Consumer Goods Cloud
Erzielen Sie profitables Wachstum auf einer vernetzten Plattform. Gemeinsam können Mitarbeiter:innen und KI-Assistenten Planung und Ausführung auf dem weltweit führenden CRM mit KI für Konsumgüter integrieren.
Führende Marken erzielen dank der Salesforce Consumer Goods Cloud profitables Wachstum.
Welche Möglichkeiten eröffnet Ihnen die Consumer Goods Cloud?
Mit der Consumer Goods Cloud integrieren Unternehmen Planung und Ausführung auf einer vernetzten Plattform. Dieses leistungsstarke CRM für Konsumgüter bietet KI Agenten, einheitliche B2B- und B2C-Daten und eingebettete KI-Aktionen für jedes Team. Key-Account-Manager können Prognosen und Verkaufsförderungsmaßnahmen optimieren, Außendienstteams können die Einzelhandelsausführung perfektionieren und Serviceteams können Spitzenleistungen erbringen.
Beschleunigen Sie das Wachstum und steigern Sie die Produktivität.
Bringen Sie Geschäfte schneller voran, indem Sie Verkausmitarbeiter:innen durch den Verkaufsprozess führen. Erhalten Sie geschäftsspezifische Einblicke und vereinheitlichen Sie Opportunity- und Account-Daten für ein einzelnes Kundenprofil – ob im CRM oder unterwegs.
Erfassen Sie E-Mails, Ereignisse und andere Interaktionen automatisch direkt in Ihrem CRM. Verwalten Sie Aktivitätsdaten, die mit den relevanten Leads, Kontakten, Konten und Verkaufschancen verknüpft sind: alles an einem Ort, um eine klare und zuverlässige Informationsbasis zu schaffen. Verschaffen Sie sich einen Überblick über Verkaufsaktivitäten in großem Umfang mit sofort einsatzbereiten Berichten, die es Ihnen leicht machen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Mit sofort einsatzbereiten Reporting-Tools nutzen Sie Daten als Grundlage für Maßnahmen. Visualisieren Sie Kennzahlen mit Dashboards und personalisieren Sie Berichte, damit alle Vertriebsmitarbeiter:innen über genau die Informationen verfügt, die ihnen helfen, schneller zu verkaufen.
Optimieren Sie die Account-Planung.
Führen Sie Volumen-, Kosten- und Baseline-Management sowie Zielplanung in einem einheitlichen Kundengeschäftsplan durch.
Die Integration externer Datenquellen ermöglicht die Planung auf Regions-, Kunden- oder SKU-Ebene, weil Teams die Soll- und Ist-Leistungswerte in Echtzeit vergleichen können.
Überprüfen Sie die Performance und die Quoten der Filialen mit Plattformanalysen, um Vor-Ort-Besuche zu priorisieren und erstellen Sie unterwegs integrierte Berichte für Live- und Offline-Berichterstattung.
Steigern Sie die Effektivität der Verkaufsförderung.
Sehen Sie eine Gantt-ähnliche Visualisierung aller Werbeaktionen und Aktivitäten auf einem Bildschirm mit Filtern wie Kategorie, Zeitraum, Account und Produktkategorie bzw. Zeitraum, Account und Produkt.
Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über Verkaufsförderungsbudgets und Scheckbücher, einschließlich Live-Rate und dynamischer Finanzierung.
Ermitteln Sie die wirkungsvollste Werbeaktion im Vorfeld der Ausführung, indem Sie verschiedene Taktiken testen, um ein optimales Kosten-Volumen-Verhältnis zu erzielen.
Ermöglichen Sie die perfekte Einzelhandelsausführung.
Planen Sie jeden Besuch und bestimmen Sie, welche Aufgaben in jeder Filiale erledigt werden müssen.
Optimieren Sie die Ausführung vor Ort mit Echtzeit-Einblicken, konfigurierbaren Aktivitätslisten und zugewiesenen Aufgaben für die Außendienstmitarbeiter:innen.
Geben Sie mobilen Mitarbeiter:innen mit Offline-Apps für die Konsumgüter auf iOS und Android Zugang zu Funktionen für die Einzelhandelsausführung und betrieblichen Einblicken.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und den Umsatz.
Leiten Sie jedes Objekt, das in eine Salesforce-Warteschlange gestellt werden kann, automatisch direkt an die Vertriebsmitarbeiter:innen weiter, um sicherzustellen, dass kritische Aufgaben schnell erledigt werden.
Zeigen Sie wichtige Daten, Einblicke, Warnungen und Aktionen in einer vorgefertigten Zeitachsenansicht von Besuchen und Bestellungen an, die für den Konsumgüter Serviceagenten entwickelt wurden.
Erstellen Sie einen Warenkorb mit erweiterten Funktionen unter Berücksichtigung von Produktaktionen, manuellen Rabatten, der Spezifikation von Maßeinheiten und mehr.
Schöpfen Sie das Potenzial von Consumer Goods Cloud voll aus – mit diesen passenden Produkten.
Consumer Goods Cloud Intelligence
Gezielte Analysen und KI für die Consumer Goods Cloud.
