Entdecken Sie, wie Indeed die Einstellungsverfahren mit Data 360 und Agentforce beschleunigt.
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Vertrauenswürdige Daten aktivieren – überall
Wir stellen vor: Data 360 – die nächste Evolutionsstufe der Data Cloud.
Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Unternehmensdaten, ohne sie zu verschieben. Data 360 transformiert fragmentierte Daten, die über Ihr Unternehmen verstreut sind, in eine einzige, vollständige Ansicht Ihres Geschäfts, um Echtzeit-Workflows, bessere Entscheidungsfindung und intelligentere Agenten zu ermöglichen.
Leistung für die weltweit führenden datengestützten Unternehmen
Entdecken Sie das Neueste von Data 360
Erfahren Sie in unseren neuesten Storys, Inhalten und Ankündigungen, um zu verstehen, wie Sie noch heute mit der unternehmensweiten Aktivierung vertrauenswürdiger Daten beginnen können.
Keynote Highlight
Die weltweit führende CDP für Marketingexpert:innen
Erfahren Sie mehr über die Transformation des Marketings mit Data 360, das Teams hilft, überall personalisierte Erfahrungen in Echtzeit bereitzustellen.
Customer Story
Wie FedEx mit der Data 360 einen +2.000 % erzielte
Lesen Sie die vollständige Kundenstory und erfahren Sie, wie FedEx Echtzeitdaten mit KI kombiniert hat, um ruhende Konten zu reaktivieren und verlorene Opportunities wiederherzustellen.
Keynote Highlight
Snowflake und Data 360: Erschließen Sie Ihre vorhandenen Daten
In unserem Interview mit Christian Kleinerman, EVP of Product bei Snowflake, erfahren Sie mehr über die Auswirkungen der Zero Copy-Partnerschaft.
Announcement
Bieten Sie mit Clean Rooms eine datenschutzsichere Zusammenarbeit.
Erweitern Sie Ihre Zielgruppenreichweite durch gemeinsame, gesicherte Daten für die sichere Zusammenarbeit mit Partnern.
Announcement
Erschließen Sie Ihre gesamten unstrukturierten Daten mit intelligentem Kontext.
Mit KI-gestützten Prompts, die Ergebnisse auf Ihren Geschäftskontext zuschneiden, extrahieren Sie Erkenntnisse aus Bildern, Tabellen und Dokumenten.
Announcement
Reagieren Sie schneller mit agentenbasiertem Setup und Datenmanagement für Data 360.
Verwenden Sie natürliche Sprache zum Beschleunigen aller Aspekte des Data 360-Lebenszyklus, vom Vernetzen der Daten bis zum Aktivieren von Erkenntnissen.
So aktiviert Data 360 vertrauenswürdige Daten – überall
Mehr erfahren
Sorgen Sie für personalisierte Experiences in Echtzeit.
Segmentieren und aktivieren Sie Ihre Kund:innen mit der weltweit führenden CDP. Verwandeln Sie einheitliche Kundendaten in maßgeschneiderte, ansprechbare Zielgruppen für alle Kanäle.
Bringen Sie kontextreiche Daten in Agentforce ein
Stärkere, vertrauenswürdigere Agenten. Geben Sie Agentforce den Kontext und die Daten, die für präzises und sicheres Handeln erforderlich sind.
Aktivieren Sie vollständig vernetzte Customer Journeys
Handeln Sie auf der Grundlage einheitlicher Daten und Erkenntnisse, die über Customer 360 hinweg geteilt werden. Jedes Team, vom Vertrieb bis zum Service, verfügt über denselben umfassenden Echtzeit-Überblick über Ihre Kund:innen
Machen Sie alle Ihre Unternehmensdaten nutzbar, ohne sie zu verschieben
Unternehmensdaten bergen ein enormes Potenzial, das allerdings oft nur schwer zu aktivieren ist. Mit Zero-Copy-Integrationen verbindet sich Data 360 direkt mit Plattformen wie Snowflake und Databricks – ohne Duplikate und ohne Verzögerungen. Nutzen Sie diese Daten, um Echtzeit-Kundenprofile zu erstellen, Aktionen über Apps hinweg auszulösen, jede Interaktion zu personalisieren und intelligentere Entscheidungen in großem Maßstab zu treffen.
Entdecken Sie die Möglichkeiten und Funktionen von Data 360
Vernetzung
Zero Copy-Integration
Verbinden Sie sich direkt mit Live-Daten in Snowflake, Databricks, Google Cloud und mehr, ohne komplexe ETL oder Datenduplizierung. So gewinnen Sie Erkenntnisse aus aktuellen Daten.
