Nutzen Sie Daten und KI, um mit einem CRM-System für die Vermögensverwaltung Beziehungen und das Volumen des verwalteten Vermögens auszubauen.

Personalisieren Sie Interaktionen mit Kund:innen, indem Sie Daten mit dem führenden CRM mit KI für Finanzberater:innen freischalten. Nutzen Sie Vermögensverwaltungssoftware, um datengestützte Erkenntnisse zu gewinnen, die Beziehungen stärken. Nutzen Sie KI und Automatisierung, um die Produktivität Ihrer Berater:innen zu steigern. Steigern Sie die Zufriedenheit und das verwaltete Vermögen durch modernisierte Erfahrungen, einen skalierten Service und Finanzinteraktionen in Echtzeit.

So funktioniert's:

Schaffen Sie das leidige Wechseln zwischen Apps ab und eliminieren Sie Datensilos mit einer einzigen, KI-gestützten 360-Grad-Sicht auf die Kund:innen. Integrieren Sie CRM-Daten, Finanzsysteme und Drittanbieterquellen in einen einheitlichen Berater-Desktop, der alle Daten, Erkenntnisse und Aktionen, die Berater:innen benötigen, auf einen Blick bereitstellt.

Startbildschirm für Vermögensberater:innen bei der Cumulus Bank mit neuen zugewiesenen Schulungen, Agentforce-Chatfenster, Kalender, Finanzübersichten für Kund:innen und Beraterstatus.

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kund:innen, nicht auf Verwaltungsaufwand. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Berater:innen mit branchenerfahrenen Digital Workers, die manuelle Aufgaben wie Recherchen, Besprechungsvorbereitungen und Kontoaktualisierungen automatisieren und Echtzeit-Insight liefern, sodass Ihre Berater:innen mehr Zeit für das Wesentliche haben.

Interaktionszusammenfassung für die Unterhaltung mit Jennifer Blake, einschließlich Besprechungsnotizen, empfohlenen nächster Schritte und einem Agentforce-Chat-Fenster, in dem der Berater den Agent bittet, eine neue Verkaufschance für die Kundin für einen neuen 529-Plan zu erstellen.

Bieten Sie an jedem Touchpoint maßgeschneiderte Beratung. Zentralisieren Sie Kundendaten – Ziele, Lebensereignisse, Präferenzen –, um zeitnahe Erkenntnisse und Empfehlungen zu aufzudecken. Nutzen Sie KI, um Bedürfnisse zu antizipieren, Interaktionen für alle Kund:innen zu personalisieren und die Kundenbindung zu stärken.

Vermögensverwaltung-Startseite für das Konto von Jennifer Blake bei der Cumulus Bank, auf dem der Finanzplan der Blake-Familie und die 3 wichtigsten Finanzziele angezeigt werden.

Skalieren Sie Ihren High-Touch-Service effizient auf Ihren gesamten Kundenstamm. Nutzen Sie einheitliche Daten und KI-Analysen, um Anforderungen zu verstehen, die besten nächsten Aktionen vorherzusagen und Abläufe zu verknüpfen. Damit erzielen Sie nahtlose, skalierbare Kundenerfahrungen und datengestütztes Wachstum.

Das Vermögensverwaltungsprofil von Jennifer Blake bei der Cumulus Bank mit ihrer Vermögensverteilung, offenen Möglichkeiten und umsetzbaren Listen für die Berater:innen.
Startbildschirm für Vermögensberater:innen bei der Cumulus Bank mit neuen zugewiesenen Schulungen, Agentforce-Chatfenster, Kalender, Finanzübersichten für Kund:innen und Beraterstatus.
Interaktionszusammenfassung für die Unterhaltung mit Jennifer Blake, einschließlich Besprechungsnotizen, empfohlenen nächster Schritte und einem Agentforce-Chat-Fenster, in dem der Berater den Agent bittet, eine neue Verkaufschance für die Kundin für einen neuen 529-Plan zu erstellen.
Vermögensverwaltung-Startseite für das Konto von Jennifer Blake bei der Cumulus Bank, auf dem der Finanzplan der Blake-Familie und die 3 wichtigsten Finanzziele angezeigt werden.
Das Vermögensverwaltungsprofil von Jennifer Blake bei der Cumulus Bank mit ihrer Vermögensverteilung, offenen Möglichkeiten und umsetzbaren Listen für die Berater:innen.

