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Partner Ecosystem Management 

Steigern Sie den Umsatz und die Partnerloyalität mit einer umfassenden und ansprechenden Partnererfahrung mit Partner Ecosystem Management. Vermarktung, Verkauf und Service über Partner über maßgeschneiderte Ansichten und CRM-Daten. Bringen Sie Partner dazu, Geschäfte schnell abzuschließen – mit Echtzeit-Enablement-Programmen und maßgeschneidertem Agenten-Support. Erstellen Sie automatisierte Anreizprogramme, die die Loyalität erhöhen und den Umsatz steigern. Verwalten Sie alle Partnerbedürfnisse von Ihrem CRM aus.

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Helfen Sie jedem Partner, in jeder Phase des Verkaufs erfolgreich zu sein.

Bieten Sie Möglichkeiten, schaffen Sie Anreize und geben Sie Partnern Transparenz darüber, was mit Partner Ecosystem Management funktioniert.

Motivieren Sie Ihre Partner bei jedem Schritt.

Motivieren Sie zum Handeln und machen Sie es Partnern mit eingebetteten In-App-Anleitungen einfach, die richtigen Tools und Prozesse zu finden. Passen Sie die Anleitung an die spezifischen Bedürfnisse oder Schwerpunkte Ihrer Partner an. Erstellen Sie diese Walkthroughs ganz einfach ohne Codierung und implementieren oder passen Sie sie nach Bedarf an.

Damit Partner Ihre Prioritäten mühelos erfassen können, verknüpfen Sie Partneraktivitäten – wie Kampagnenausführung, Leadgenerierung oder Geschäftsabschlüsse – mit Enablement-Ergebnissen, die das Unternehmen voranbringen. Stellen Sie die besten Ressourcen bereit, um Partnerschaften auszubauen, zu entwickeln oder zu pflegen – direkt im Ablauf der Partnererfahrung.

Verwandeln Sie Partner in effiziente, leistungsstarke Repräsentanten des Unternehmens, indem Sie ihnen Agenten zur Verfügung stellen, die sie zu Produktspezifikationen, Verkaufsdetails und anderen Assets führen, die sicherstellen, dass sie bereit sind, Geschäfte in jedem Kundengespräch abzuschließen. Nutzen Sie Agenten, um die nächsten Schritte zu empfehlen und Partner zu motivieren, ihre Fähigkeiten zu verbessern.

Ein KI-Agent hilft einem Kunden, Produktspezifikationen zu vergleichen, Kontofragen zu beantworten und eine Geldanforderung zu senden.
Ein KI-Agent hilft einem Kunden, Produktspezifikationen zu vergleichen, Kontofragen zu beantworten und eine Geldanforderung zu senden.

Verkaufen Sie schneller mit einem einheitlichen CRM.

Entwickeln Sie eine Partnererfahrung, die auf Ihren Geschäftsanforderungen basiert. Ziehen Sie alle Objekte, Konten oder andere Daten ein, die das Unternehmen voranbringen. Machen Sie es Partnern leicht, mit Partner Connect sicher zu arbeiten und Geschäfte über CRMs hinweg zu verfolgen. Schaffen Sie ein flexibles Partner-Ökosystem mit mehr API-Integration, mehr benutzerdefinierten Objekten und mehr Speicherplatz.

Verbinden Sie Partner mit tollen Angeboten durch Deal-Registrierung und Automatisierung des Lead-Routings. Helfen Sie Partnern, schneller zu arbeiten, indem Sie ihnen KI-generierte Einblicke geben, welche Leads und Opportunities am wahrscheinlichsten abgeschlossen werden. Machen Sie es ihnen leicht, mit der Echtzeit-Nachverfolgung in Pipeline Inspection genau zu bestimmen, worauf sie sich konzentrieren müssen.

Entwickeln Sie gemeinsam mit Partnern Strategien für den kontobasierten Verkauf, indem Sie Kontopläne innerhalb der Partnererfahrung freigeben. Bieten Sie Account-Insights wie SWOT-Analysen, Account-Ziele und Wettbewerbsinformationen.

Unterstützen und verfolgen Sie jeden Schritt der Partnererfahrung.

Leiten Sie die Marketingbemühungen der Partner mit vorgefertigten Kampagnen und gemeinsamen Marketingmaterialien, die sie selbst verwenden können. Erleichtern Sie Ihren Partnern die Vermarktung, indem Sie die Beantragung des Marketing Development Fund und den Genehmigungsprozess für Kampagnen vereinfachen. Verfolgen und genehmigen Sie Anfragen direkt aus Salesforce. Verwenden Sie das Enablement von Partner-Tracks, um die Marketingbemühungen von Partnern zu steuern.

Helfen Sie Partnern, Endkund:innen besser zu unterstützen, indem Sie ihnen schnelle Antworten auf Käuferfragen geben. Legen Sie Ihre bestehenden Anleitungen und sogar Agentforce in die Hände von Partnern. Leiten Sie komplexe Fälle effizient an den richtigen Support-Mitarbeiter weiter und stellen Sie sicher, dass Partner von jedem Gerät und überall Hilfe erhalten können.

