Life Sciences

Verbessern Sie die Überprüfung der Leistungen

Steigern Sie die Produktivität der Kundenservice-Mitarbeiter:innen mit KI-generierten Anrufskripten und einer Zusammenfassung der Apothekendeckung für effektive Interaktionen zwischen Kostenträgern und Gesundheitsdienstleistern.

HBR-Bericht lesen

KI-gestützte Anrufskripte zur Überprüfung der Leistungen

Generierung Gesprächsleitfaden

Vereinfachen Sie die Überprüfung der Leistungen und Informationserfassung mit KI-generierten Anrufskripten, die Patienteninformationen, Details zum Versicherungsschutz und relevante Fragen zur Apothekendeckung enthalten.

Zugehörige Objekte
Antrag auf Überprüfung der Pflegeleistung

Datenquellen
CRM

Vorlagentyp
Biegen

Anwendung

Navigieren Sie zum Bildschirm für Teilnehmer:innen des Pflegeprogramms.
Verwenden Sie die Schaltfläche „Anrufskript generieren“

Verfügbarkeit
GA Okt '24

Zusammenfassung der KI-generierten Apothekenleistungen

Zusammenfassung Patientenleistungen

Generieren Sie eine Zusammenfassung der Leistungen für Patient:innen oder Programmteilnehmer:innen, einschließlich Patienteninformationen, Details zum Versicherungsschutz, Zuzahlungen und Selbstbehalte.

Zugehörige Objekte
Antrag auf Überprüfung der Pflegeleistung

Datenquellen
CRM

Vorlagentyp
Biegen

Anwendung

Navigieren Sie zum Bildschirm für Teilnehmer:innen des Pflegeprogramms.
Verwenden Sie die Schaltfläche „Zusammenfassung generieren“

Verfügbarkeit
GA Okt '24

Haftungsausschluss: Die vorgefertigten KI-Lösungen von Salesforce werden auf der Grundlage von Kundenfeedback ständig verbessert und spiegeln möglicherweise nicht die tatsächlichen Produktdetails wider. Lösungen können derzeit nicht verfügbar sein bzw. nicht termingerecht oder gar nicht bereitgestellt werden. Kaufentscheidungen sollten auf Basis derzeit verfügbarer Lösungen getroffen werden.