Manufacturing Cloud – Preise

Unterstützen Sie Ihre kundenorientierten Abläufe mit einer digitalen Plattform für Kundeninteraktionen, die die Wertschöpfungskette vereinheitlicht.

Wählen Sie die passende Manufacturing Cloud Version für Ihre geschäftlichen Anforderungen.

Manufacturing Cloud – Sales Enterprise

Ein sofort einsatzbereites CRM für Fertigungsunternehmen, basierend auf der Sales Cloud.
275
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Apps und -Funktionen für Fertigungsunternehmen
  • Erweiterte Plattformanpassung
  • Sales Cloud

Manufacturing Cloud – Service Enterprise

Ein sofort einsatzbereites CRM für Fertigungsunternehmen, basierend auf der Service Cloud.
275
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Apps und -Funktionen für Fertigungsunternehmen
  • Erweiterte Plattformanpassung
  • Service Cloud

Manufacturing Cloud – Sales and Service Unlimited

CRM mit Automatisierung und KI für Fertigungsunternehmen.
475
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Apps und -Funktionen für Fertigungsunternehmen
  • Unbegrenzte Plattformanpassung
  • Sales Cloud und Service Cloud

Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Sales Edition

Das Beste von Salesforce für Anwendungsfälle in Vertrieb und Fertigung.
650
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Manufacturing Cloud Sales and Service Unlimited Edition
  • Einstein für die Manufacturing Cloud, Data Cloud für die Fertigung
  • Vertriebsaktivierung, Vertriebsplanung, Spiff und mehr

Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Service Edition

Das Beste von Salesforce für Anwendungsfälle in Service und Fertigung.
650
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Manufacturing Cloud Sales and Service Unlimited Edition
  • Einstein für die Manufacturing Cloud, Data Cloud für die Fertigung
  • Digitale Interaktionen, Service Cloud Voice und mehr

Vergleichen Sie die Funktionen der verschiedenen Editionen.

Manufacturing Cloud – Sales Enterprise

275

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud – Service Enterprise

275

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud – Sales and Service Unlimited

475

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Sales Edition

650

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Service Edition

650

Benutzer:in/ Monat

Sales Agreement Management

Erweiterte Prognosen

Programmbasiertes Geschäft

Besuchsverwaltung

Ziele für Account-Manager

Service-Konsole für Fertigungsunternehmen

Asset-Service-Konsole

Garantielebenszyklus-Management

Aufwandsschätzung vor dem Einsatz

Datenmodell für Fertigungsunternehmen

OmniStudio

100.000 Anrufe/Monat 100.000 Anrufe/Monat 1.000.000 Anrufe/Monat 1.000.000 Anrufe/Monat 1.000.000 Anrufe/Monat

Service Process Studio

Modul für Geschäftsregeln

10.000 Anrufe/Monat 10.000 Anrufe/Monat 50.000 Anrufe/Monat 50.000 Anrufe/Monat 50.000 Anrufe/Monat

Entscheidungstabellen

Dokumentenerstellung

Datenverarbeitungsengine (DPE)

Aktionspläne und Vorlagen

Actionable Relationship Center

Sofort nutzbare Segmentierung

Intelligenter Dokumentleser

Manufacturing Cloud – Sales Enterprise

275

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud – Service Enterprise

275

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud – Sales and Service Unlimited

475

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Sales Edition

650

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Service Edition

650

Benutzer:in/ Monat

Lead-Management

Lead-Zuweisung und -Weiterleitung

Lead Scoring

Kann hinzugekauft werden

Blockierung von Duplikaten

Erfassung von Online-Leads

Massen-E-Mails

E-Mail-Produktivität

Kampagnenmanagement

E-Mail-Vorlagen

Aufgabenliste

Kampagnen

5 Kampagnen pro Opportunity 5 Kampagnen pro Opportunity 5 Kampagnen pro Opportunity 5 Kampagnen pro Opportunity

Account- und Kontaktmanagement

Opportunity-Management

Anpassbarer Vertriebsprozess

Einstein-Aktivitätserfassung

Aufgabenverwaltung, Aktivitätsfeed

Kund:innen als Personen

Sales Console App

Vertriebsteams

Salesforce Meetings

Konfigurierbare Berichte und Dashboards

Erweiterte Berichtsfunktionen

Eingebettete Prognosediagramme

Mobile Forecasting-App

Opportunity-Aufteilungen

Gebietsmanagement für Unternehmen

Opportunity-Management

Opportunity-Bewertung

Pipeline-Einblicke

Deal Insights

Wasserfalldiagramm

Salesforce Mobile App

Sales Cloud Everywhere

Offline-Verfügbarkeit aller Funktionen auf Mobilgeräten

Verträge

Vertriebsaufträge

Produkte und Preiskataloge

Angebote

Manufacturing Cloud – Sales Enterprise

275

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud – Service Enterprise

275

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud – Sales and Service Unlimited