Strukturierte und unstrukturierte Daten
Um einen vollständigen Überblick zu erhalten, erfassen, verarbeiten und harmonisieren Sie verschiedene Datentypen – von Tabellen und Protokollen bis hin zu Texten, Bildern und Streaming-Ereignissen.
Mehr als 200 Konnektoren
Importieren Sie ganz einfach Daten aus Salesforce Clouds, MuleSoft, Datenbanken und beliebten Anwendungen von Drittanbietern mit einer umfangreichen Bibliothek vorgefertigter Konnektoren.
Vereinheitlichung
Auflösung von Identitäten
Erstellen Sie einheitliche Profile, indem Sie Kundenidentitäten über Ihre verschiedenen Datenquellen und Systeme hinweg intelligent zusammenführen und abgleichen.
Datenvorbereitung und -transformationen
Mit intuitiven, leistungsstarken Tools für die Transformation können Sie Ihre Daten bereinigen, umgestalten, anreichern und für die Analyse und Aktivierung vorbereiten.
Einheitliches Datenmodell
Ordnen Sie unterschiedliche Quelldaten einem standardisierten, erweiterbaren Modell zu, das auf Salesforce-Standards basiert, um eine konsistente Interpretation und Verwendung zu ermöglichen.
Governance
Richtlinienbasierte Governance
Legen Sie Datennutzungsrichtlinien, Einwilligungspräferenzen und Compliance-Regeln für alle Ihre verbundenen Daten fest und setzen Sie sie automatisch durch.
KI-Tagging und -Klassifizierung
Nutzen Sie KI, um sensible Daten automatisch zu identifizieren und zu klassifizieren. Das erleichtert die Anwendung angemessener Governance- und Datenschutzkontrollen.
Private Connect für die Data 360
Stellen Sie sichere, private Verbindungen zwischen Ihrer AWS- oder Azure-Umgebung und der Data 360 her, um die Veröffentlichung im Internet zu vermeiden.
Aktivierung
Von der Data 360 ausgelöste Flows
Initiieren Sie die Salesforce Automatisierung (Flows) in Echtzeit auf der Basis von Datenänderungen, berechneten Statistiken oder Streaming-Ereignissen, die von der Data 360 verarbeitet werden.
Segmente
Erstellen Sie dynamische Zielgruppensegmente mit beliebigen harmonisierten Attributen oder Erkenntnissen für eine präzise Ansprache über alle Kanäle hinweg.
Insights und prädiktive Modelle
Generieren Sie berechnete Kennzahlen (wie Lifetime Value oder Engagement-Scores) und nutzen Sie prädiktive KI-Modelle, um das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu antizipieren.
Datenfreigabe
Data Lakes und Warehouses
Teilen Sie harmonisierte Profile, Segmente oder Erkenntnisse aus der Data 360 sicher mit externen Plattformen wie Snowflake, Databricks, BigQuery usw.
Geschäftsanwendungen
Aktivieren Sie Segmente oder übertragen Sie vereinheitlichte Daten direkt in nachgelagerte Geschäftsanwendungen wie Marketing-Automatisierungs-, ERP- oder Analyse-Tools.
Werbeplattformen
Senden Sie Kundensegmente direkt an die wichtigsten Werbeplattformen (Google, Meta usw.), um gezielte Kampagnen durchzuführen und Ihr Werbebudget sinnvoll einzusetzen.
Gartner® stuft Salesforce im zweiten Jahr in Folge als Leader im Bereich Customer Data Platform ein.
Erfahren Sie, warum Gartner Salesforce als „Leader“ ausgezeichnet hat.
Teil der Datablazer Community werden
Profitieren Sie von einem Netzwerk von Data 360-Experten und -Enthusiasten. In der Datablazer Community können sich engagierte Fachleute vernetzen und lernen, wie sie Daten und KI in ihrem gesamten Unternehmen innovativ einsetzen. Machen Sie mit, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern.
Erschließen Sie das Potenzial von Data 360: Leitfäden, Webinare und mehr
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit Data 360?
Sprechen Sie mit unseren Expert:innen.
Teilen Sie genauere Informationen mit uns, damit die richtige Person sich schneller bei Ihnen melden kann.
Erste Schritte
Aktivieren Sie noch heute Data 360 für Ihr Team.
Häufig gestellte Fragen
Data 360 ist der neue Name für unsere umfassende Datenplattform, die zuvor als Data 360 bekannt war. Das Preismodell bleibt ein flexibler, verbrauchsbasierter Ansatz, der sich auf folgende Punkte konzentriert: 1) Consumption Credits, 2) Datenspeicherung und 3) Premium-Add-ons. Wir haben unser Credit-System vereinfacht, um noch mehr Flexibilität und Transparenz zu bieten.
