Ahora en todas las ediciones
Contact Manager
USD 5*
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Group
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Professional
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Más popular
Enterprise
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Unlimited
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|---|---|---|---|---|---|
Gestión de contactos Hasta 5 usuarios |
Ventas & marketing Hasta 5 usuarios |
CRM Completo Usuarios ilimitados |
CRM Customizado Usuarios ilimitados |
Soporte específico Usuarios ilimitados |
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| Todas las funciones | |||||
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Cuentas y contactos
Lo mantiene todo en una única ubicación y accede a los datos del cliente desde cualquier parte.
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Integración de aplicaciones de AppExchange*
Examina este mercado de aplicaciones y servicios para ampliar su uso de Salesforce. *Descargue las aplicaciones mediante AppExchange. |
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Colaboración con Chatter
Colabora de una manera novedosa y le presenta las actualizaciones en las que está interesado. |
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Biblioteca de contenido
Guarda documentos en Salesforce de modo que siempre tenga acceso al material más reciente. |
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Documentos adjuntos
Añade documentos adjuntos a sus registros de Salesforce de modo que pueda visualizarse toda su información importante directamente desde el registro. |
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Integración de email (Outlook, Gmail, Lotus Notes) Trabaja con los sistemas de email más populares y realiza un seguimiento de todas las comunicaciones en Salesforce.
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Integración con Google Apps
Accede a Google Apps desde Salesforce. |
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Acceso móvil
Utiliza Mobile Lite para ver datos importantes en su dispositivo iPhone, BlackBerry o Windows Mobile.
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Reportes
Obtiene una perspectiva real de sus datos para tomar mejores decisiones de negocio. |
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Supervisión de tareas y actividad
Programa tareas y eventos, obtiene recordatorios y realiza un seguimiento de todas las interacciones con los clientes. |
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Procesos de ventas personalizables
Personaliza la aplicación para sostener y estandarizar sus procesos de ventas exclusivos.
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Seguimiento y plantillas de emails
Crea plantillas de email personalizables y con la marca de su compañía para que pueda mantener una comunicación eficiente con los clientes y los clientes potenciales.
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Google AdWords
Realiza un seguimiento de sus campañas de marketing de búsqueda para conocer las que generan más prospectos, oportunidades e ingresos.
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Puntuación, enrutamiento y asignación de prospectos
Se centra en los prospectos más valiosos y los dirige a la persona o equipo adecuados.
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Fusión de correo con Microsoft Word
Crea campañas de correo directo desde sus registros de cuenta, contacto y prospecto.
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Seguimiento de oportunidades
Realiza un seguimiento de los detalles importantes de sus negociaciones, como la etapa, la valía y la competencia.
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Colaboración con socios (Salesforce-to-Salesforce)
Comparte y gestiona datos de negocio importantes con socios que también utilizan Salesforce.
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Tableros
Obtienen el estado de su compañía en tiempo real con sólo un vistazo. Muestran gráficamente los indicadores clave de desempeño de su compañía. |
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Captura de prospectos Web
Crea formularios para capturar la información de los clientes potenciales desde su sitio Web directamente en los registros de prospectos.
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Instantáneas analíticas
Programa las “instantáneas” diarias, semanales o mensuales de los reportes para almacenarlas o enviarlas inmediatamente.
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Campañas
Gestiona campañas de marketing a través de canales y obtiene una vista consolidada del gasto y el desempeño de campañas.
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Gestión de contratos
Crea, documenta y cierra los contratos.
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Tableros personalizables
Personaliza y crea tableros personalizados para que pueda ver la información que más le interesa.
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Email masivo
Crea, gestiona y ejecuta campañas de email masivo.
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Pronóstico personalizable
Estima los ingresos de ventas y la demanda de productos para mejorar la planificación de la actividad de negocio.
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Comunidad de Ideas
Crea una comunidad online para que sus clientes puedan compartir, debatir y votar ideas.
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Servicios de datos Jigsaw
Obtiene acceso ilimitado a los datos de contacto de millones de profesionistas, con la gestión de datos automatizada para sus registros de Salesforce.
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Personalización y administración móvil
Personaliza totalmente la experiencia móvil de Salesforce CRM y accede a las personalizaciones y aplicaciones personalizadas desde su teléfono móvil.
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Integración con Microsoft Excel
Exporta datos en hojas de cálculo de Excel para aprovechar la generación de gráficos y análisis de Excel.
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Acceso offline
Accede a sus datos incluso cuando no tiene conexión.
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Seguimiento de productos
Proporciona catálogos de productos y realiza un seguimiento de las partidas de productos de las negociaciones.
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Perfiles y diseños de páginas
Crea perfiles personalizados para asignar permisos, formatos de página, etc. a sus usuarios.
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Presupuestos en tiempo real
Genera presupuestos en PDF personalizados y los envía a los clientes en tan sólo unos clics.
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Permisos de funciones
Define los privilegios de acceso a los datos según las funciones de negocio de los usuarios
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Guionado de llamadas*
Guía a los representantes a través de interacciones con los clientes.
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Código y páginas de Force.com
Agrega la lógica de negocio personalizada a sus aplicaciones y crea una interfaz de usuario personalizada para que se adapte a su marca.
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Equipos de gestión de territorios y ventas Ayuda a organizar a sus representantes de ventas y a obtener visibilidad del origen de sus oportunidades. |
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Automatización de flujos de trabajo y aprobaciones
Obtiene eficiencia y consistencia dentro de su organización.
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Sandbox de desarrollador
Realiza pruebas en un entorno en el que pueden aislarse los cambios en desarrollo activo hasta que estén listos para poder compartirse.
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Sandbox de sólo configuración
Crea una copia de todos sus reportes, tableros, listas de precios, productos, aplicaciones y personalizaciones, pero sin incluir los registros, documentos y ficheros adjuntos, para comprobar las personalizaciones antes de implementarlas. |
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Entorno Sandbox para pruebas
Crea copias de su entorno para realizar pruebas, capacitación y desarrollo sin comprometer los datos y las aplicaciones en su entorno de producción. |
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Portal de socios y comunidad
Crea un sitio de la comunidad de autoservicio para que sus socios compartan ideas, información y colaboren en las negociaciones.
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Gestor de procesos visual
Traza de manera visual los flujos de procesos o árboles de decisión que se pueden crear automáticamente en sus aplicaciones de negocio. |
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Asistencia Premier ininterrumpida
Enviará una prioridad en la cola de espera de llamadas de salesforce.com para ofrecer un servicio personalizado y un proceso rápido de resolución de problemas en cualquier momento.
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Administrador designado
Obtiene un administrador certificado que trabaja con usted y con su compañía para ayudarle a poner en marcha sus aplicaciones.
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