Salesforce – was ist eine Kundenservice-Software?

Was ist eine Kundenservice-Software?

Mit einer Kundenservice-Software können Sie Ihren Kund:innen das großartige Erlebnis bieten, das sie erwarten und verdienen – und gleichzeitig die betriebliche Effizienz verbessern.

Cover der sechsten Ausgabe von „State of Service“ mit Einstein

So sehen 5.500 Expert:innen die Zukunft des Kundenservices

Leistungsstarke Serviceorganisationen nutzen Daten und KI, um ressourcenschonend zu arbeiten, ohne dabei die Customer Experience zu beeinträchtigen. Im aktuellen „State of Service“-Bericht von Salesforce erfahren Sie mehr über ihre Erfolgsgeheimnisse.

Beispiel für Einsteins Antwortempfehlungen