Health Cloud – Preise

Bauen Sie gute Beziehungen auf einer kundenorientierten Gesundheitsplattform auf.

Wählen Sie zunächst das passende Healthcare-Produkt für Ihre Geschäftsanforderungen aus.

Health Cloud Sales und Service Core

Grundlegendes CRM mit KI und Slack für das Gesundheitswesen.
350 €
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Datenmodelle für den klinischen Bereich und Versicherungen
  • Flex Credits für KI, Agentforce und Daten
  • Slack Business+ mit Slackbot, Tableau Next, Premier Success

Health Cloud Sales und Service Advanced

CRM für das Gesundheitswesen mit fortschrittlicher KI, Automatisierung und vertrauenswürdiger Sicherheit.
525 €
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Alles in Core plus mehr KI, Speicher, Automatisierung und Sicherheit.
  • Backup Und Recover, Archivieren, Datenerkennung, Sicherheitscenter
  • Help-Agent, Kundensignalinformationen, Vertriebsprogramme

Health Cloud Service Max

Das umfassendste CRM für den Service im Gesundheitswesen
700 €
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Alles in Advanced plus eine vollständige Suite von Agentforce für Gesundheit und Service.
  • Alle Agents mit unlimitierter Nutzung von Mitarbeiter-Agents (einschließlich Coworker)
  • Belegschaftsverwaltung, Qualitätsmanagement, Salesforce Maps Advanced

Health Cloud Sales Max

Das umfassendste CRM für den Vertrieb im Gesundheitswesen.
700 €
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Alles in Advanced plus eine vollständige Suite von Agentforce für Gesundheit und Vertrieb.
  • Alle Agents mit unlimitierter Nutzung von Mitarbeiter-Agents (einschließlich Coworker)
  • Salesforce Contracts, Kontaktcenter (digital)

Vergleichen Sie Editionen und die wichtigsten Funktionen.

Health Cloud Sales und Service Core

350 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Advanced

525 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Max

725 €

pro Benutzer/Monat

Agentforce für die Health Cloud

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Datenmodelle für Gesundheitsdienstleister und -versicherer

Soziale Determinanten

Integriertes Versorgungsmanagement

Auslastungsverwaltung

Erweitertes Therapie-Management

Slack

Slack Business+ mit Slackbot Slack Business+ mit Slackbot Slack Enterprise+ mit Slackbot Slack Enterprise+ mit Slackbot Slack Enterprise+ mit Slackbot

Tableau Next

Standard Consumer Standard Consumer Standard Creator Standard Creator Standard Creator

Premier Success

Data 360

Flex-Guthaben

500.000 Flex Credits pro Org./Jahr 1 Mio. Flex Credits pro Org./Jahr 2,75 Mio. Flex Credits pro Org./Jahr 2,75 Mio. Flex Credits pro Org./Jahr 2,75 Mio. Flex Credits pro Org./Jahr

Agentforce Coworker

Unmetered-Nutzung Unmetered-Nutzung Unmetered-Nutzung

Health Cloud Sales und Service Core

350 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Advanced

525 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Max

725 €

pro Benutzer/Monat

Datenmodelle für Gesundheitsdienstleister und -versicherer

Gesundheits-Zeitleiste

Patienten- und Mitgliedskarte

Soziale Determinanten

Seite zur Patientenpriorisierung („Heute“-Seite)

Behandlungsteam- und Haushaltsübersicht

Versorgungslücken

Zusammenarbeit im Pflegeteam

Empfehlungsmanagement

Auslastungsverwaltung

Autorisierung

Programmmanagement

Anpassen und Verwalten von Behandlungsplänen

Fortschritte verfolgen

Kampagnen und Journeys

Risikostratifizierung

ePA-Integration

HL7-konforme Schnittstelle

Health Cloud Sales und Service Core

350 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Advanced

525 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Max

725 €

pro Benutzer/Monat

Chatter

Salesforce Mobile App

Dateien

Themen und Empfehlungen

Slack

Slack Business+ mit Slackbot Slack Business+ mit Slackbot Slack Enterprise+ mit Slackbot Slack Enterprise+ mit Slackbot Slack Enterprise+ mit Slackbot