Den Kundenservice skalieren.

Steigern Sie die Produktivität und Erfolge von Finanzberater:innen mit datengestützten, umsetzbaren Erkenntnissen. Verbessern Sie Ihre Marketingfunktionen über eine zentrale CRM-Plattform für Finanzberater:innen.

So funktioniert's:

Stellen Sie eine Knowledge Base und Chatbots mit moderner, dialogorientierter Nutzeroberfläche bereit, um eine höhere Zufriedenheit mit dem Kundenservice und die schnellere Abwicklung von Servicevorgängen zu fördern.

Ein „Ask Astro“-Chatbot ermöglicht einer Kundin, selbstständig auf ihr Konto zuzugreifen und ihre Transaktionen anzuzeigen.

Ermöglichen Sie es den Kundenservicemitarbeiter:innen, mit Vermögensverwaltungssoftware Informationen sofort abzurufen – über ein einheitliches System.

Ein Service-Innovationsportal, in dem Aktivitäten, Benachrichtigungen, ausgewählte Ergebnisse und Einreichungen von Streitfällen angezeigt werden.

Vernetzen Sie den Middle-Office- und Backoffice-Workflow, um die Abstimmung zwischen Teams zu verbessern.

Ein Service-Dashboard zeigt, wie einfach es ist, Streitfallanträge zu stellen.

Dank einheitlichen Interaktionsdaten und KI verstehen Sie, was Ihren Kund:innen wichtig ist.

Ein Kundenprofil, das die Interaktions-Journey, Empfehlungen für die nächsten Marketingmaßnahmen und Warnungen anzeigt.
Ein „Ask Astro“-Chatbot ermöglicht einer Kundin, selbstständig auf ihr Konto zuzugreifen und ihre Transaktionen anzuzeigen.
Ein Service-Innovationsportal, in dem Aktivitäten, Benachrichtigungen, ausgewählte Ergebnisse und Einreichungen von Streitfällen angezeigt werden.
Ein Service-Dashboard zeigt, wie einfach es ist, Streitfallanträge zu stellen.
Ein Kundenprofil, das die Interaktions-Journey, Empfehlungen für die nächsten Marketingmaßnahmen und Warnungen anzeigt.

Wachsen Sie schneller mit Vermögensverwaltungssoftware, die für Berater:innen vorkonfiguriert ist.

Steigern Sie die Produktivität Ihrer Berater:innen, verbessern Sie Customer Experiences und skalieren Sie das verwaltete Vermögen mit einem Accelerator, der speziell für registrierte Anlageberater:innen (Registered Investment Advisors, RIAs) entwickelt wurde. Die Financial Services Cloud für Berater:innen basiert auf der Plattform, der führende Finanzinstitute vertrauen, und bietet Funktionen der Enterprise-Klasse in einer für wachsende Unternehmen optimierten Lösung.

So funktioniert's:

Interaktieren Sie mit Kund:innen, automatisieren Sie Workflows und gewinnen Sie Erkenntnisse – alles in einem einheitlichen System.

Mit speziell für Berater:innen entwickelten sofort einsatzbereiten CRM-Funktionen sind Sie innerhalb von Tagen statt Wochen startklar. Sie können die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens bei der Konfiguration berücksichtigen, indem Sie Workflows, Customer Journeys und Datenmodelle auf einer sicheren Plattform, die mit Ihren Anforderungen wächst, anpassen.

Ein Vermögensverwaltungs-Dashboard zeigt umfassende Erkenntnisse und Aufgaben von Berater:innen.

Gewinnen Sie mühelos neue Kund:innen und vertiefen Sie Beziehungen mit automatischer Erfassung und Verwaltung von Leads. Statten Sie Berater:innen mit den Tools und Erkenntnissen aus, die sie benötigen, um Kund:innen zu verstehen, ihre Bedürfnisse vorherzusehen und aussagekräftigere Erfahrungen in großem Umfang bereitzustellen.

