Mit der weltweit führenden CRM-Lösung wird Ihr Vertrieb erfolgreicher als je zuvor – Ihre Pipeline ist immer mit vielversprechenden Leads gefüllt, Sie gewinnen mehr Aufträge und Ihr Team arbeitet noch produktiver. Und das ohne Software, ohne Hardware und ohne Geschwindigkeitsbegrenzung.
 

Steigern Sie Ihren Umsatz noch schneller mit der weltweit führenden CRM-Anwendung.

 

Mit automatisierten, nahtlosen Prozessen von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung sorgen Sie für exakte, konsistente Angebote und Verträge und beschleunigen den Zahlungseingang.
 
Vom Callcenter bis hin zu Self-Service-Portalen – mit unseren Lösungen für den Kundenservice begeistern Sie Ihre Kunden durch schnelleren, intuitiveren und flexibleren Service. Und Sie können sogar die Bedürfnisse Ihrer Kunden im Voraus erkennen.
 
Erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden und bieten Sie ihnen schnelleren und intelligenteren Kundenservice. 
Field Service Lightning ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden Service der Extraklasse zu bieten, ob per Telefon oder beim Einsatz vor Ort. Erstellen Sie Arbeitsaufträge, weisen Sie den richtigen Techniker für den Auftrag vor Ort zu und beobachten Sie die Performance des Außendienstes.
 

Nutzen Sie jeden Kundenkontakt, um engere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen – durch personalisierte, kanalübergreifende Customer Journeys über E-Mail, Mobile Apps, soziale Netzwerke, das Internet und andere Kanäle.

 

Planen und managen Sie 1:1 Customer Journeys mit der weltweit leistungsstärksten Plattform für digitales Marketing.

Mit der Data Management Plattform Salesforce DMP erfassen und managen Sie Daten aus allen möglichen Quellen auf einer einzigen zentralen Plattform und sind so in der Lage, relevantere und wirkungsvollere Inhalte und Werbung zu erstellen.
 

Revolutionieren Sie Ihr Teamwork mit dynamischen Dokumenten.

Erstellen Sie mit Quip Dokumente, Tabellen und Checklisten, die Ihr gesamtes Team problemlos bearbeiten und teilen kann. Integrieren Sie Daten aus Salesforce, die automatisch aktualisiert werden. So bleiben Sie stets auf dem aktuellen Stand.
 
Mit der Community Cloud bauen Sie lebendige, mobil verfügbare Online-Communities auf, die die Kundenbindung stärken, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter steigern, Innovationen fördern und für eine engere Zusammenarbeit mit Händlern, Partnern und Distributoren sorgen.
 
 

Geben Sie Ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern die Möglichkeit, über eine Online-Collaboration-Plattform unabhängig von ihrem Standort zusammenzuarbeiten

Vernetzen Sie alle Mitarbeiter wie in einem sozialen Netzwerk miteinander. So vereinfachen Sie die Zusammenarbeit, denn jeder Mitarbeiter erhält schnellen Zugriff auf alle Dateien, Daten, Experten und Informationen, die er benötigt

 
 
Mit der Analytics Cloud können Sie Datensätze aus verschiedenen Quellen in einer einzigen Ansicht kombinieren und jeden Datensatz aus unterschiedlichen Perspektiven betrachten. So finden Sie schneller Antworten auf Ihre Fragen und können sofort handeln.
 

 

Kein Warten mehr auf Analysten oder die IT-Abteilung.  Mit unserer Self-Service-Plattform kann jetzt jeder Mitarbeiter selbst Daten bezüglich verschiedener Aspekte auswerten, um Antworten auf seine Fragen zu erhalten und neue Geschäftschancen zu entdecken.

 

Mit unserer neuen Anwendung steht Ihnen die Power von Einstein Analytics auch in der Sales Cloud zur Verfügung. So können Sie sich jederzeit selbst wertvolle Einblicke verschaffen – egal, welches Gerät Sie nutzen.

Mit der Analytics App für die Service Cloud verschaffen Sie sich tiefere Einblicke in die Leistung Ihres Serviceteams und können diese Erkenntnisse sofort in Maßnahmen übersetzen, mit denen Sie für erstklassige Service-Erlebnisse sorgen.

 
 
 
Schaffen Sie effiziente, automatisierte und mobil verfügbare Geschäftsprozesse im gesamten Unternehmen – mit der Salesforce Platform finden Sie alles, was Sie dazu brauchen, auf einer einzigen, sicheren und skalierbaren Plattform.
 
Die Salesforce Platform ist die führende Enterprise Cloud-Plattform und bietet Ihnen alle Tools und Services, die Sie für das Erstellen, Ausführen, Verwalten und Optimieren von Anwendungen brauchen.
Dank der blitzschnellen Tools von Lightning kann jetzt jeder ganz einfach per Point-and-Click oder mittels Programmiercode interne Anwendungen erstellen, die auch auf Mobilgeräten zur Verfügung stehen.
Mit Heroku erstellen Sie in kürzester Zeit vertrauenswürdige, skalierbare Anwendungen für Ihre Kunden. 
 
Begeistern Sie Ihre Kunden durch eine hervorragende Kundenerfahrung, indem Sie Echtzeit-Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden nutzen. Vernetzen Sie dazu einfach jedes Gerät, jeden Sensor und jedes Produkt aus dem Internet der Dinge mit Ihren Salesforce Daten.
 

Jetzt können Sie das ganze Potenzial des Internet of Things ausschöpfen und die Daten, die von Ihren Kunden und Partnern sowie von Geräten und Sensoren generiert werden, in aussagekräftige Informationen verwandeln. Mit der Salesforce IoT können Sie riesige Datenmengen verarbeiten und mit den intuitiven Tools Ereignisregeln aufstellen, die dann automatisch entsprechende Aktionen auslösen, um Ihre Kunden proaktiv und in Echtzeit anzusprechen.

 
Begeistern Sie Ihre Kunden durch ein personalisiertes und nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kontaktpunkte (Internet, soziale Netzwerke, Mobilgeräte, Ladengeschäft und vieles mehr) und alle Phasen hinweg – vom Kauf über das Fulfillment bis hin zum Service. Die intelligente Handelsplattform mit Predictive Intelligence macht es möglich. 
 
Interagieren Sie mit Ihren Kunden über alle digitalen Kanäle. Mit unserer KI-gestützten Commerce Lösung managen Sie alles über eine einzige Plattform: Marketing-, Merchandising- und Promotion-Aktionen sowie das Fulfillment. 
Revolutionieren Sie Ihr Ladengeschäft mit einer kompletten, mobil verfügbaren Lösung für den Point-of-Sale und Ihre Geschäftsprozesse. Dank der künstlichen Intelligenz in der Commerce Cloud können Sie Ihren Kunden auch im Ladengeschäft relevante, personalisierte Produktempfehlungen bieten.  
Stellen Sie Ihre Fragen zu Salesforce Produkten, Preisen, Implementierung oder anderen relevanten Themen – unsere kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne.
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