Mehr über Data 360-Ressourcen erfahren.

In dieser Demo erfahren Sie, was unstrukturierte Daten sind, wie Data 360 Erkenntnisse aus unstrukturierten Daten verarbeitet und erschließt und wie Data 360 diese Erkenntnisse direkt in einbringt.

In dieser Videoserie erfahren Sie, wie das Zero Copy Partner Network von Data 360 föderierte Daten nahtlos in Ihren Vertriebs-, Service-, Marketing- und Analytics-Teams freigibt. Ermöglichen Sie Ihrer Organisation eine 360°-Sicht auf alle Kund:innen in Echtzeit.

Erfahren Sie, wie Sie unstrukturierte Daten wie PDFs und technische Dokumentationen in Agentforce einbinden können, um sie kontextbezogener zu gestalten.

Erfahren Sie, wie Data 360 ausgelöste Aktionen, Zielgruppenunterdrückung und CSAT-Messung unterstützt und Ihnen dabei helfen kann, proaktiven Service zu bieten, um treue Kunden zu binden und zu gewinnen.

Erfahren Sie, wie Data 360 Ihnen bei der Kampagnenplanung, der Zielgruppenbildung und der Aktivierung von Werbung helfen kann. Damit können Sie mehr Kund:innen gewinnen, die Ihren besten Kund:innen ähneln, ohne Ihr Budget zu erhöhen.

Erfahren Sie, wie Data 360 eingebettete Erkenntnisse, Empfehlungen für die nächstbeste Maßnahme und generative KI zur Personalisierung von E-Mails nutzen kann, um Vertriebsteams in die Lage zu versetzen, Geschäfte schneller abzuschließen.

Erfahren Sie, wie Data 360 Insights in der Werbung, Wasserfallsegmentierung und Personalisierung in Echtzeit ermöglicht und Ihnen hilft, die Konversionsraten durch personalisierte Shopping Experiences zu steigern.

Erfahren Sie mehr über Best Practices für die Nutzung unstrukturierter Daten und langer Freitextfelder für strukturierte Objekte.

Entdecken Sie, wie Data 360 Daten vereinheitlicht, um KI-gesteuerte Customer Experience zu ermöglichen, und erfahren Sie mehr über die strategische Partnerschaft von Salesforce mit AWS, die Zero Copy für alle AWS-Datendienste ermöglicht.

Entdecken Sie 5 Möglichkeiten, mit Data 360 ungenutzte unstrukturierte Daten in Geschäftswert umzuwandeln.

Erfahren Sie, wie Sie Daten zusammenführen, diese Daten in einheitlichen Profilen zusammenfassen und dann auf Basis dieser Daten in Salesforce und extern mithilfe von Data 360 Maßnahmen ergreifen können. Dieser Leitfaden richtet sich an alle Rollen, die an der Implementierung von Data 360 beteiligt sind.

Diese Seite ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Salesforce Data 360. Erfahren Sie, wie Sie Daten aus verschiedenen Quellen integrieren und analysieren, detaillierte Kundenprofile erstellen und zielgerichtete Zielgruppensegmente definieren können, die das Engagement und Wachstum fördern.

Testen Sie Data 360 ohne langwierigen Machbarkeitsstudien. Nutzen Sie das Framework „Vernetzen, Transformieren, Umsetzen“, um externe Daten aufzunehmen, Kundenprofile zu vereinheitlichen und Workflows durch Schritt-für-Schritt-Anweisungen zu automatisieren.

Durch die Echtzeit-Aufnahme erhalten KI-Agenten sofortige, umfassende Kundeneinblicke, um einen schnelleren, genaueren und personalisierten Service zu ermöglichen.

Erfahren Sie, wie Sie personalisierte Experiences in Echtzeit bereitstellen können, unabhängig davon, wie und wo Kund:innen mit der Marke interagieren.

Echtzeit-Datenaktivierung ist der Prozess, bei dem Daten in Echtzeit in Handlungen umgesetzt werden. Ob es darum geht, das Kundenerlebnis zu verbessern, Marketingmaßnahmen zu optimieren oder fundierte Entscheidungen zu treffen – entdecken Sie, wie die Aktivierung von Echtzeitdaten Unternehmen dabei hilft, von reaktiven zu proaktiven Strategien überzugehen.

Unternehmen können nun Erkenntnisse aus zuvor unzugänglichen unstrukturierten Daten gewinnen und Maßnahmen über alle Kanäle und Kontaktpunkte hinweg ergreifen, darunter Vertrieb, Service, Marketing, Handel, Analytik und andere Anwendungen.

Erfahren Sie, warum Salesforce kürzlich als Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Customer Data Platform (CDP) benannt wurde.

Dank Hyperforce versetzt Data 360 Unternehmen in die Lage, Ressourcen kosteneffizient zu skalieren, Daten durch fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, komplexe Datensätze mühelos zu verwalten und vieles mehr.