MuleSoft für die Konsumgüter
Vorgefertigte Lösung zur Integration wichtiger Systeme in die Consumer Goods Cloud
Data Cloud
Führen Sie Ihre internen und externen Daten in Echtzeit zusammen.
Agentforce for Service
Bearbeiten Sie Vorgänge rund um die Uhr schnell und fehlerfrei mit einem autonomen KI Agent auf Basis Ihrer vertrauenswürdigen Daten.
Consumer Goods Cloud – Preise
Finden Sie die passenden Consumer Goods Cloud-Produkte für Ihre Geschäftsanforderungen.
Kundenplanung und Prognosen
Sofort einsatzbereite Lösung für die Account-Planung und -Prognose zur Entwicklung einer Single Source of Truth.
Vertrieb kontaktieren
- Geschäftsplanung der Kund:innen
- Datentransparenz und -aggregation
- Reporting in Echtzeit
Verkaufsförderungsverwaltung – Enterprise
Sofort einsatzbereite Lösungen für Account-Planung und -Prognosen zum Entwickeln einer Single Source of Truth
Vertrieb kontaktieren
- Planung von Werbeaktionen
- Anspruchs- und Mittelverwaltung
- Reporting in Echtzeit
Einzelhandelsausführung – Merchandiser – Enterprise
Sofort einsatzbereite Lösung zum Optimieren der Ausführung im Außendienst.
100
€
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Datenmodell für Konsumgüter
- Besuchsplanung
- Ausführung bei Besuchsterminen
Consumer Goods Cloud für den Service – Enterprise
Sofort einsatzbereite Vertriebsfunktionen zum Fördern von Account-Wachstum und Produktivität
225
€
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Lead-, Account-, Kontakt- und Opportunity-Management
- Einstein-Aktivitätserfassung
- Consumer Goods Cloud Datenmodell
Consumer Goods Cloud for Service – Enterprise
Out-of-the-Box-Servicefunktionen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Umsatz.
225
€
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Service Cloud-Konsole
- Telefonverkauf
- Consumer Goods Cloud Datenmodell
Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Detaillierte Preisangaben erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
KI, Daten und CRM sorgen dafür, dass wir mit unseren Kund:innen immer über das Thema sprechen können, das dem oder der Kund:in gerade am wichtigsten ist.
Doug MartinChief Brand and Disruptive Growth Officer, General Mills
POI zeichnet die Consumer Goods Cloud 5 Jahre in Folge als preisgekrönte Lösung aus.
Schöpfen Sie mit Tausenden von Partner-Apps und Expert:innen das volle Potenzial der Consumer Goods Cloud aus.
Mit Salesforce CTOs erreichen Sie Ihre KI- und Datenziele
Zuverlässige Berater:innen mit umfassendem Salesforce Erfahrungs- und Wissensschatz stehen Ihnen zur Seite.
Erwerben Sie neue Kompetenzen – mit kostenlosen geführten Lernangeboten auf Trailhead
Starten Sie mit Tipps, Tricks und Best Practices zu Konsumgüter erfolgreich durch
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Erfahren Sie, wie Salesforce profitables Wachstum ermöglicht.
Consumer Goods Cloud – häufig gestellte Fragen (FAQs)
Die Consumer Goods Cloud ist unsere branchenspezifische KI-Lösung, mit der Konsumgüterunternehmen B2B- und B2C-Planung und -Ausführung mit dem weltweit führenden CRM mit KI für Konsumgüter zusammenführen und profitables Wachstum erzielen, indem sie die Zusammenarbeit von Marken mit Vertriebspartnern transformieren.
Unternehmen, die mit Konsumgütertechnologie die Vertriebsplanung rationalisieren und die Ausführung optimieren möchten, verwenden die Consumer Goods Cloud. Von Key-Account-Managern über Sales Operations bis hin zu Außendienst- und Serviceteams sind alle besser dafür aufgestellt, den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Wie die Salesforce Mobile App läuft die Consumer Goods Cloud auf iOS und Android.
Nein, Sie benötigen keine anderen Produkte. Die Consumer Goods Cloud enthält das Beste aus der Sales Cloud und/oder der Service Cloud, vor allem jedoch branchenspezifische Technologie für Konsumgüter, darunter ein erweitertes Datenmodell und eine spezielle App für Mobilgeräte.
Die Consumer Goods Cloud umfasst 5 einzigartige Lösungen: Customer Planning and Forecasting, Trade Promotion Management, Einzelhandel Execution, Consumer Goods Cloud für den Vertrieb und Consumer Goods Cloud für den Service. Sie wählen einfach die passende Lösung oder Kombination von Lösungen für Ihre Geschäftsanforderungen aus.
Sie können auf Ihre kostenlose Testversion dieser leistungsstarken Konsumgütertechnologie zugreifen, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken, um eine kostenlose 30-Tage-Testversion von Consumer Goods Cloud für den Vertrieb, Consumer Goods Cloud Einzelhandel Execution oder Consumer Goods Cloud für den Service auszuprobieren. Sehen Sie selbst, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
Eine detaillierte Preisliste finden Sie auf der Seite für Preise (https://www.salesforce.com/de/products/consumer-goods-cloud/pricing/)
