Agentforce für die Healthcare
Nutzen Sie KI-Agentenbasierte Einbindung im Gesundheitswesen, indem Sie Menschen und Agenten auf einer vertrauenswürdigen, einheitlichen Plattform zusammenbringen.
Globale Healthcare-Organisationen vertrauen auf Agentforce für das Healthcare.
Was ist Agentforce für Healthcare?
Agentforce für Healthcare ist eine agentenbasierte KI-Lösung, die proaktiven Support rund um die Uhr bietet. Diese Lösung umfasst KI-Agenten, die auf fundierten Branchendaten basieren und darauf ausgelegt sind, die alltäglichen Herausforderungen von Kostenträgern, Leistungserbringern und Gesundheitsbehörden zu bewältigen.
Bausteine von Agentforce für den Healthcare
Branchenkenntnis über die einzigartigen Aufgaben, die in Einrichtungen des Gesundheitswesens zu bewältigen sind.
Unstrukturierte und strukturierte Gesundheitsdaten aus verschiedenen Quellen, die für den richtigen Kontext harmonisiert und über Branchendatenmodelle genutzt werden.
Tiefgreifende Branchenaktionen, die sich an Fachkräfte des Gesundheitswesens richten, werden durch Health Cloud aufgedeckt.
Einfache Integration in Gesundheitssysteme und Verknüpfung unterschiedlicher Gesundheitsdaten für umfassende Insights zu Patient:innen und Versicherte.
Beginnen Sie mit vorgefertigten Agentforce-Skills und Anwendungsfällen für das Healthcare.
Verbessern Sie den Patientenzugang und die Services mit Agentforce.
Beantworten Sie Anfragen und führen Sie Anspruchsberechtigungsprüfungen mit Versicherern durch, um Versorgungsteams für die Bearbeitung komplexerer Fälle zu entlasten und Patienten den Zugang zu und die Einhaltung von Therapievorhaben zu erleichtern.
Bieten Sie vernetzte Erfahrungen für die häusliche Pflege.
Reduzieren Sie die Belastung von Pflegekoordinator:innen und Planer:innen mit Agentforce. Unterstützen Sie Ihre Patient:innen mit Vorschlägen für relevante häusliche Pflegedienstleistungen, erstellen Sie Angebote auf der Grundlage der Versicherungsdetails und holen Sie die Zustimmung der Patient:innen zu den vorgeschlagenen Dienstleistungen und Angeboten ein.
Erkennen und reagieren Sie auf Krankheitsausbrüche der nächsten Generation.
Agentforce ermöglicht es Fachkräften der Gesundheitsbehörden, Fälle effektiver zu untersuchen und zu verwalten. Die Lösung nutzt vorgefertigte Krankheitsdefinitionen, wandelt Laborberichte automatisch in Fälle um und klassifiziert eingehende Fälle intelligent in Kategorien – bestätigt, vermutet und wahrscheinlich.
Erstellen Sie KI-Agenten für das Gesundheitswesen und passen Sie sie schnell für jeden Anwendungsfall an.
Nutzen Sie eine umfangreiche Bibliothek mit vorgefertigten Fähigkeiten und Fachwissen im Gesundheitswesen. Bauen Sie mit unseren branchenspezifischen Datenmodellen, APIs und Workflows auf Ihre bestehenden Investitionen auf.
Low-Code, erweiterbare und flexible Tools: Bauen Sie Ihre digitale Workforce mit Klicks auf, nicht mit Code – für eine schnelle Implementierung. Passen Sie gebrauchsfertige Vorlagen an die Anforderungen Ihrer Einrichtung an.
Eingebaute Datensicherheit: Stellen Sie mit dem Agentforce Setup sowie HL7- und FHIR-konformen APIs für nahtlose Interoperabilität die Einhaltung von HIPAA und des Datenschutzes sicher.
Sind Sie bereit, den nächsten Schritt mit Agentforce für das Healthcare zu gehen?
