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Erfahren Sie, wie KI wirklich sein sollte:
in unseren Salesforce TV-Werbespots.

Agentforce 360, unsere Digital Labor Platform, bietet jedem Unternehmen spezialisierten, ständig verfügbaren Support. Ob Sie ein besseres kulinarisches Erlebnis bieten oder für Patient:innen die richtige Betreuung zur richtigen Zeit durch den richtigen Spezialisten sichern möchten – autonome Agents sind rund um die Uhr im Einsatz.

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KI-Agents in jedem Team – ein Erfolgsmodell

Agentforce hilft Ihrer menschlichen Belegschaft, produktiver zu sein und sich auf die hochwertigen Aufgaben zu konzentrieren, die die größten Auswirkungen auf Ihr Unternehmen und Ihre Kund:innen haben.

Finden Sie vorgefertigte Agents, die Ihre Geschäftsanforderungen erfüllen.

Agentforce kann jeden Workflow, jede Automatisierung oder API verwenden, um kritische Aufgaben autonom und rund um die Uhr zu erledigen.

  • Kundenanfragen rund um die Uhr beantworten
  • Rund um die Uhr mit Interessent:innen in Kontakt treten
  • Personalisierte Produktempfehlungen geben
  • Vertriebscoaching mit personalisierten Rollenspielen anbieten
Entdecken Sie Agentforce

Passen Sie Agentforce beliebig an – für jede Aufgabe und jede Branche.

Sie finden sofort einsatzbereite Agents für jeden Anwendungsfall. Mit No-Code- und Low-Code-Tools von Salesforce können Sie Agents ganz einfach anpassen oder auch eigene erstellen.

Gastgewerbe

Benachrichtigt autonom Kund:innen und Restaurants und interagiert mit ihnen. Damit sind Antworten jederzeit verfügbar und Probleme werden gelöst, bevor sie auftreten.

Reisebranche

Stellen autonom rund um die Uhr Antworten bereit, indem Sie Wissensdatenbanken, Fluginformationen-APIs und Millionen von Passagierdatensätzen verbinden.

Life Sciences

Interagiert autonom und kanalübergreifend mit Patient:innen, Dienstleistern und Kostenträgern, um Fragen zu beantworten, Zusammenfassungen bereitzustellen und Maßnahmen einzuleiten.

Banken

Analysiert autonom Daten, bearbeitet Kundenanfragen proaktiv und bietet personalisierte Bankdienstleistungen für Privat-, Geschäfts- und Investmentkund:innen.

Einzelhandel

Gibt autonom Erkenntnisse aus Kampagnen weiter, steuert proaktiv die Kontaktaufnahme mit Kund:innen und bearbeitet Vorgänge für Einzelhandelsunternehmen aller Sparten.

Operations

Hilft operativen Teams autonom bei Planerstellung, Ressourcenanforderungen und Verfolgen der Fortschritte.

CX

Analysiert autonom Kundenumfragen und -bewertungen, empfiehlt proaktiv Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenbindung und steuert Omnichannel-Erlebnisse.

Finanzwesen

Gibt autonom Einblicke in Finanzberichterstattung und Risikobeurteilung, leitet bei Betrugserkennung Maßnahmen ein und beantwortet Fragen zur Compliance.

Erfahren Sie mehr über KI-Agenten und wie sie Ihrem Unternehmen helfen können.

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