Salesforce - die Customer Company

Salesforce - die Customer Company

Eigentlich waren wir schon immer eine Customer Company.

Vom ersten Tag an standen unsere Kund:innen bei jeder Entscheidung, die wir getroffen haben, im Fokus. Das war die Grundlage für unser schnelles Wachstum und für den Erfolg unserer Kund:innen. Mit unseren Technologien, Partnerschaften und Communities helfen wir Unternehmen, sich mit ihren Kund:innen zu vernetzen und selbst zur Customer Company zu werden.

 

Die Welt verändert sich, aber die Kund:innen bleiben im Fokus

Eines ist sicher: Es wird immer neue Technologien, neue gesellschaftliche Trends und neue Dinge geben, die gerade jetzt wichtig sind. Aber der bzw. die Kund:in bleibt immer der bzw. die Kund:in. Kritisch. Anspruchsvoll. Mit großer Erwartungshaltung. Wir helfen Ihnen, mit Ihren Kund:innen dort in Kontakt zu treten, wo diese sich aufhalten, damit sie Ihrem Unternehmen langfristig treu bleiben, komme, was wolle.
 

Wir schlagen Brücken zwischen Unternehmen und Kund:innen

Unternehmen sind dann erfolgreich, wenn sie wertvolle Beziehungen aufbauen. Genau dies zu ermöglichen, haben wir uns zur Aufgabe gemacht.
 
 

Jedes unserer Produkte spielt eine wichtige Rolle beim Aufbau von Beziehungen, die zu mehr Erfolg führen, und um damit positive Veränderungen zu bewirken.

 
 

GESCHICHTE

Ein großer Schritt in die Zukunft: Die Cloud

Der Beginn der Cloud

1999 entwickelten die vier Gründer von Salesforce in einer kleinen Wohnung in San Francisco ein CRM-System (Customer Relationship Management) mit einem großen Unterschied: Die gesamte Software und alle wichtigen Kundendaten wurden im Internet gehostet und als abonnierbarer Dienst bereitgestellt. Dieses wegweisende SaaS-Modell (Software-as-a-Service) setzte sich in der Technologiebranche schnell durch.
 

Vertrauen schaffen

 
Die ersten Nutzer:innen unseres cloudbasierten Modells gaben uns einen enormen Vertrauensvorschuss. Um dieses Vertrauen zu gewinnen, war eines ganz entscheidend: der Aufbau vertrauensvoller Beziehungen. Im Laufe der Jahrzehnte hat sich unser Produkt immer weiter entwickelt.
Heute stellen wir wichtige Dienste für viele der größten und bedeutendsten Unternehmen, Behörden und Organisationen weltweit bereit. Vertrauen wird immer wertvoller. Beziehungen sind von unschätzbarem Wert.
 
 

“Die Partnerschaft mit Salesforce wird einer der Schlüsselfaktoren für den Erfolg unserer digitalen Transformation sein, sowohl durch die Erhöhung der Investitionen als auch durch die Anwerbung von digitalen Spitzentalenten auf der ganzen Welt.”

BRIAN SIEGEL | VP IT CUSTOMER PLATFORM UND NA DIGITAL LEAD BEI DER CONSUMER HEALTH DIVISION VON BAYER

 

UNSERE GRUNDWERTE

Gemeinsam können wir etwas bewegen

Unsere Grundwerte leiten uns bei allem, was wir als Unternehmen und als Menschen tun. Wir unterstützen einander, damit jeder sein Bestes geben kann, sorgen für den Erfolg unserer Kund:innen und inspirieren durch unser Vorbild die gesamte Branche.
 
 

Vertrauen

Wir sind zuverlässige Berater

Transparenz, Sicherheit, Performance sowie Einhaltung von Compliance und Datenschutz sind die Basis für die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen. Und wir stellen die Infrastruktur bereit, die das größte Vertrauen der Branche genießt.
 

Kundenerfolg

Der Erfolg unserer Kund:innen ist die Basis unseres Erfolges

Wir unterstützen unsere Kund:innen als zuverlässiger Partner, damit sie auch noch so hochgesteckte Ziele erreichen. Durch die fortgesetzte Innovation und Erweiterung unserer Angebote erschließen wir für alle Stakeholder neue Wege zu immer größeren Erfolgen.
 

Innovation

Gemeinsam schaffen wir Innovationen

Wir nutzen Feedback unserer Kund:innen, um unsere Produktentwicklung optimal auf ihre geschäftlichen Anforderungen abzustimmen. Mit regelmäßigen Technologie-Updates und neuen Initiativen erschließen wir unseren Kund:innen Wettbewerbsvorteile.
 

Chancengleichheit

Chancengleichheit und Gleichberechtigung sind uns wichtig

Wir sind überzeugt, dass jede:r wahrgenommen, einbezogen und geschätzt werden muss. Jede:r muß die gleichen Chancen haben. Diversität und der Austausch vielfältiger Perspektiven fördern Innovationen, vertiefen die zwischenmenschlichen Beziehungen und machen jedes Unternehmen zu einem besseren Unternehmen.
 

Nachhaltigkeit

Wir müssen die Klimakrise angehen und Salesforce geht voran

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Weg zu Netto-Null-Emissionen mit der vollen Power der Salesforce Technologie zu beschleunigen.
 
 

UNSERE WERTE IN DER PRAXIS

Unternehmen sind die größte Plattform für Veränderungen

Wir sind überzeugte Verfechter des Stakeholder-Kapitalismus und streben danach, dass es all unseren Stakeholdern gut geht: Kund:innen, Mitarbeiter:innen, Partnern, unserem Planeten und der ganzen Gesellschaft.

Dabei gehen wir mit gutem Vorbild voran. Unsere Initiativen für gemeinnütziges Engagement, Gleichberechtigung und Gerechtigkeit für alle ethnischen Abstammungen, Klimaschutz sowie den ethischen und humanen Einsatz von Technologie sind wegweisend.

 

Ein Ansatz, von dem alle profitieren.

Unsere Gründer führten das 1-1-1-Modell ein: Wir wenden je 1 % unseres Eigenkapitals, unserer Gewinne und der Zeit unserer Mitarbeiter:innen auf, um Bildung, Chancengleichheit und die Umwelt für alle Menschen zu verbessern. Mehr als 12.000 Unternehmen haben sich unserer Initiative Pledge 1% bereits angeschlossen.
 
 

UNTERNEHMENSKULTUR

Wir sind eine Familie.

 
Wir sind kein gewöhnliches Unternehmen. Und das wollen wir auch nicht sein. Wir bezeichnen unsere Gemeinschaft aus Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Partnern von Salesforce als „Trailblazer“. Wir sind eine einzigartige Familie. Trailblazer in aller Welt arbeiten über Aufgabenbereiche, Unternehmen und Branchen hinweg zusammen und helfen einander, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und Erfolge zu erzielen.
Für den Erfolg unserer Kund:innen und das Engagement für positive Veränderungen in der Welt geben wir alles, aber wir haben auch viel Spaß dabei.
 

Kund:innen zum Erfolg verhelfen - darum geht es bei Salesforce

 
 
 
 

Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Gerne beantworten wir alle Ihre Fragen zu Salesforce Produkten, Preisen, Implementierung oder zu anderen relevanten Themen. Unsere kompetenten Mitarbeiter sind für Sie da.

 

Oder rufen Sie uns an: (+49) 800 0010546