Ein Vermögensverwaltungs-Dashboard zeigt einzelne Lebensereignisse einer Kundin sowie eine Segmentierung und Beziehungsdiagramme.

Stärken Sie Ihre Berater:innen und Support-Teams, indem Sie zeitaufwendige Aufgaben wie Onboarding, Kontoüberweisungen und Kundennachverfolgungen automatisieren. Gewinnen und binden Sie die besten Mitarbeiter:innen mit moderner CRM-Technologie, mit der sie Zeit sparen können – die beste Grundlage für die Entwicklung dauerhafterer Beziehungen.

Ein Vermögensverwaltungs-Dashboard zeigt Workflow-Automatisierung auf der Grundlage vorgefertigter Aktionspläne.

Erweitern Sie Ihren Kundenstamm mit einer 360°-Sicht auf Kundendaten und leistungsstarke neue Erkenntnisse. Integrieren Sie Daten von bevorzugten Depotbank- und Wealthtech-Plattformen, um Ihre Abläufe in einem nahtlosen System abzuwickeln. Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen, verfolgen Sie die Aufgaben von Berater:innen und analysieren Sie Kundenportfolios, ohne zwischen mehreren Apps wechseln zu müssen.

Ein Vermögensverwaltungs-Dashboard zeigt Kundenstammdaten und integrierte Finanzkonten einer Kundin.
Ein Vermögensverwaltungs-Dashboard zeigt umfassende Erkenntnisse und Aufgaben von Berater:innen.
Ein Vermögensverwaltungs-Dashboard zeigt einzelne Lebensereignisse einer Kundin sowie eine Segmentierung und Beziehungsdiagramme.
Ein Vermögensverwaltungs-Dashboard zeigt Workflow-Automatisierung auf der Grundlage vorgefertigter Aktionspläne.
Ein Vermögensverwaltungs-Dashboard zeigt Kundenstammdaten und integrierte Finanzkonten einer Kundin.

Häufig gestellte Fragen zur Vermögensverwaltung

Finanzberater:innen nutzen Vermögensverwaltungssoftware, um Kundenportfolios zu verwalten, Investitionen im Auge zu behalten und maßgeschneiderte Planungen anzubieten. Mit Tools wie der Verfolgung des Kundenfortschritts, personalisierten Dashboards und nahtlosen Integrationen für Portfoliomanagement und Steuereffizienz können Berater:innen die Customer Journey optimieren.

Salesforce wird von Vermögensverwaltungsfirmen, RIAs, Broker:innen und Händler:innen sowie Investmentmanager:innen u. a. für Portfoliomanagement, konformes Onboarding, Kommunikation und Servicefunktionen verwendet. Unser speziell entwickeltes CRM für Finanzberater:innen rationalisiert die Abläufe und verbessert die Kundenbeziehungen.

Vermögensverwaltungssoftware steigert die betriebliche Effizienz und Produktivität, sorgt für eine bessere Entscheidungsfindung durch Analysen, fördert die Zusammenarbeit und automatisiert Workflows

Ja, Salesforce unterstützt ESG-Initiativen durch die Bereitstellung von Tools, die es Unternehmen ermöglichen, ihre ESG-Leistung zu verfolgen, zu messen und darüber Bericht zu erstatten. Dazu gehören Lösungen für Datenmanagement, Reporting und Stakeholder-Engagement.

Die Financial Services Cloud für Berater:innen reduziert die Kosten und die Komplexität der Implementierung, indem eine sofort einsatzbereite Vorkonfiguration bereitgestellt wird. Diese vorkonfigurierten Anwendungsfälle sind auf die gängigsten Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten und basieren auf Best Practices von RIAs und kleinen Vermögensverwaltungsfirmen.

Der Financial Services Cloud-Accelerator ist am besten für RIAs mit maximal 25 Mitarbeiter:innen geeignet. Er umfasst vorkonfigurierte Anwendungsfälle für Kundeninteraktionen, Unternehmensverwaltung, Daten und Erkenntnisse und vieles mehr.