Health Cloud Sales und Service Core

350 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Advanced

525 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Max

725 €

pro Benutzer/Monat

Automatische Zuweisung von Kundenvorgängen

Erfassung von Kundenvorgängen aus Web- und E-Mail-Kanälen

Automatische Antwort per E-Mail

Eskalationsregeln und Warteschlangen für Kundenvorgänge

Lead-, Kontakt- und Account-Management

Anwendungen für die Service-Konsole

Wissensdatenbank Knowledge (Lesezugriff)

Omni-Channel-Weiterleitung

Omni-Channel Supervisor

Wissensdatenbank (Lese-/Schreibzugriff)

75 USD zusätzlich pro Benutzer:in/Monat

Meilensteinverfolgung für Kundenvorgänge

Computer-Telefonie-Integration (CTI)

Auftragsverwaltung

Serviceverträge und -ansprüche

Erweitertes Case Management

Health Cloud Sales und Service Core

350 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Advanced

525 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Max

725 €

pro Benutzer/Monat

Kundenservice über Social Media

Chat (Live Agent)

75 USD zusätzlich pro Benutzer:in/Monat

Facebook Messenger

75 USD zusätzlich pro Benutzer:in/Monat 75 USD zusätzlich pro Benutzer:in/Monat 75 USD zusätzlich pro Benutzer:in/Monat

Next Best Action

Support-Center

Help-Agent

Kann hinzugekauft werden

Agentforce Contact Center Digital

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Health Cloud Sales und Service Core

350 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Advanced

525 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Max

725 €

pro Benutzer/Monat

Tableau Next

Standard Consumer Standard Consumer Standard-Creator (unlimitierte-Nutzung) Standard-Creator (unlimitierte-Nutzung) Standard-Creator (unlimitierte-Nutzung)

Konfigurierbare Berichte und Dashboards

Erweiterte Berichtsfunktionen

Health Intelligence

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Daten zu Kundensignalen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Daten zu Kundensignalen

Health Cloud Sales und Service Core

350 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Advanced

525 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Max

725 €

pro Benutzer/Monat

Opportunity-Verfolgung

Aufgabenverwaltung, Aktivitätsfeed

Next Best Action

Offline-Zugriff

Angebote

Verträge

Arbeitsauftragsverwaltung

Asset Management und Produktverfolgung

Vertriebs-E-Mails

Kann hinzugekauft werden

Account-Recherche

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Momentum

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Vertriebseinblicke

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Salesforce Contracts

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Digital Insurance

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Health Cloud Sales und Service Core

350 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Advanced

525 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Max

725 €

pro Benutzer/Monat

OmniStudio

OmniScript

FlexCards

Intelligente Dokumentenautomatisierung

Entscheidungstabellen

Modul für Geschäftsregeln

Integrationsverfahren

Datenverarbeitungsengine

E-Mail-Integration mit Gmail

Datenspeicherung

20 MB/User:in 1 GB Speicher/User:in 1 GB Speicher/User:in 1 GB Speicher/User:in 1 GB Speicher/User:in

Webservices-API

Anpassbare Profile und Seitenlayouts

Lightning-Anwendungsgenerator

Integration von AppExchange-Anwendungen

E-Mail-Vorlagen

Dateispeicher pro Benutzer:in

Lightning Flow Automation (Flow + Process Builder)

Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt

Unbegrenzte benutzerdefinierte Anwendungen

Developer Sandbox

Developer Pro-Sandbox

Kann hinzugekauft werden

Rollen und Berechtigungen

Datensatztypen (pro Objekt)

Sandbox mit vollem Funktionsumfang

Kann hinzugekauft werden 1 Sandbox mit vollem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit vollem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit vollem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit vollem Funktionsumfang pro Org enthalten

Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang

1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten

Mit Salesforce Identity Nutzer und Zugriffe verwalten

Genehmigungsprozesse

Security Center

Kann hinzugekauft werden

Data Detect

Kann hinzugekauft werden

Salesforce Backup & Recovery

Kann hinzugekauft werden 10 GB Daten, 10 GB Dateien 10 GB Daten, 10 GB Dateien 10 GB Daten, 10 GB Dateien 10 GB Daten, 10 GB Dateien

Salesforce Archive

Kann hinzugekauft werden 10 GB Daten, 10 GB Dateien 10 GB Daten, 10 GB Dateien 10 GB Daten, 10 GB Dateien 10 GB Daten, 10 GB Dateien

