Das 1851 gegründete mittelständische Familienunternehmen Oventrop➚ aus dem Sauerland gehört zu den weltweit führenden Anbietern von Regelungstechnik für Raumklima und Trinkwasser, zu 100 Prozent Made in Germany. 2017 startete es einige zentrale Digitalisierungsprojekte und war somit bestens auf die Corona-Krise vorbereitet. Für die Transformation der Bereiche Vertrieb, Marketing und Service hat sich Oventrop für Salesforce und den Implementierungspartner IBS Technology➚ entschieden.

Das Handwerk boomt und Oventrop nutzt die Gunst der Stunde, seine Wertschöpfungskette noch stärker in Richtung Montage und weiterer Dienstleistungen zu verlängern – und stellt damit den Kunden mehr als je zuvor in den Mittelpunkt.

Erfahren Sie, wie Oventrop eine 360-Grad-Sicht auf jede:n Kund:in realisiert und sowohl den Vertrieb als auch den Kundendienst durch eine intelligente Priorisierung und enorme Beschleunigung von Serviceprozessen deutlich verbessert.