Skip to content
Agentforce für Healthcare | Vorgefertigter Skill

Verbessern Sie den Patientenzugang und die Services mit Agentforce.

Verbessern Sie die Patientenerfahrung und -ergebnisse durch die Automatisierung von Anfragen, Berechtigungsprüfungen und Servicekoordination – für schnellere und reibungslosere Interaktionen, während sich die Pflegeteams auf komplexere Fälle konzentrieren können.

Demo ansehen Jetzt kostenlos testen
Vorgefertigter Unter-Agent | Patientenausrichtung

Stellen Sie sicher, dass ein präziser Anbieterabgleich gewährleistet ist

Helfen Sie Patient:innen, die richtigen Anbieter und Kliniken basierend auf ihren Symptomen, Plänen, ihrem Standort und ihren Vorlieben zu finden. Aktivieren Sie automatische Erinnerungen an anstehende Termine, geben Sie zeitnahe Antworten auf häufig gestellte Fragen und unterstützen Sie eine effiziente Pflegekoordination.
Aufgerufene Aktionen:
Anbieter finden
Finden Sie Informationen zu Anbietern

Datenquellen: CRM

Referenzierte Branchendatenobjekte:
Plantyp
CareProviderSearchableField
Fachgebiet der Pflege

Vorgefertigter Unter-Agent | Mitarbeiterorientierung

Steigern Sie die Effizienz Ihres Kontaktcenters

Ermöglichen Sie es den Kontaktcenter-Teams von Anbietern und Kostenträgern, Patienten- und Mitgliederanfragen effizient zu bearbeiten und neue Patient:innen mithilfe eines KI-Agenten direkt in EPA-Systemen zu registrieren sowie Angaben zu ändern. Die Echtzeit-Integration sorgt für fundierte, nahtlose Interaktionen – ohne zwischen mehreren Anwendungen hin- und herwechseln zu müssen.

Aufgerufene Aktionen:
Daten aus EMR abrufen
Patient:in in EMR-System registrieren
Versicherungsforderungen finden
Forderungszusammenfassung erhalten
Datenquellen: EMR
Referenzierte Branchendatenobjekte:
Klinisch
Administrativ
Demografisch
Forderungen

Was sind die Auswirkungen?

Erhöhte Patientenzufriedenheit
Geringerer Verwaltungsaufwand
Weniger Fälle von Nichterscheinen bei Terminen
Verbesserte Pflegekoordination

Entdecken Sie weitere Anwendungsfälle für Agentforce und KI

Häusliche Gesundheitsdienste – Agentforce Anwendungsfall

Erfahren Sie, wie KI-gestützte Lösungen für die häusliche Krankenpflege eine maßgeschneiderte, proaktive Versorgung über das Krankenhaus hinaus bieten können.
Mehr erfahren

Krankheitsüberwachung – Agentforce Anwendungsfall

Erfahren Sie, wie Agentforce die Krankheitsüberwachung verbessern kann, indem es Ausbrüche vorhersagt, Trends verfolgt und Bemühungen im Bereich der öffentlichen Gesundheit unterstützt.
Mehr erfahren

Dienstleister-Netzwerkmanagement

Verschaffen Sie sich einen 360-Grad-Überblick über das Netzwerk und überprüfen Sie schnell die Anbieterinformationen und die bisherige Leistung, um die Angemessenheit des Netzwerks zu optimieren und die Wartezeiten für Patient:innen zu verkürzen.
Mehr erfahren
patient-medical-history-tracking

KI-Lösungen für das Gesundheitswesen | Dienstleistungen für Patient:innen

Fassen Sie schnell die Krankengeschichte von Patient:innen zusammen, einschließlich verschreibungspflichtiger Dosierungen, klinischer Begegnungen und sozialer Determinanten, um Pflegeentscheidungen zu treffen.
Mehr erfahren

Sind Sie bereit, den nächsten Schritt mit Agentforce für das Healthcare zu gehen?

Starten Sie Ihre kostenlose Testversion.

Testen Sie Health Cloud 30 Tage kostenlos. Ganz ohne Kreditkarte. Ganz ohne Installationen.

Jetzt kostenlos testen

Sprechen Sie mit unseren Expert:innen.

Teilen Sie genauere Informationen mit uns, damit die richtige Person sich schneller bei Ihnen melden kann.

Anruf vereinbaren

Demo ansehen

Erfahren Sie, wie Salesforce zu gesünderen Verbindungen beiträgt.

Demo ansehen

Haftungsausschluss: Die vorgefertigten Agentforce-Funktionen von Salesforce werden auf der Grundlage von Kundenfeedback ständig verbessert und spiegeln möglicherweise nicht die tatsächlichen Produktdetails wider. Lösungen können derzeit nicht verfügbar sein bzw. nicht termingerecht oder gar nicht bereitgestellt werden. Kaufentscheidungen sollten auf Basis derzeit verfügbarer Lösungen getroffen werden.