475

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Sales Edition

650

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Service Edition

650

Benutzer:in/ Monat

Vorgangsmanagement

Omni-Channel-Weiterleitung

Wissensmanagement

Serviceverträge und -ansprüche

Chatter

Salesforce Mobile App

Dateien

Themen und Empfehlungen

Automatische Zuweisung von Kundenvorgängen

Erfassung von Kundenvorgängen aus Web- und E-Mail-Kanälen

Automatische Antwort per E-Mail

Eskalationsregeln und Warteschlangen für Kundenvorgänge

Lead-, Kontakt- und Account-Management

Anwendungen für die Service-Konsole

Wissensdatenbank Knowledge (Lesezugriff)

Wissensdatenbank (Lese-/Schreibzugriff)

Kann hinzugekauft werden

Omnichannel-Weiterleitung (Erweitert)

Incident Management

Omnikanal-Serviceleitung

Meilensteinverfolgung für Kundenvorgänge

Service Cloud Voice

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Computer-Telefonie-Integration (CTI)

Auftragsverwaltung

Serviceverträge und -ansprüche

Erweitertes Kundenvorgangsmanagement

Einstein Next Best Action

5000 Anfragen pro Einheit/Monat 5000 Anfragen pro Einheit/Monat Unbegrenzte Anfragen pro Servicemitarbeiter:in Unbegrenzte Anfragen pro Servicemitarbeiter:in

Einstein – Klassifizierung von Kundenvorgängen

Einzelnes Datensegment 5 Datensegmente 5 Datensegmente

Einstein – Weiterleitung von Kundenvorgängen

2000 Weiterleitungsprognosen pro Benutzer/Monat 2000 Weiterleitungsprognosen pro Benutzer/Monat

Einstein –Artikelempfehlungen

Unbegrenzt für Servicemitarbeiter:innen, die Einstein Artikelempfehlungen in Flow nutzen Unbegrenzt für Servicemitarbeiter:innen, die Einstein Artikelempfehlungen in Flow nutzen Unbegrenzt für Servicemitarbeiter:innen, die Einstein Artikelempfehlungen in Flow nutzen

Kundenserviceantworten

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Unterhaltungszusammenfassungen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Erweitertes Messaging

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Einstein Bots

Kann hinzugekauft werden

Feedback Management

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Support-Center

Servicekatalog

Authentifiziertes Portal

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Kunden-Community

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Arbeitsauftragsverwaltung

Servicekatalog

Asset Management und Produktverfolgung

Manufacturing Cloud – Sales Enterprise

275

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud – Service Enterprise

275

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud – Sales and Service Unlimited

475

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Sales Edition

650

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Service Edition

650

Benutzer:in/ Monat

Dokumentenerstellung

Nachverfolgen von Dokumenten und Genehmigungen

Datenverarbeitungsengine

Flow Builder

Lightning-Anwendungsgenerator

AppExchange

Anpassbare Profile und Seitenlayouts

Lightning-Plattform

E-Mail-Integration mit Gmail oder Outlook

Zeitplanungsoptimierung für den Außendienst

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Ressourcen-, Bestands- und Produktverfolgung für den Außendienst

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Opportunities im Außendienst

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Mobile App für den Außendienst

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Developer Sandbox

Developer Pro-Sandbox

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Sandbox mit vollem Funktionsumfang

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden 1 vollständige Sandbox pro Org enthalten 1 vollständige Sandbox pro Org enthalten 1 vollständige Sandbox pro Org enthalten

Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang

1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten

AppExchange

Workflow und Genehmigung

Anpassbare Profile und Seitenlayouts

Lightning-Anwendungsgenerator

E-Mail-Vorlagen

Datenspeicher pro Benutzer:in

Dateispeicher pro Benutzer:in

Unbegrenzte benutzerdefinierte Anwendungen

Rollen und Berechtigungen

Datensatztypen (pro Objekt)

Mit Salesforce Identity Nutzer und Zugriffe verwalten

Manufacturing Cloud – Sales Enterprise

275

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud – Service Enterprise

275

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud – Sales and Service Unlimited

475

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Sales Edition

650

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Service Edition

650

Benutzer:in/ Monat

Manufacturing Cloud Intelligence

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Daten-Cloud

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden 100.000 Credits 100.000 Credits

Scheduler

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Slack – Enterprise Grid

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Vertriebsprogramme

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Vertriebsplanung

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Salesforce Maps

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Einstein für den Vertrieb

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Partner Community für Fertigungsunternehmen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Digitale Interaktion

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Service Cloud Voice (BYOT)

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Service Cloud Einstein

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Feedback Management

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Einstein Conversation Insights

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Einstein für den Service

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Customer Community für Fertigungsunternehmen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Wählen Sie dann den passenden Success Plan für Ihr Unternehmen aus.

