Agentforce Life Sciences von Novartis ausgewählt, um weltweit eine personalisiertere Kundeninteraktion zu fördern
Mehr erfahrenGestalten Sie geschäftliche Interaktionen neu – auf einer zukunftssicheren, speziell konzipierten Agent-first-Plattform mit Branchenexpertise.
| GA heute | Februar ‘26 – Juni ‘26 | Oktober ‘26 und darüber hinaus |
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| Key Account Management Regionsverwaltung Interaktionsplanung und -umsetzung Omnichannel Intelligent Content und Closed Loop Marketing (CLM) Offline verfügbare iPad-App Probenverwaltung Verwaltung medizinischer Anfragen Remote-/Virtuelle Interaktionen Agentforce Zusammenfassung von Unterhaltungen und Kund:innen Nächste Kund:innen Tableau Next Dashboards und Insights GxP-Validierung Datenkonnektoren (Viz.ai, H1, OneKey) | Erfolgsgeschichten – Berichte im Podcast-Stil Erweiterte Erkenntnisse zur Interaktion Schnelle Navigation für Besuche Intelligente Inhaltssuche Compliance mit EPPV und MID Außendienst-Events Ausgaben für Besuche: Integration von Concur und vieles mehr! | Events Management (Oktober ‘26) Order Management(Oktober ‘26) Verwaltung regulierter Inhalte (Okt.. '26) Erstellen von Regions- und Zyklenplänen Chirurgie und Klinik Case Management Field Coaching Agent Sample Inventory Agent Onboarding/Training Agent Sprachbasierte Agentforce Besuchsberichte Außendienst-Inventarverwaltung der nächsten Generation und vieles mehr! |
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Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit einer zukunftssicheren Plattform für Life Sciences.
Entdecken Sie die Life Sciences Cloud für Kundeninteraktionen
Die Life Sciences Cloud für Kundeninteraktionen ist eine sofort einsatzbereite Agent-first-Customer Experience auf Mobilgeräten, die für kontextbezogene Erkenntnisse und Aktionen entwickelt wurde. Hier erfahren Sie, wie Sie mit der Life Sciences Cloud Ihre kommerziellen Interaktionen verbessern können:
In unseren Versionshinweisen und auf der Hilfeseite finden Sie detaillierte Anleitungen zum Setup.
Das sofort einsatzbereite Add-on-SKU Life Sciences Cloud für Kundeninteraktionen einschließlich der App Store-App ist seit Oktober 2025 allgemein verfügbar. Kontaktieren Sie uns, um Zugriff auf Sandboxes und kostenlose Testversionen von Life Sciences Cloud für Kundeninteraktionen zu erhalten.
Die SKU Life Sciences Cloudfür Kundeninteraktionen umfasst eine ganze Palette von Funktionen, darunter:
Klicken Sie hier, um mehr über die Funktionen für klinische und Patientendienste in der Life Sciences Cloud zu erfahren.
Die meisten auf dieser Seite erwähnten kommerziellen Funktionen werden in der SKU Life Sciences Cloud für Kundeninteraktionen zur Online- und Offline-Nutzung verfügbar sein.
Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren
Salesforce verfügt über ein Transformations-Framework zum Optimieren des Upgrades auf die Life Sciences Cloud sowie über eine strategische Gruppe von Partnern und eine branchenspezifische unternehmensinterne Professional Services- und Customer Success-Gruppe zur Unterstützung der Umstellung von Legacy-Systemen. Das Framework kombiniert eine automatisierte Datenmigration auf Basis der Data 360 mit bewährten Projektmethoden und Playbooks.
Erfahren Sie mehr über unsere Strategie und den Weg zur Neugestaltung von Abläufen mit Life Sciences Cloud.
Ja, die Life Sciences Cloud einschließlich Customer Engagement ist nicht nur für Pharma, sondern auch für Medizintechnik wie Diagnostik, therapeutische Geräte und Wearables konzipiert.
Sehen Sie, wie die Life Sciences Cloud kommerzielle Interaktionen für MedTech optimieren kann.
Agentforce für Life Sciences ist eine agentenbasierte KI-Lösung auf einer umfassend vereinheitlichten Plattform. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen der Pharma- und Medizintechnikbranche, ihre klinischen, medizinischen und kommerziellen Aktivitäten mit Hilfe von KI-Agents, die auf die besonderen Erfordernisse der Life-Science-Branche zugeschnitten sind, skaliert zu transformieren. Sie integriert problemlos unstrukturierte und strukturierte Gesundheitsdaten aus verschiedenen Gesundheitsdatenquellen und Wearables, um umfassende Erkenntnisse über Patient:innen zu gewinnen, die zu einer schnelleren Entwicklung von Arzneimitteln und einer maßgeschneiderten Patientenversorgung führen können.
Sie können sich hier eine Vorschau unserer Roadmap ansehen und auf der Dreamforce mehr erfahren. Ja, Unternehmen in der Sparte Consumer Health können dies heute nutzen, um ihre Geschäftsabläufe zu verwalten. Funktionen wie Order Management und Events Management werden im Jahresverlauf 2026 verfügbar.
Life Sciences-Unternehmen können Inhalte mit MLR-Zulassung, die wissenschaftlichen Standards und werberechtlichen Anforderungen entsprechen, für Fachkräfte im Gesundheitswesen nativ in der Life Sciences Cloud verbreiten.
Unsere Lösung lässt sich in Enterprise Data Asset Management (DAM), CMS und Content Authoring Tools (CAT) integrieren. Erfahren Sie mehr über unsere Partnerschaften mit Viz.ai, Vodori, Box undH1.
Das sofort einsatzbereite regulierte Content Management von Salesforce wird 2026 verfügbar.
Life Sciences Cloud for Customer Engagement ist als Add-on für 150 US-Dollar für Life Sciences Cloud EE/UE und Life Sciences Cloud Agentforce 1 Editions (A1E) für Service und Sales erhältlich. Mehr erfahren
Kund:innen können auf eine temporäre Test-Org der Life Sciences Cloud für klinische und Patientendienste zugreifen. Wenden Sie sich an Ihren Account Executive, wenn Sie die Life Sciences Cloud für Kundeninteraktionen ausprobieren möchten.
Die Life Sciences Cloud-App für Mobilgeräte unterstützt zunächst 35 Sprachen, darunter Englisch, Französisch, Deutsch, Chinesisch, Spanisch, Portugiesisch und Japanisch. Mehr erfahren
Haftungsausschluss: Vorgefertigte Salesforce Agentforce-von Salesforce werden auf der Grundlage von Kundenfeedback fortlaufend verbessert und spiegeln möglicherweise nicht die tatsächlichen Produktdetails wider. -Lösungen sind möglicherweise derzeit nicht, nicht zum erwarteten Termin oder gar nicht verfügbar. Kund:innen sollten Kaufentscheidungen anhand der derzeit verfügbaren Lösungen treffen. App Store und iPad sind Marken von Apple Inc.