Sehen Sie jeden Aspekt Ihrer Partner-Workflows an einem Ort in Ihrem CRM. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über die grundlegenden Partnerdaten für Opportunities und Accounts und verwalten Sie wichtige Engagement-Metriken. Sehen Sie, wie viele Enablement-Programme verwendet werden, sowie den Fortschritt und Abschluss dieser Enablement-Programme. Verfolgen Sie das gesamte Incentive-Management in einer einheitlichen Ansicht.

Schaffen Sie Anreize für Partner, mehr zu verkaufen.

Erstellen und verwalten Sie Loyalitätsprogramme, auf die Partner in ihrer Partnererfahrung zugreifen können. Schaffen Sie Transparenz, indem Sie Programmdetails, Prämien und Mitgliederinformationen in ihre Erfahrungen und Partner Cloud einbetten. Geben Sie an, ob ein Partner Mitgliedern hilft, Punkte zu sammeln, Punkte auszugeben oder beides. Verknüpfen Sie bestimmte Produkte oder Produktkategorien mit Partnern innerhalb des Loyalitätsprogramms.

Erweitern Sie Ihre Pipeline mit Partnern, indem Sie sie dazu anregen, mehr Leads zu empfehlen. Generieren, Verwalten und Freigeben von Empfehlungen in Partner Ecosystem Management. Bringen Sie Partner dazu, qualitativ hochwertigere Leads zu finden, die schneller konvertieren, indem Sie sie mit Empfehlungen belohnen. Schaffen Sie Transparenz und Vertrauen, indem Sie Partnern in Echtzeit Zugriff auf erhaltene Empfehlungsgutschriften gewähren.

Fördern Sie das Vertrauen bei Ihren Partnern und finden Sie automatisch eine Abstimmung mit Salesforce Spiff innerhalb von Partner Ecosystem Management. Automatisieren Sie komplexe, hochvolumige variable Vergütungen für Partner – einschließlich Provisionen, Rabatte und Anspruchsprogramme. Schaffen Sie Transparenz über Provisionen und Einnahmen für Partner mit einer nativen Integration von Salesforce Spiff in Partner Ecosystem Management.

Erweitern Sie die Leistungsfähigkeit der Management-Software für Partner-Ökosysteme mit diesen verwandten Produkten.

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Partner Ecosystem Management – häufig gestellte Fragen (FAQs)

Zu den wichtigsten Funktionen, auf die Sie in der Software für die Partnerökosystemverwaltung achten sollten, gehören personalisierte Partner Experiences, leistungsorientierte Vergütungsverwaltung und mehr. Die richtige Software bietet Tools zur Verfolgung der Partnerleistung und der Vertriebsaktivitäten. Auf Basis von KI kann sie Agenten verwenden, um die nächsten Schritte zu empfehlen und die besten Ressourcen bereitzustellen, um Partnerschaften auszubauen.

Um die geeignete Software für die Partnerökosystemverwaltung auszuwählen, definieren Sie zunächst Ihre Geschäftsziele. Wählen Sie eine Software, die mit den anderen Tools in Ihrem Technologie-Stack kompatibel ist. Die Plattform sollte einfach anpassbare Dashboards und Berichte bieten. Sie sollte auch über Funktionen wie Partner-Onboarding, Performance-Tracking und Kommunikationstools verfügen. So können Sie die Daten verfolgen und nutzen, die für Sie am wichtigsten sind.

Software für die Partnerökosystemverwaltung bietet zahlreiche Vorteile. Sie hilft Unternehmen, den Umsatz zu steigern und die Reichweite zu erweitern, indem sie auf Partner-Know-how zurückgreifen. Sie hilft Ihnen, Partnerbeziehungen zu verwalten, Geschäfte zu verfolgen und leistungsorientierte Vergütungen innerhalb Ihres CRM zu verwalten. Auf Basis von KI können Sie Partner mit immer verfügbaren Enablement- und Genehmigungs-Workflows unterstützen.

Durch die Zentralisierung der Partnerökosystemverwaltung können Sie die gleichen effektiven Enablement-Materialien und -Unterstützung, die Sie Ihren eigenen Vertriebsmitarbeiter:innen geben, auf Partner-Verkäufer:innen ausweiten. Außerdem stellen Sie sicher, dass sie über die aktuellsten Informationen zu Ihren Produkten, Preisen und Botschaften verfügen, damit es keine Verwirrung gibt. Wichtig ist auch die Implementierung von Automatisierungs- und KI-Funktionen, die manuelle Aufgaben erledigen können. Wenn Sie all diese Vorteile kombinieren, können Sie den Umsatz leichter steigern und Ziele erreichen (oder übertreffen).

Wenn Software für die Verwaltung des Partnerökosystems verwendet wird, bietet sie Partnern eine bessere Erfahrung – ein besseres Enablement, genauere Daten zu Produkten, Preisen und potenziellen Kund:innen sowie eine klarere Sicht auf Ziele und Leistung. Mit anderen Worten: Durch den einfachen Verkauf (und das Verdienen von Provisionen) stärkt die Loyalität. Darüber hinaus ist es einfach, diese Software zu verwenden, um transparente Anreizprogramme zu erstellen, damit Verkäufer:innen wissen, was sie verkaufen und wie viel sie verkaufen müssen, um ihre Bezahlung zu maximieren. Wenn das Anreizprogramm übersichtlich und überzeugend ist, möchten Partner gerne dabei bleiben.

Autoren:innen haben diese FAQs mit Hilfe von KI verfasst.