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Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen: durch proaktiven Service auf Grundlage einheitlicher Daten
Erfolgreiche Teams nutzen die Data Cloud
Wenn Ihre Servicestrategie auf verwertbaren Daten basiert, läuft alles wie am Schnürchen
Das Vereinheitlichen Ihrer Daten ist nur der erste Schritt. Wenn Servicemitarbeiter:innen vereinheitlichte Daten als Handlungsgrundlage nutzen, können sie Anfragen schneller bearbeiten, proaktive Lösungen bereitstellen und Vorgänge in Umsatzchancen verwenden. In unserem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie durch das Aktivieren all Ihrer Kundendaten die Kundenzufriedenheit und den Umsatz fördern.
So nutzen Serviceteams die Data Cloud
Mit KI und einheitlichen Daten schließen Sie Vorgänge schneller ab.
Mit ganzheitlichen Kundenprofilen decken Sie Upselling- und Cross-Selling-Opportunities auf.
Anhand von Daten zu Produkten, Website und Kundengesprächen sparen Sie Kosten ein.
Bleiben Sie über aktuelle Trends, Einblicke und Themen im Bereich Daten auf dem Laufenden.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit der Data Cloud?
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Teilen Sie genauere Informationen mit uns, damit die richtige Person sich schneller bei Ihnen melden kann.
Erste Schritte
Aktivieren Sie noch heute die Data Cloud für Ihr Team.