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Häufig gestellte Fragen zur Agentforce für Healthcare
KI-Agenten im Gesundheitswesen sind intelligente Systeme, die Gesundheitsinformationen interpretieren, Entscheidungen treffen und Maßnahmen ergreifen, um ein definiertes Gesundheitsziel zu erreichen. Sie sind so konzipiert, dass sie in Behandlungsumgebungen funktionieren, in denen Kommunikation, Genauigkeit und Geschwindigkeit entscheidend sind, wenn es um die Versorgung geht. Einige Agenten kümmern sich um die Patientenaufnahme oder -triage, während andere Vorgänge hinter den Kulissen wie die Bearbeitung von Ansprüchen oder die Datenkoordination unterstützen. Sie sind so konzipiert, dass sie system- und teamübergreifend interagieren und Organisationen im Gesundheitswesen dabei helfen, effizienter auf Patient:innen und Mitarbeiter:innen zu reagieren.
Agentenbasierte KI im Gesundheitswesen ist die Technologie, die es KI-Agenten im Gesundheitswesen ermöglicht, auf Gesundheitsinformationen zu reagieren, z. B. Arbeitsabläufe zu initiieren, Aufgaben zu erledigen und sich an sich ändernde Bedingungen anzupassen, z. B. das Weiterleiten einer Überweisung, das Planen eines Termins oder das Benachrichtigen eines Pflegeteams über eine kritische Änderung des Zustands von Patient:innen.
Einrichtungen berichten von schnelleren Diagnosen, niedrigeren Betriebskosten, weniger Fehlern und einer konsistenteren Patientenbindung, insbesondere wenn Agenten plattform- und teamübergreifend integriert sind.
Zu den gängigen Anwendungsfällen von agentenbasierter KI im Gesundheitswesen gehören medizinische Bildanalyse, personalisierte Behandlungsplanung, Krankheitsüberwachung, virtuelle Assistenten, klinisches Datenmanagement, Verwaltungsautomatisierung und Triage bei psychischen Erkrankungen.
Agentforce für Healthcare unterstützt Pflegeteams, Ärzt:innen und Servicemitarbeiter:innen mit KI-gesteuerter Automatisierung und bringt sie auf einer einheitlichen Plattform zusammen. Die Lösung lässt sich leicht in Gesundheitssysteme integrieren und führt unstrukturierte und strukturierte Gesundheitsdaten aus mehreren Quellen zusammen, um umfassende Einblicke in Patienten und Mitglieder zu erhalten. Agentforce ermöglicht es Gesundheitseinrichtungen, Patient:innen schneller Antworten zu geben, Verzögerungen zu reduzieren und sich mehr auf die Versorgung und weniger auf die administrative Koordination zu konzentrieren.
Agentforce ermöglicht es Einrichtungen, KI-gesteuerte Agenten unter Verwendung von gesundheitsspezifischen Daten, Prozessen und Funktionen zu erstellen. Die Lösung nutzt die Vorteile der Einstein-Vertrauensebene für Datenschutz und Sicherheit und gewährleistet die Einhaltung von Branchenvorschriften wie HIPAA. Agentforce unterstützt Einrichtungen bei der Bereitstellung einer maßgeschneiderten Patientenversorgung, indem Daten aus mehreren Quellen synthetisiert werden, um Ärzt:innen bei der Entwicklung gezielterer Behandlungspläne zu helfen. Agentforce kann auch dazu beitragen, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Kosten zu senken, indem zeitaufwändige Aufgaben wie Datenabgleich oder Terminkoordination automatisiert werden, was Unternehmen dabei hilft, den Aufwand zu senken, ohne die Qualität oder Compliance zu beeinträchtigen.
Haftungsausschluss: Die vorgefertigten Agentforce-Funktionen von Salesforce werden auf der Grundlage von Kundenfeedback ständig verbessert und spiegeln möglicherweise nicht die tatsächlichen Produktdetails wider. Lösungen können derzeit nicht verfügbar sein bzw. nicht termingerecht oder gar nicht bereitgestellt werden. Kaufentscheidungen sollten auf Basis derzeit verfügbarer Lösungen getroffen werden.