausrichtung Ihrer Unternehmensanwendungen suchen, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Kontaktieren Sie uns, rufen Sie kostenlos unter 0800 1822338 an oder vereinbaren Sie einen persönlichen Termin an einem unserer Standorte. Wir freuen uns auf Sie.

Gemeinnützigkeit ist bei salesforce.com vorprogrammiert.

Schon bei Gründung unseres Unternehmens war klar: Salesforce.com trägt Verantwortung gegenüber der Gesellschaft. Darum haben wir das 1/1/1-Modell entwickelt. Denn wir möchten der Gesellschaft etwas zurückgeben. Das Model ruht auf drei Säulen. Wir spenden ein Prozent unserer Mitarbeiterzeit für gemeinnützige Engagements, d. h. ganze sechs Tage im Jahr pro Mitarbeiter. Außerdem fließt ein Prozent des salesforce.com Eigenkapitals in unsere Stiftung, die der Unterstützung von Jugend-, Technologie- und Freiwilligenarbeit-Projekten dient. Ein Prozent gespendete oder preisreduzierte Salesforce CRM-Lizenzen schließlich helfen gemeinnützigen Organisationen dabei, ihre Effizienz bei der Datenverwaltung und Betriebsführung zu steigern.

Dieses Model hat inzwischen Schule gemacht, und so setzt z. B. auch Google auf diese Form des sozialen Engagements. In Deutschland unterstützt salesforce.com unter anderem das Projekt Mittagskinder. Hier bekommen sozial benachteiligte Kinder kostenlos regelmäßige, gesunde Mahlzeiten und weitere Hilfen.

Was gut fürs Unternehmen ist, kann also auch gut sein für die Gemeinschaft. Vielleicht unterstützt Ihre Firma ja auch schon gemeinnützige Einrichtungen. Wenn nicht, so laden wir Sie herzlich ein, das 1/1/1-Model auch bei sich einzuführen. Interesse? Dann klicken Sie bitte hier.

Ausgezeichnete Anwendungen für eine ausgezeichnete Performance.

Wir wissen natürlich, dass Preise und Auszeichnungen nicht alles sind. Aber wenn man, wie salesforce.com, zahllose internationale Auszeichnungen erhalten hat, muss man sie auch nicht verstecken. Unsere Anwendungen, das Management und unsere Stiftung wurden von renommierten Instituten, Verbänden und Vereinen für besondere Leistungen ausgezeichnet.

Darum sind wir überzeugt, dass wir auch für Ihr Unternehmen ausgezeichnete Arbeit leisten können. Salesforce.com Anwendungen sind praxiserprobt und für alle Bereiche Ihres Unternehmens einsetzbar. Sei es, um Ihr Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren, Ihren Vertrieb zu verbessern oder Ihr Marketing fit für die Zukunft zu machen.

Nichts liegt näher als salesforce.com.

Es gibt viele gute Gründe, sich für salesforce.com zu entscheiden. Ein paar davon haben Sie ja schon erfahren. Hier kommen drei weitere: unsere Büros in München, Düsseldorf und Darmstadt. Dort arbeitet unser erfahrenes Team daran, die Wünsche unserer Kunden umzusetzen.

Unsere Mitarbeiter kennen die Besonderheiten des deutschen Marktes genau. Sie freuen sich darauf, Sie persönlich kennenzulernen und vielleicht in Zukunft auch persönlich zu betreuen. Und das Beste: Sie sind nur einen Klick entfernt.

 
 
 
 
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"Durch die vielfältigen Schnittstellen (...) von Salesforce CRM können wir die internationale Expansion unserer Unternehmens-gruppe optimal begleiten (...)."

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"Salesforce macht einen entscheidenden Unterschied beim Ausbau unserer Entwicklungs- und Vertriebsmöglichkeiten. Es ist eine Ressource, auf die ich 100 Mal am Tag zugreife."

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Über alle Kanäle: zufriedene Kunden, geringere Kosten. Das ist Service, neu definiert.

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"Kundenorientierung und Reaktionsschnelligkeit sind in unserem Geschäft das A und O. Mit Salesforce CRM haben wir das ideale Tool, um unsere Kunden besser zu verstehen – zu beiderseitigem Nutzen."

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"Mit Salesforce CRM können wir heute unsere Spender viel effizienter und besser informieren als früher. Auch die Projekt-abwicklung läuft jetzt transparent und übersichtlich."

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"Wir haben in zwei Monaten ein System entwickelt, das unsere Anforderungen im Hinblick auf Kosten und Funktionalität vollkommen erfüllt hat. Force.com war der einzig richtige Weg."

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"Durch die fertigen Entwicklungskomponenten hat uns salesforce.com die Basisarbeit abgenommen und wir konnten uns voll auf die Umsetzung der eigentlichen Idee konzentrieren. Zudem erlaubten die schnellen Ergebnisse das frühe Testen der Lösung."

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"(...) Das ist allerdings das Großartige an der Force.com Platform as a Service. Man muss kein Profientwickler sein, um schnell kritische Unternehmens-anwendungen zu erstellen."

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