Mit Ressourcen, Anleitungen und technischem Support helfen unsere drei Success Plans Ihrem Unternehmen, mehr Wert aus Salesforce zu generieren und Ihre Daten auf eine
Zukunft mit KI vorzubereiten.

Standard Success Plan

Selbstgesteuerte, jederzeit verfügbare Ressourcen bringen Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs.
In allen Lizenzen enthalten
  • Zugang zu Wissensartikeln, Dokumentation und Trailhead
  • Global Trailblazer Community

Premier-Erfolgsplan

Durchstarten und schnell wachsen – mit fachkundiger Beratung und schnellem Support
30 % der Nettolizenzgebühren
  • Anleitung und Produktschulung durch Expert:innen
  • Integritätsprüfungen und Empfehlungen
  • Zugang zu Support rund um die Uhr bei geschäftskritischen Problemen
  • Im Paket mit der Unlimited Edition

Signature Success Plan

Mit einer proaktiven Partnerschaft und einer personalisierten Erfahrung schöpfen Sie Ihre Investition in Salesforce optimal aus.
Kontaktieren Sie Ihren Account Executive
  • Zugewiesener Customer Success Manager
  • Customer Success Score
  • Proactive Monitoring und Key Event Management
  • 24x7 Support mit schnellsten Response Times

Finden Sie Ihren Weg zum KI-Erfolg mit den richtigen Expert:innen und Apps.

Professionelle Dienstleistungen und Salesforce-zertifizierte Partner bieten Services an, mit denen Sie Ihre Daten optimal nutzen und den langfristigen Erfolg mit KI sicherstellen können. Abhängig von Ihren individuellen Unternehmenszielen können Sie Ihren ROI maximieren, wenn Sie sich mit einem oder beiden Bereichen beschäftigen.

Partner

Beschleunigen Sie Innovationen und Wachstum mit vorgefertigten Apps und Fachwissen über AppExchange.

Manufacturing Cloud – häufig gestellte Fragen zur Preisgestaltung

Die Manufacturing Cloud basiert auf Customer 360, sodass Ihre vorhandene Organisation und Ihre Anpassungen beibehalten werden.

Die Sales Cloud ist beim Kauf der folgenden drei Produkte inbegriffen:

  • Manufacturing Cloud – Vertrieb
  • Manufacturing Cloud – Vertrieb und Service
  • Manufacturing Cloud – Einstein 1 Editionen

Die Service Cloud ist beim Kauf der folgenden drei Produkte inbegriffen:

  • Manufacturing Cloud – Service
  • Manufacturing Cloud – Vertrieb und Service
  • Manufacturing Cloud – Einstein 1 Editionen

Salesforce bietet alle Arten von Add-ons, Apps und zusätzlichen Produkten, die Ihrem Unternehmen helfen, in Ihrer Branche an der Spitze zu bleiben. Rufen Sie uns unter +49 800 0010546 an und wir beraten Sie gerne ausführlich zu den passenden Produkten.

Für die meisten Salesforce Produkte, darunter auch die Manufacturing Cloud, gelten Jahresverträge, doch die Abonnementlaufzeiten sind unterschiedlich lang. Sprechen Sie mit einem:einer unserer Vertriebsmitarbeiter:innen über die Zahlungs- und Abrechnungsoptionen für Ihre Produkte.

Sie können jederzeit Produkte hinzufügen oder ein Upgrade vornehmen. Manche Produkte müssen jedoch gemeinsam skaliert werden. Wenden Sie sich an unsere Vertriebsabteilung, um passende Lösungen für Ihr Unternehmen zu besprechen.

Wir wissen, dass die Dinge nicht immer nach Plan laufen, doch wir sind an Ihrer Seite und werden unser Bestes geben, um Sie optimal zu unterstützen. Wenden Sie sich an eine:n Vertriebsmitarbeiter:in unter +49 800 0010546, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.