Health Cloud

Die Health Cloud basiert auf dem weltweit führenden CRM mit KI und ist eine vertrauenswürdige, vernetzte Healthcare-Plattform. Mit der Health Cloud werden klinische und nichtklinische Daten an einem zentralen Ort mit verwertbaren Informationen zusammengeführt. Dies hilft Ihnen, effizient zusammenzuarbeiten, eine personalisierte Versorgung zu gewährleisten und Gesundheitsabläufe zu automatisieren.

Globale Healthcare-Organisationen vertrauen auf die Salesforce Health Cloud.

Aktuelles zur Health Cloud

Die neuesten Produkte und Features

Die neuesten Produkte und Features für Kostenträger, Anbieter und Organisationen im öffentlichen Gesundheitswesen

Werfen Sie einen Blick auf die spannenden Funktionen, die wir in diese Version der Health Cloud gepackt haben – verschiedene KI-Funktionen, intelligente Terminverwaltung, Anbieternetzwerkverwaltung und vieles mehr!

Bieten Sie dank Echtzeitdaten Zugang zu einer ganzheitlichen Versorgung

Nutzen Sie konforme, sofort einsatzbereite Konsolenanwendungen, um Gesundheitsdienstleistungen zu optimieren, die Mitarbeiterproduktivität zu steigern und Interaktionen zu personalisieren. Entwickeln und implementieren Sie schnell Digital-First-Gesundheitserfahrungen auf allen Kanälen.

Ein vernetztes Daten-Dashboard, das Maßnahmen, Warnungen und Plandetails anzeigt und es Servicemitarbeiter:innen ermöglicht, mit Patient:innen zu sprechen.

Bieten Sie vernetzte Gesundheitserfahrungen zu Hause mit automatisierten Planungsworkflows, integriertem Medikationsmanagement und der Übertragung von verfügbaren Zeitfenstern an Pflegekräfte.

Ein Dashboard für das Gesundheitswesen, das eine Übersicht über das Pflegepersonal und die Patientenversorgung mit Details zur Pflegekoordination anzeigt.

Vereinfachen Sie die agentengestützte Terminplanung und verbessern Sie die Patientenzufriedenheit mit geführten Buchungen, Wartelisten und Parallelvergabe von Terminen, um Nichterscheinen zu reduzieren.

Engagieren Sie sich mit Empathie für eine optimale, ganzheitliche Versorgung. Optimieren Sie den Betrieb von Krisenzentren, um den dringenden Zugang zu sicherer, qualitativ hochwertiger psychischer Gesundheitsversorgung von überall aus zu fördern.

Ein Dashboard zur Verhaltensgesundheit, das eine Bewertung von Patienteninformationen, Termininformationen und eine Zeitleiste zum Gesundheitszustand anzeigt.
Ein vernetztes Daten-Dashboard, das Maßnahmen, Warnungen und Plandetails anzeigt und es Servicemitarbeiter:innen ermöglicht, mit Patient:innen zu sprechen.
Ein Dashboard für das Gesundheitswesen, das eine Übersicht über das Pflegepersonal und die Patientenversorgung mit Details zur Pflegekoordination anzeigt.
Ein Dashboard zur Verhaltensgesundheit, das eine Bewertung von Patienteninformationen, Termininformationen und eine Zeitleiste zum Gesundheitszustand anzeigt.

Binden Sie Patient:innen und Anbieter mit vernetzten Daten effizient ein

Nutzen Sie flexible Versorgungspläne für eine gerechtere Pflege. Berücksichtigen Sie soziale Determinanten und Bewertungen und orientieren Sie sich an Branchenrichtlinien, um Lücken effektiv zu analysieren und zu schließen.

Ein Dashboard mit Patienteninformationen, das Mitgliederdetails, den Pflegeassistenten, Probleme, Ziele und Einstein-Empfehlungen anzeigt.

Erleichtern Sie das Auffinden, Verwalten und Unterstützen von Anbieterpartnern. Optimieren Sie Überweisungen, Rekrutierung, Qualifikationsprüfung, Vertragsabschluss und Self-Service.

Ein Dashboard des Anbieternetzwerks, das den Rekrutierungs- und Vertragsstatus anzeigt.

Optimieren Sie die Überprüfung von Pflegeentscheidungen, Einsprüchen und Beschwerden, um Kosten zu senken und die Zeit bis zur Erbringung der Pflege zu verkürzen. Vereinfachen Sie Vorabgenehmigungen und Überweisungen mit elektronischen, automatischen Genehmigungsoptionen und intelligenten Empfehlungen auf einer Versicherungsplattform.

Transformieren Sie die Angebotserstellung für kleine und große Gruppen, die Registrierung, das Leistungsmanagement und die Verlängerungen, um Mitglieder nahtlos zu konvertieren und zu binden. Vereinfachen Sie mittelfristige Anpassungen und Arbeitnehmer-Arbeitgeber-Beiträge auf einer End-to-End-Versicherungsplattform.

