Eine Willkommensnachricht mit Astro, der das Einstein-Logo hochhält.

KI für Ihr Business

KI für Unternehmen, direkt integriert in Ihr CRM. Maximieren Sie mit Business-KI für alle Apps, Anwender:innen und Workflows die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen.

Starten Sie jetzt Ihre Business-KI-Strategie.

Binden Sie eine zuverlässige KI in Ihre Arbeitsabläufe ein und Ihre Teams arbeiten effizienter: der Vertrieb optimiert Pipelines und Abschlussquoten, der Kundenservice löst Fälle in Rekordzeit und das Marketing launcht konversionsstarke Kampagnen.

Fenster mit Pop-ups, die Einsteins Planungsfähigkeiten in Outlook zeigen.

KI für den Vertrieb

Machen Sie Ihre Sales-Teams noch verkaufsstärker mit prädiktiver und generativer KI für den Vertrieb.

  • Generieren Sie persönliche und datenbasierte E-Mails für jede Vertriebskommunikation – automatisch und in Sekundenschnelle
  • Erstellen Sie schnell Zusammenfassungen und Next Steps, um Geschäfte voranzutreiben
  • Sparen Sie Zeit bei Kundenrecherchen, Gesprächsvorbereitungen und CRM-Updates
Ein Chatfenster, in dem Einstein eine Frage zum Wetter beantwortet.

KI für den Kundenservice

Betreuen Sie Kund:innen individuell und zügig mit KI-gestütztem Kundensupport

  • Senden Sie personalisierte Antworten und erstellen Sie Zusammenfassungen auf Basis zuverlässiger CRM-Daten
  • Geben Sie Ihren Kund:innen genau im richtigen Moment optimale Empfehlungen
  • Erstellen und starten Sie Bots in wenigen Minuten über eine einfache Point-and-Click-Oberfläche
Einstein mit Score und Baum im Hintergrund.

KI für Marketing

Führen Sie Ihre Kunden mit Marketing-KI durch personalisierte Journeys.

  • Identifizieren Sie Ihre engagiertesten Kund:innen und für jede:n die optimalen Sendezeitpunkte, Sendeintervalle und Inhalte
  • Generieren und skalieren Sie zielgruppenrelevante E-Mail-Inhalte
  • Besser als Bauchgefühl: Nutzen Sie datengestützte Insights für zuverlässiges Lead- und Account-Scoring
Ein Fenster zeigt eine Produktbeschreibung mit aktuellem und automatisch erstelltem Text. Im Hintergrund sind Büsche, Berge und ein Vogel zu sehen.

KI für Commerce

Bringen Sie Commerce-Erfahrungen mit vertrauenswürdiger KI für Unternehmen auf ein neues Niveau

  • Lösen Sie komplexe Probleme und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit einer humanisierten In-App-Experience
  • Integrieren Sie ChatGPT mit benutzerdefinierten Plugins, um Suchverkehr zu erfassen und in Ihre Storefront zu konvertieren
  • Erstellen und lokalisieren Sie Produktbeschreibungen mit personalisierten, KI-generierten Beschreibungen

Schöpfen Sie mit Tausenden von Partner-Apps und Expert:innen das volle Potenzial von Business-KI aus.

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Lernen Sie Schritt für Schritt dazu – kostenlos, mit Trailhead.

Business-KI – häufig gestellte Fragen

Künstliche Intelligenz kann Unternehmen dabei helfen, Kosteneinsparungen und Umsatzwachstum voranzutreiben. Sie beschleunigt die Entscheidungsfindung, steigert die Produktivität und bietet individuellere Kundenerfahrungen.

Nicht jedes Unternehmen nutzt heutzutage KI. Um wettbewerbsfähig und für Kunden relevant zu bleiben, wird es jedoch zunehmend wichtig, über eine KI-Strategie zu verfügen.

Es ist wichtig, einen Partner zu wählen, dem Sie vertrauen und der weiterhin in die KI-Produktstrategie investieren wird. Salesforce investiert seit über einem Jahrzehnt in seine KI-Produktstrategie und fungiert als vertrauenswürdiger KI-Berater für Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt.