Was ist Headless Commerce?

Bei der klassischen E-Commerce-Architektur ist Ihre Frontend-Experience mit Ihrer Backend-Logik verknüpft. Diese Art von Architektur kann für Unternehmen, die schnell in den E-Commerce einsteigen möchten, von großem Vorteil sein. Es ist unkompliziert und schnell einzurichten. Herkömmliche E-Commerce-Anbieter:innen stellen in der Regel Storefront-Vorlagen mit Drag-and-Drop-Tools zur Verfügung, mit denen Sie im Handumdrehen eine E-Commerce-Website erstellen können. Der Nachteil? Dies kann die Anpassung und die spätere Integration neuer Software erschweren.

Darüber hinaus können sich alle Änderungen am Front-End auf das Back-End auswirken – manchmal sogar auf unerwartete Weise. So können Sie beispielsweise das Design Ihrer Homepage überarbeiten, nur um anschließend festzustellen, dass Sie versehentlich eine Backend-Funktion wie die Bestandsverwaltung oder die Zahlungsabwicklung verändert haben. Das ist ärgerlich.

Headless Commerce trennt das Backend vom Frontend und eröffnet damit unbegrenzte Möglichkeiten für Anpassungen, Personalisierungen und neue Integrationen. Er bietet somit, kurz gesagt, Flexibilität.

Headless Commerce wird in der Regel von größeren Unternehmen mit umfangreichen Entwicklungs- und IT-Teams und einer Do-it-yourself-Einstellung genutzt. Dies ist durchaus sinnvoll. Denn die benutzerdefinierte Programmierung, die für die zuverlässige Erstellung und den Aufbau eines separaten Frontends und Backends erforderlich ist, kann erhebliche Entwicklungsressourcen in Anspruch nehmen. Diese Unternehmen führen oft monatelange Entwicklungswarteschlangen durch und greifen auf ambitionierte Kreativ- und Marketingteams zurück, die neue Designs, Texte und Vorlagen schnell im Frontend testen möchten.

Wir befinden uns in einer Zeit, in der 80 % der Kund:innen  angeben, dass die Erfahrung eines Unternehmens genauso wichtig ist wie seine Produkte und Dienstleistungen. Deshalb müssen Marken stärker denn je auf Innovationen setzen. Jede Stunde Entwicklungszeit ist sehr wertvoll, da die Markteinführung oft mit einem steigenden Cashflow verbunden ist. Wenn Sie über einen Wechsel zu Headless Commerce nachdenken, lohnen sich die Vorteile in der Regel, wenn die Implementierung gut geplant ist. Und zwar aus folgenden Gründen:

Headless Commerce wird in der Regel von größeren Unternehmen mit umfangreichen Entwicklungs- und IT-Teams und einer Do-it-yourself-Einstellung genutzt. Dies ist durchaus sinnvoll. Denn die benutzerdefinierte Programmierung, die für die zuverlässige Erstellung und den Aufbau eines separaten Frontends und Backends erforderlich ist, kann erhebliche Entwicklungsressourcen in Anspruch nehmen. Diese Unternehmen führen oft monatelange Entwicklungswarteschlangen durch und greifen auf ambitionierte Kreativ- und Marketingteams zurück, die neue Designs, Texte und Vorlagen schnell im Frontend testen möchten.

Wir befinden uns in einer Zeit, in der 80 % der Kund:innen  angeben, dass die Erfahrung eines Unternehmens genauso wichtig ist wie seine Produkte und Dienstleistungen. Deshalb müssen Marken stärker denn je auf Innovationen setzen. Jede Stunde Entwicklungszeit ist sehr wertvoll, da die Markteinführung oft mit einem steigenden Cashflow verbunden ist. Wenn Sie über einen Wechsel zu Headless Commerce nachdenken, lohnen sich die Vorteile in der Regel, wenn die Implementierung gut geplant ist. Und zwar aus folgenden Gründen:

Entgegen der landläufigen Meinung muss es beim Headless Commerce keine Entscheidung zwischen „Entwickeln oder Kaufen“ geben. In der Praxis wird Ihr Implementierungsansatz wahrscheinlich eine Mischung aus beidem sein. Inwieweit Sie entwickeln oder kaufen, hängt weitgehend von Faktoren wie den Geschäftsanforderungen, dem technischen Know-how Ihres Teams, der vorhandenen Infrastruktur, den Skalierbarkeitsanforderungen und den Budgetbeschränkungen ab.

