Erzielen Sie profitables Wachstum auf einer umfassend integrierten Plattform. Statten Sie Ihre Teams in den Bereichen Vertrieb, Planung, Omni-Channel-Umsetzung und Service mit einheitlichen Daten und agentengesteuerter KI aus, um das Wachstum Ihrer Marke voranzutreiben.
Mit der Consumer Goods Cloud integrieren Unternehmen Planung und Ausführung auf einer vernetzten Plattform. Dieses leistungsstarke CRM für Konsumgüter bietet KI Agenten, einheitliche B2B- und B2C-Daten und eingebettete KI-Aktionen für jedes Team. Key-Account-Manager können Prognosen und Verkaufsförderungsmaßnahmen optimieren, Außendienstteams können die Einzelhandelsausführung perfektionieren und Serviceteams können Spitzenleistungen erbringen.
Bringen Sie Geschäfte schneller voran, indem Sie Verkaufsmitarbeiter:innen durch den Verkaufsprozess führen. Erhalten Sie geschäftsspezifische Einblicke und vereinheitlichen Sie Opportunity- und Account-Daten für ein einzelnes Kundenprofil – ob im CRM oder unterwegs.
Erfassen Sie E-Mails, Events und andere Interaktionen automatisch direkt in Ihrem CRM. Verwalten Sie Aktivitätsdaten, die mit den relevanten Leads, Kontakten, Accounts und Opportunities verknüpft sind: alles an einem Ort, um eine zentrale Informationsquelle zu schaffen. Verschaffen Sie sich einen skalierten Überblick über Vertriebsaktivitäten mit sofort einsatzbereiten Berichten, die es Ihnen leicht machen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Mit sofort einsatzbereiten Reporting-Tools nutzen Sie Daten als Grundlage für Maßnahmen. Visualisieren Sie Kennzahlen mit Dashboards und personalisieren Sie Berichte, damit alle Vertriebsmitarbeiter:innen über genau die Informationen verfügt, die ihnen helfen, schneller zu verkaufen.
Führen Sie Volumen-, Kosten- und Baseline-Management sowie Zielplanung in einem einheitlichen Kundengeschäftsplan durch.
Die Integration externer Datenquellen ermöglicht die Planung auf Regions-, Kunden- oder SKU-Ebene, weil Teams die Soll- und Ist-Leistungswerte in Echtzeit vergleichen können.
Überprüfen Sie die Performance und die Quoten der Filialen mit Plattformanalysen, um Vor-Ort-Besuche zu priorisieren, und erstellen Sie unterwegs integrierte Berichte für Live- und Offline-Berichterstattung.
Sehen Sie eine Gantt-ähnliche Visualisierung aller Werbeaktionen und Aktivitäten auf einem Bildschirm mit Filtern wie Kategorie, Zeitraum, Account und Produktkategorie bzw. Zeitraum, Account und Produkt.
Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über Verkaufsförderungsbudgets und Scheckbücher, einschließlich Live-Rate und dynamischer Finanzierung.
Ermitteln Sie die wirkungsvollste Werbeaktion im Vorfeld der Ausführung, indem Sie verschiedene Taktiken testen, um ein optimales Kosten-Volumen-Verhältnis zu erzielen.
Planen Sie jeden Besuch und bestimmen Sie, welche Aufgaben in jeder Filiale erledigt werden müssen.
Optimieren Sie die Ausführung im Außendienst mit Echtzeit-Einblicken, konfigurierbaren Aktivitätslisten und Aufgabenzuweisungen, um Mitarbeiter vor Ort zu unterstützen.
Geben Sie mobilen Mitarbeiter:innen mit Offline-Apps für die Konsumgüter auf iOS und Android Zugang zu Funktionen für die Einzelhandelsausführung und betrieblichen Einblicken.
Leiten Sie jedes Objekt, das in eine Salesforce-Warteschlange gestellt werden kann, automatisch direkt an die Vertriebsmitarbeiter:innen weiter, um sicherzustellen, dass kritische Aufgaben schnell erledigt werden.
Zeigen Sie wichtige Daten, Einblicke, Warnungen und Aktionen in einer vorgefertigten Zeitachsenansicht von Besuchen und Bestellungen an, die für den Konsumgüter Serviceagenten entwickelt wurden.
Erstellen Sie einen Warenkorb mit erweiterten Funktionen, die Produktaktionen, manuelle Rabatte, die Angabe von Maßeinheiten und mehr umfassen.
Gezielte Analysen und KI für die Consumer Goods Cloud.
Vorgefertigte Lösung zur Integration wichtiger Systeme in die Consumer Goods Cloud
Führen Sie Ihre internen und externen Daten in Echtzeit zusammen.
Bearbeiten Sie Vorgänge rund um die Uhr schnell und fehlerfrei mit einem autonomen KI-Agent auf Basis Ihrer vertrauenswürdigen Daten.
Finden Sie die passenden Consumer Goods Cloud-Produkte für Ihre Geschäftsanforderungen.
KI, Daten und CRM sorgen dafür, dass wir mit unseren Kund:innen immer über das Thema sprechen können, das dem oder der Kund:in gerade am wichtigsten ist.
Doug MartinChief Brand and Disruptive Growth Officer, General Mills
Zuverlässige Berater:innen mit umfassendem Salesforce Erfahrungs- und Wissensschatz stehen Ihnen zur Seite.
Testen Sie Consumer Goods Cloud 30 Tage kostenlos. Ganz ohne Kreditkarte. Ganz ohne Installationen.
Teilen Sie genauere Informationen mit uns, damit die richtige Person sich schneller bei Ihnen melden kann.
Erfahren Sie, wie Salesforce profitables Wachstum ermöglicht.
Die Consumer Goods Cloud ist unsere branchenspezifische KI-Lösung, mit der Konsumgüterunternehmen B2B- und B2C-Planung und -Ausführung mit dem weltweit führenden CRM mit KI für Konsumgüter zusammenführen und profitables Wachstum erzielen, indem sie die Zusammenarbeit von Marken mit Vertriebspartnern transformieren.
Unternehmen, die mit Konsumgütertechnologie die Vertriebsplanung rationalisieren und die Ausführung optimieren möchten, setzen auf Consumer Goods Cloud. Von Key-Account-Manager:innen über Sales Operations bis hin zu Außendienst- und Serviceteams sind alle besser dafür aufgestellt, den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Wie die Salesforce Mobile App läuft die Consumer Goods Cloud auf iOS und Android.
Nein, Sie benötigen keine anderen Produkte. Die Consumer Goods Cloud enthält das Beste aus der Sales Cloud und/oder der Service Cloud, vor allem jedoch branchenspezifische Technologie für Konsumgüter, darunter ein erweitertes Datenmodell und eine spezielle App für Mobilgeräte.
Die Consumer Goods Cloud umfasst 5 einzigartige Lösungen: Customer Planning and Forecasting, Trade Promotion Management, Retail Execution, Consumer Goods Cloud für den Vertrieb und Consumer Goods Cloud für den Service. Sie wählen einfach die passende Lösung oder Kombination von Lösungen für Ihre Geschäftsanforderungen aus.
Sie können auf Ihre kostenlose Testversion dieser leistungsstarken Konsumgütertechnologie zugreifen, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken, um eine kostenlose 30-Tage-Testversion von Consumer Goods Cloud für den Vertrieb, Consumer Goods Cloud Retail Execution oder Consumer Goods Cloud für den Service auszuprobieren. Sehen Sie selbst, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
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