Health Cloud Sales und Service Core

350 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Advanced

525 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Max

725 €

pro Benutzer/Monat

Daten-Cloud

250.000 Credits/Org./Jahr 250.000 Credits/Org./Jahr 2,5 Mio. Flex Credits pro Organisation/Jahr (Agentforce + Data Cloud) 2,5 Mio. Flex Credits pro Organisation/Jahr (Agentforce + Data Cloud)

Flex-Guthaben

500.000 Flex Credits pro Org./Jahr 1 Mio. Flex Credits pro Org./Jahr 2,75 Mio. Flex Credits pro Org./Jahr 2,75 Mio. Flex Credits pro Org./Jahr 2,75 Mio. Flex Credits pro Org./Jahr

Agentforce Coworker

Unmetered-Nutzung Unmetered-Nutzung Unmetered-Nutzung

Agentforce für die Health Cloud

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Customer Community Plus für die Health Cloud

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Feedback Management

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Service Cloud Voice

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Scheduler

350 Servicetermine/Monat 400 Servicetermine/Monat 400 Servicetermine/Monat 400 Servicetermine/Monat 400 Servicetermine/Monat

Salesforce Maps Erweitert

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Vertriebsplanung

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Vertriebsprogramme

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Externe Apps für das Gesundheitswesen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Salesforce Spiff

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Agentforce-Kontaktcenter – Belegschaftsverwaltung

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Qualitätsmanagement

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Health Cloud Sales und Service Core

350 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Advanced

525 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Health Cloud Sales und Service Max

725 €

pro Benutzer/Monat

Salesforce Grundlagen

Flexibler Vertrag für Agentforce

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Vorlagen für Marketingkampagnen*

Lead-Nurturing per E-Mail*

Zielgruppensegmentierung*

Direkte Zahlungslinks (Commerce Pay Now)*

Premier Success

* Agentforce erfordert die Foundations SKU für 0 USD, die 1.000 Leads, Marketing-E-Mail-Kampagnen, Commerce Storefront, MIAW und Data 360 Segmentierungs- und Aktivierungsguthaben umfasst. Zusätzliche Guthaben, Datenspeicher oder Kanäle können je nach Nutzung erforderlich sein.

Kompetente Unterstützung in jeder Phase

Mit Ressourcen, Anleitungen und technischem Support helfen unsere drei Success Plans Ihrem Unternehmen, mehr Wert aus Salesforce zu generieren und Ihre Daten auf eine Zukunft mit KI vorzubereiten.

Standard Success Plan

Selbstgesteuerte, jederzeit verfügbare Ressourcen bringen Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs.
In allen Lizenzen enthalten
  • Zugang zu Wissensartikeln, Dokumentation und Trailhead
  • Global Trailblazer Community

Premier-Erfolgsplan

Durchstarten und schnell wachsen – mit fachkundiger Beratung und schnellem Support
In Core-, Advanced- und Max-Lizenzen enthalten
  • Anleitung und Produktschulung durch Expert:innen
  • Integritätsprüfungen und Empfehlungen
  • Zugang zu Support rund um die Uhr bei geschäftskritischen Problemen

Signature Success Plan

Mit einer proaktiven Partnerschaft und einer personalisierten Erfahrung schöpfen Sie Ihre Investition in Salesforce optimal aus.
Kontaktieren Sie Ihren Account Executive
  • Zugewiesener Customer Success Manager
  • Einblicke in den Salesforce Status
  • Proactive Monitoring und Key Event Management
  • 24x7 Support mit schnellsten Response Times

Ihren Weg zum KI-Erfolg mit den richtigen Expert:innen und Apps finden

Nutzen Sie Professional Servicesund von Salesforce zertifizierte Partner, um Know-how, Agents und Apps zu erhalten, mit denen Sie Ihre Daten erschließen und den langfristigen KI-Erfolg sichern sicherstellen können. Je nach Ihren individuellen Anforderungen können Sie Ihren ROI optimieren, wenn Sie eine oder beide Methoden einbinden.

Ein lächelnder Salesforce Partner mit einem Badge mit der Aufschrift „12.000 vertrauenswürdige Partner“

Partner

Nutzen Sie die Zusammenarbeit mit Agents, Apps und Expert:innen, um Ihr Unternehmen mit KI und Salesforce zum Erfolg zu führen.