Kaufen Sie eine standardisierte Headless-Commerce-Plattform: Unternehmen können sich für den Kauf einer standardisierten Headless-Commerce-Plattform entscheiden, die vorgefertigte APIs, Backend-Funktionen und Integrationen mit gängigen Frontend-Frameworks bietet. Diese Plattformen bieten eine sofort einsatzbereite Lösung, die im Vergleich zur Entwicklung einer eigenen Lösung Zeit und Ressourcen spart.

Entwickeln Sie selbst eine Headless-Commerce-Plattform: Verfügen Sie über hochqualifizierte Entwicklungs- und IT-Teams, die die volle Kontrolle über die Funktionen, Datenstruktur und Performance Ihrer Commerce-Plattform benötigen? In diesem Fall könnte die vollkommen eigenständige Entwicklung einer Headless-Commerce-Plattform das Richtige für Sie sein.

Wählen Sie einen hybriden Ansatz: Alternativ kann ein hybrider Ansatz Ihren Teams das Beste aus beiden Welten bieten. Sie können Standardlösungen mit kundenspezifischen Entwicklungen kombinieren, um Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Das bedeutet auch, dass Ihr Entwicklungsteam die Kontrolle über die gewünschten Funktionen behält und andere an eine:n vertrauenswürdige:n Partner:in auslagern kann.

Verwenden Sie von Anbieter:innen bereitgestellte Headless-Vorlagen: Um Unternehmen bei der schnellen Bereitstellung von Headless-Erlebnissen zu unterstützen, stellen einige Anbieter:innen – wie Commerce Cloud – bewährte Vorlagen als Ausgangspunkt für die Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen zur Verfügung. Vorlagen können dabei alles umfassen, von Web-Storefronts über progressive Webanwendungen (PWAs) bis hin zu nativen mobilen Apps. Diese Vorlagen bieten architektonische Leitlinien, Code-Beispiele und funktionale QA-Frameworks, mit denen Sie schnell startklar sind.

Es ist richtig, dass Headless Commerce komplex ist. Die Umstellung auf eine Headless-Architektur ist eine wichtige Geschäftsentscheidung und erfordert die richtigen Ressourcen und eine gründliche Planung. Die gute Nachricht lautet, dass es bei Ihrer Headless-Commerce-Implementierung nicht um alles oder nichts gehen muss. Sie können sich mit einem schrittweisen Ansatz an eine Headless-Website herantasten.

Durch einen schrittweisen Ansatz können Sie Risiken und Kosten minimieren und Ihre E-Commerce-Experiences so modernisieren, dass Ihre Teams sich im Laufe der Zeit schrittweise anpassen können. Außerdem können Sie sich dadurch auch strategisch auf die Bereiche Ihrer Website konzentrieren, in denen Headless Commerce die größte Wirkung erzielt. Sie können beispielsweise Schlüsselbereiche identifizieren, in denen Sie die Conversion-Raten verbessern oder neue Funktionen implementieren möchten, z. B. Ihre Produktlistenseiten und die Checkout-Experience.

Dank der schrittweisen Implementierung von Headless Commerce können Sie die Performance nach jeder Einführung überwachen und die gewonnenen Erkenntnisse in spätere Iterationen einfließen lassen. Ihre Headless-Implementierung muss somit kein jahrelanges Projekt mit einem einzigen umfangreichen Roll-out sein.

Tatsache ist, dass die meisten Entwickler:innen keine Designer:innen sind, und die meisten Designer:innen keine Entwickler:innen. Die richtige Headless-Commerce-Plattform bietet APIs und Tools, mit denen Entwickler:innen auf der Grundlage einer einzigen Datenansicht koordinierte, markenkonforme Erlebnisse über alle Kanäle hinweg erstellen können. Kreative Teams können sich unterdessen auf das konzentrieren, was sie am besten können: die Optimierung der Nutzererfahrung und der Nutzeroberfläche, um die Kundenbindung und die Conversion-Rate zu verbessern. Durch die Flexibilität einer bewährten Headless-Commerce-Plattform können Ihre Entwickler:innen schnell und vollkommen unabhängig von Tools, Code, APIs und allen Integrationen von Drittanbieter:innen arbeiten.