Salesforce sorgt für Kundenerfolg

Dank Salesforce können Mitarbeiter:innen der beliebtesten Unternehmen der Welt mit KI mehr erreichen und all ihre Daten nutzen, um fundierte Erkenntnisse zu gewinnen, die Automatisierung voranzutreiben und größeren Kundenerfolg zu erzielen. Erfahren Sie mehr.

Kundenerfolg mit Agentforce

Siemens Kundenbeispiel
Kundenbeispiel

Siemens transformiert den Vertrieb durch Daten, KI und vertrauensvolle Partnerschaften

KI-Agenten personalisieren Nachfassaktionen bei 100 % der Leads und helfen so, neue Kund:innen zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.

Kundenbeispiel

Mit Agentforce ist der Support von Endress+Hauser noch präziser – genau wie die Produkte des Unternehmens

Eine unterstützende digitale Belegschaft gibt genaue Antworten auf über 47.500 Fragen pro Jahr.

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Kundenbeispiel

Mit Agentforce begeistert Pandora Online-Shopper

KI-Agents helfen Kund:innen, das perfekte Schmuckstück zu finden und sofort Antworten auf ihre Fragen erhalten.

Volkswagen group logo
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Bei der Volkswagen Group treiben Menschen und KI-Agents Innovationen gemeinsam voran

Agentforce 360 Platform ermöglicht personalisierte Customer Journeys für Marken, Märkte und Channels.

Kundenerfolg mit Data 360

Lesen Sie die Kundenreferenz des Weltwirtschaftsforums
Kundenbeispiel

Vernetzte Daten unterstützen Führungskräfte und Programme beim Weltwirtschaftsforum

Das Forum integriert 64 Systeme mit null Ausfallzeiten, um die Experience aller Beteiligten zu verbessern.
RBC Wealth Management
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RBC Wealth Management begeistert neue Kund:innen mit Onboarding in 24 Minuten

RBC Wealth Management schloss 26 Systeme zu einem einzigen zusammen, um die Erwartungen von Kund:innen und Berater:innen zu übertreffen.
Automating Workflows Uber Eats
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Single Customer View: das Uber Eats Erfolgsrezept

Alle Kund:innen im Blick plus Task Automation: schnell, schneller, Uber Eats.
Vonage-Logo
Customer Story

4 Minuten statt 4 Tage: Dank Automatisierung kann Vonage die Reaktionszeiten verkürzen

Erfahren Sie, wie ein Telekommunikationsunternehmen erfolgreich skaliert – einfach durch eine intelligentere Arbeitsweise.

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Sonos
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Der digitale Weg zum Soundtrack des Lebens

Wie Sonos die Kundenbedürfnisse während der Pandemie durch eine integrierte Plattform erfüllt.
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So verbindet PayPal Teams und Systeme für ein besseres Kundenerlebnis

PayPal, die weltweit führende Plattform für Online-Zahlungen, transformiert sein Lösungsangebot für seine 392 Millionen Geschäfts- und Privatkund:innen.
Sumitomo
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Sumitomo macht seinen Vertrieb mit Salesforce fit für noch mehr Wachstum

Die Sumitomo Electric Hartmetall GmbH nutzt Salesforce als Eckpfeiler, um seinen internationalen Vertrieb zu transformieren und zu beschleunigen.
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ESL Gaming hebt E-Sport mit Salesforce auf neue Höhen

ESL Gaming hat das Ziel, E-Sport unter den Top-3-Sportarten zu etablieren. Salesforce ist ein wesentlicher Bestandteil dabei und unterstützt sowohl bei der Transformation als auch dabei, sich weltweit professioneller aufzustellen.
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Dr. Smile zaubert mit CRM, KI und Daten ein Lächeln in Kundengesichter

Einstein 1 transformiert reaktiven Kundenservice in ein proaktives Kundenerlebnis und Wachstum.
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Sonova hilft dank Salesforce mehr Menschen dabei, gut zu hören

Weltweiter Pionier für Hörgeräte schafft mehr Kundennähe, steigert Umsatz und erhöht Marketing-ROI durch umfassendere Analysen.
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Wie die Wiener Linien mit Salesforce ihren Kundenservice transformieren

Erfahren Sie, wie der städtische Verkehrsbetrieb Wiener Linien seinen Kundenservice mit Salesforce transformiert.
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Kanalübergreifend, personalisiert, allgemein zugänglich: für Gruppo San Donato ist die Gesundheitspflege von morgen schon heute Realität

Gruppo San Donato ist die führende private Krankenhausgruppe in Italien, wo sie 56 aktive Einrichtungen mit mehr als 5.500 Betten betreibt.
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Effizienteres Management von Veranstaltungen – dank Automatisierung

Wie WienTourismus Veranstaltungen und Hoteldaten mit Salesforce automatisiert verwaltet und Kosten spart.
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Schneider Electric steigert Effizienz im Kundenservice

Der globale Marktführer in den Bereichen Energiemanagement und Automatisierung erhöht durch Effizienzsteigerungen die Kundenzufriedenheit.
Kundenbeispiel

Die Formula 1® steigert Zufriedenheitsrate ihrer Fans auf 88 Prozent

Wie die Formula 1® eine Verdreifachung der Fanzahlen in dauerhaftes Engagement verwandelt.
Kundenbeispiel

L'Oréal kreiert mit einem datengesteuerten Ansatz einzigartige Schönheitserlebnisse

Erfahren Sie, wie L'Oréal Beauty-Branche und Technologie kombiniert, um seinen Kund:innen personalisiertere Erlebnisse zu liefern.