Ein Tool, das beim Vertrieb und der Verwaltung von Leistungen hilft
Ein Dashboard mit Patienteninformationen, das Mitgliederdetails, den Pflegeassistenten, Probleme, Ziele und Einstein-Empfehlungen anzeigt.
Ein Dashboard des Anbieternetzwerks, das den Rekrutierungs- und Vertragsstatus anzeigt.
Ein Tool, das beim Vertrieb und der Verwaltung von Leistungen hilft

Zusammenarbeit und Skalierung mit Gesundheitsautomatisierung

Optimieren Sie die Aufnahme und Verarbeitung von Gesundheitsdokumenten durch ein End-to-End-Routing-Framework, Klassifizierung und Unterstützung mehrerer Entitäten.

Ein Tool, das eine Serviceanforderung automatisch auf der Basis eines gescannten Faxes aktualisiert.

Beschleunigen und vereinfachen Sie die Integration von Gesundheitsdaten mit Klicks statt Code. Nutzen Sie branchenkonforme FHIR-APIs, klinische Datenmodelle und vorgefertigte Apps für das Gesundheitswesen.

Eine Benutzeroberfläche, die die einfachen Schritte zur Integration von Krankenversicherungsdokumenten zeigt.

Verschaffen Sie sich anhand von klinischen und nichtklinischen Faktoren einen ganzheitlichen Überblick über die Gesundheit aller Patient:innen – medizinische, demografische, anspruchsbezogene, soziale und verhaltensbezogene Faktoren – in einem Echtzeitprofil.

Ein Dashboard mit Patienteninformationen, das Patientendetails, detaillierte einheitliche Health Scores und geeignete Folgemaßnahmen anzeigt.
Ein Tool, das eine Serviceanforderung automatisch auf der Basis eines gescannten Faxes aktualisiert.
Eine Benutzeroberfläche, die die einfachen Schritte zur Integration von Krankenversicherungsdokumenten zeigt.
Ein Dashboard mit Patienteninformationen, das Patientendetails, detaillierte einheitliche Health Scores und geeignete Folgemaßnahmen anzeigt.

Schöpfen Sie mit Tausenden von Partner-Apps und Expert:innen das volle Potenzial von Health Cloud aus.

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Deloitte
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Torrent Consulting Logo
Eine Benutzeroberfläche für AppExchange Health Cloud

Maximieren Sie Ihren ROI mit unserem ausgezeichneten Ökosystem

Vom Support über Expertentipps und Ressourcen bis hin zu unseren Partner:innen im AppExchange – mit unserem Ökosystem schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Investition aus.

Mit Salesforce CTOs erreichen Sie Ihre KI- und Datenziele

Zuverlässige Berater:innen mit umfassendem Salesforce Erfahrungs- und Wissensschatz stehen Ihnen zur Seite.

Health Cloud – häufig gestellte Fragen (FAQs)

Die Health Cloud ist unsere führende Mitglieder- und Patientenmanagement-Software für das Gesundheitswesen und macht sich die Leistungsfähigkeit und Sicherheit von Cloud-, Social- und Mobile-Technologie zunutze. Sie bietet personalisierte Interaktion mit einer einheitlichen Ansicht, intelligentem Patientenmanagement und vernetztem Engagement.

Ja, die Health Cloud ist HIPAA-konform (einschließlich Agentforce). Wir legen bei unserer Technologie Wert auf Compliance und schützen Patientendaten gemäß den HIPAA-, HL7-FHIR-, HITRUST-, FedRAMP-, ASIP Santé-, FDA- oder DSGVO-Standards.

Kund:innen können zusätzlich zur Health Cloud auch Shield oder die Government Cloud erwerben, um ihre Daten noch umfassender zu schützen.

Als Lösung für Engagement, Datenzusammenführung und Zusammenarbeit ist die Health Cloud die ideale Ergänzung zu den aktuellen elektronischen Gesundheitsakten (eGA) und anderen medizinischen Verwaltungssystemen. Die Integration von EHR in die Health Cloud ermöglicht eine umfassende Sicht auf Patient:innen und ebnet den Weg für eine intelligentere, personalisierte Versorgung.

Die Health Cloud weitet den Nutzen der Service Cloud und der Sales Cloud noch aus, mit leistungsstarken CRM-Funktionen für stärker personalisierte Patienten- und Partnerbeziehungen. Mehr erfahren

Die Health Cloud trägt dazu bei, unnötige Reibungsverluste und administrative Komplexität zu beseitigen, um die Versorgung, die Beziehungen zu Anbietern und die staatliche Gesundheitsversorgung zu optimieren.

Erfahren Sie mehr über Lösungen für Anbieter, Kostenträger und das öffentliche Gesundheitswesen.