Ihre bestehende Data 360-Vereinbarung und die darin festgelegten Preise bleiben bis zum Ende Ihrer aktuellen Vertragslaufzeit gültig. Ihre Lösung wird nun als Data 360 bezeichnet, jedoch behalten Sie alle vertraglich vereinbarten Funktionen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Account, um die Verlängerungs- und Übergangsoptionen im Rahmen des neuen Data 360-Pakets zu besprechen.
Die Data 360 hilft Ihnen, all Ihre Daten in Salesforce zu integrieren – ohne komplizierte Datenpipelines. Sie können sämtliche Daten in allen Salesforce Clouds optimal ausschöpfen und zuverlässige KI-Lösungen nutzen, die auf Ihren eigenen Daten basieren.
Data 360 ermöglicht es Ihnen, praktisch jede beliebige Datenquelle einzuspeisen – die perfekte Grundlage für die datengestützte Entscheidungsfindung und eine robuste Datenstrategie.. Mithilfe von Salesforce Connectors können Sie Ihre CRM-Apps, darunter Sales und Service Cloud, nahtlos miteinander vernetzen. Für beliebte Drittanbieterquellen wie Amazon S3 und Google Cloud Storage gibt es sofort einsatzbereite Connectors. Mit unseren Zero Copy-Integrationen können Sie Daten aus Ihren vorhandenen Data Lakes und Warehouses einbeziehen, darunter Snowflake und Data Bricks, ohne dass Duplikate entstehen. Und alles andere können Sie über SDKs und APIs vernetzen.
Im Gegensatz zu anderen Datenplattformen, deren Fokus auf dem Verwalten und Organisieren von Daten liegt, wurde die Data 360 speziell so konzipiert, dass Unternehmen in täglich genutzten Anwendungen wie Sales, Service und Marketing Cloud datenbasierte Maßnahmen ergreifen können. Die Data 360 ist nativ in das Salesforce Metadaten-Framework integriert und sorgt dafür, dass alle Teams – nicht nur die IT – dank Low-Code-Tools wie Flow und Agentforce schneller auf Daten reagieren können.
Die Data 360 bietet zwar Funktionen zur Datenmodellierung, dient jedoch vorrangig als Tool zum Aktivieren Ihrer Daten. Das Salesforce Datenmodell soll Sie bei der einfachen Integration Ihrer Daten innerhalb des Salesforce Metadaten-Frameworks unterstützen. Entsprechend werden Daten aus jeder beliebigen Quelle in native Objekte und Felder umgewandelt, die in all Ihren Salesforce Anwendungen genutzt werden können.
Wenn alle Ihre Daten in die Data 360 integriert sind, können Sie damit beginnen, auf der Basis sämtlicher Unternehmensdaten Aufgaben zu automatisieren und die Entscheidungsfindung zu optimieren. Vertriebsteams können die Produktivität steigern und die Konversionsraten für Geschäfte erhöhen, indem Sie externe Daten wie Kaufhistorie oder Webinteraktionsdaten aufdecken oder in Workflows integrieren. Serviceteams können die Kundenzufriedenheit verbessern und die Abwanderung reduzieren, indem sie Mitarbeiter:innen Zugang zu externen Daten wie Produktinteraktions- und Gerätetelemetriedaten bereitstellen.
Unternehmen können mit der Data 360 effizient Erkenntnisse gewinnen, indem sie ihre eigenen Modelle nutzen oder unsere Low-Code-Insights-Komponente einsetzen, um schnell wichtige Kennzahlen wie Kaufbereitschaft, Customer Lifetime Value und Engagement Scoring für jede:n Kund:in abzuleiten.
Preise für die Data 360 werden nach einem verbrauchsbasierten Modell berechnet. Sie bezahlen also nur für die tatsächlich genutzten Services.
Bestehende Salesforce-Kund:innen können Data 360 kostenlos nutzen, indem sie diese Seite besuchen.
Salesforce Bestandskund:innen können diesen Leitfaden für die ersten Schritte mit der Data 360 nutzen.
Die Preise für Data 360 (früher Data Cloud) sind in erster Linie verbrauchsbasiert. Die Kosten richten sich also nach Ihrer Nutzung von Services wie Datenaufnahme, Identifizierung und Segmentaktivierung. Erfahren Sie hier mehr über die Preise für Date 360 oder holen Sie hier einen personalisierten Kostenvoranschlag ein.