Offri più rapidamente terapie che migliorano la qualità della vita con Agentforce 360 per il settore farmaceutico.

Migliora le competenze umane con agenti AI flessibili e appositamente progettati che automatizzano i workflow regolamentati e di alto valore: dalla verifica delle prestazioni al coinvolgimento degli operatori sanitari. Elimina i silos di dati e accelera i tempi di terapia nell'unica piattaforma profondamente unificata per l'azienda farmaceutica agentica.

Migliora i servizi ai pazienti.

Migliora i risultati dei pazienti grazie ad attività di sensibilizzazione personalizzate basate su AI, all'orchestrazione accelerata delle terapie, ai programmi di risparmio e alla gestione degli eventi avversi. Il tutto basato su un modello di dati conforme agli standard del settore.

Semplifica e automatizza la procedura di verifica e riverifica dei benefici del farmaco per migliorare l'accesso e l'aderenza dei pazienti alle terapie. Fornisci agli agenti l'analisi della copertura dei pagatori, SLA e promemoria su un dashboard nella home page.

Convalida la copertura assicurativa su Life Sciences Cloud

Guida i coordinatori nell'orchestrazione di terapie con approfondimenti basati su AI, fornendo consigli intelligenti sul miglior coinvolgimento successivo ovunque si trovino i pazienti. Accelera i tempi di accesso alle cure con programmi di assistenza finanziaria e opzioni terapeutiche alternative.

Un dashboard che delinea un nuovo programma di terapia insulinica con i dati del paziente e il piano di cura.

Connetti i team per migliorare la collaborazione e garantire l'aderenza ai processi, la conformità e risultati di alto valore grazie a integrazioni affidabili e avanzate.

Un dashboard che mostra le metriche di pazienti/prescrizioni relative al numero di pazienti per programma, ai pazienti in terapia e ai pazienti per fase.

Promuovi programmi completi e personalizzati utilizzando analisi e valutazioni in tempo reale. Registra gli esiti e gli eventi avversi segnalati dai pazienti in un modello di dati conforme agli standard FHIR e agisci di conseguenza.

Un dashboard che mostra le metriche di pazienti/prescrizioni relative al numero di pazienti per programma, ai pazienti in terapia e ai pazienti per fase.
Convalida la copertura assicurativa su Life Sciences Cloud
Un dashboard che delinea un nuovo programma di terapia insulinica con i dati del paziente e il piano di cura.
Un dashboard che mostra le metriche di pazienti/prescrizioni relative al numero di pazienti per programma, ai pazienti in terapia e ai pazienti per fase.
Un dashboard che mostra le metriche di pazienti/prescrizioni relative al numero di pazienti per programma, ai pazienti in terapia e ai pazienti per fase.

Ottimizza il coinvolgimento degli operatori sanitari

Semplifica il coinvolgimento dei professionisti sanitari attraverso esperienze basate su AI con pianificazione pre-chiamata, sintesi intelligenti e approfondimenti in tempo reale.

Fornisci ai team di vendita un'interfaccia intuitiva, conversazionale e attivabile con la voce per la preparazione degli account. Centralizzando varie fonti di dati in un'unica vista unificata, questa esperienza a mani libere fornisce valutazioni del territorio, riassunti in stile podcast e sintesi delle riunioni con conversione da voce a testo, ottimizzando il breve tempo a disposizione dei rappresentanti per interagire con gli operatori sanitari.

Dashboard che mostra un'interazione e suggerisce il messaggio migliore da inviare successivamente.

Proteggi i dati sensibili e rispetta le normative globali (HIPAA, GxP e GDPR) grazie alla conformità supportata dal monitoraggio AI, un Trust Layer sicuro e integrazioni zero-copy.

Un portale che mostra una risposta generata automaticamente sulla terapia cellulare CAR-T.

Fornisci ad HCP e KOL risposte più rapide e in tempo reale alle loro richieste. Questo servizio è sincronizzato tra canali faccia a faccia, e-mail e digitali, consentendo ai team medici di massimizzare la propria produttività con fornitori e KOL.

Un portale che mostra le informazioni più recenti utili alla specializzazione del medico e un chatbot che risponde alle sue domande.
Dashboard che mostra un'interazione e suggerisce il messaggio migliore da inviare successivamente.
Un portale che mostra una risposta generata automaticamente sulla terapia cellulare CAR-T.
Un portale che mostra le informazioni più recenti utili alla specializzazione del medico e un chatbot che risponde alle sue domande.

Accelera i trial clinici.

Consenti un'esecuzione continua dalla molecola alla produzione, connettendo pazienti, sponsor, siti e CRO in un'unica piattaforma flessibile e conforme.

Arruola più rapidamente candidati idonei utilizzando l'abbinamento basato su AI e messaggi personalizzati per prevenire l'abbandono.

Un dashboard di gestione dei partecipanti che mostra i dettagli del paziente e una notifica e-mail che lo informa che ha superato lo screening.

Garantisci il successo degli studi con una selezione siti intelligente per migliorare in modo misurabile le prestazioni dei centri.

Un dashboard che mostra i siti di sperimentazione e le informazioni sui pazienti con un pulsante di azione per inviare le informazioni a un dashboard del percorso.

Collabora in ogni fase dello sviluppo clinico su una piattaforma conforme alle normative, fornendo dati in tempo reale per gestire in modo proattivo le tappe fondamentali, mitigare i rischi e migliorare i tempi complessivi del ciclo di studio.

Un dashboard che mostra i dettagli completi di uno studio clinico.
Un dashboard di gestione dei partecipanti che mostra i dettagli del paziente e una notifica e-mail che lo informa che ha superato lo screening.
Un dashboard che mostra i siti di sperimentazione e le informazioni sui pazienti con un pulsante di azione per inviare le informazioni a un dashboard del percorso.
Un dashboard che mostra i dettagli completi di uno studio clinico.

Espandi le terapie avanzate.

Semplifica le procedure delle terapie cellulari e geniche per migliorare i risultati e ridurre i costi.

Riduci i costosi errori nella programmazione in più fasi, tenendo conto dei tempi tecnici e della capacità disponibile tra vari siti e trattamenti.

Un dashboard che riporta i dettagli delle terapie avanzate come lo screening, la raccolta del sangue, l'aferesi, la produzione e l'infusione.

Mantieni la piena visibilità delle catene di custodia in linea con i protocolli, dal campionamento all'amministrazione, su una piattaforma connessa.

Interfaccia utente del rapporto sulla catena di custodia e una notifica di Slack sulla gestione delle terapie avanzate.

Unifica i sistemi tra partner, pazienti e procedure per identificare in modo proattivo e in tempo reale i colli di bottiglia e i passaggi successivi da intraprendere.

Un'interfaccia utente di Slack che mostra il report di un paziente dall'app Life Sciences Cloud.
Un dashboard che riporta i dettagli delle terapie avanzate come lo screening, la raccolta del sangue, l'aferesi, la produzione e l'infusione.
Interfaccia utente del rapporto sulla catena di custodia e una notifica di Slack sulla gestione delle terapie avanzate.
Un'interfaccia utente di Slack che mostra il report di un paziente dall'app Life Sciences Cloud.

Acquisisci nuove competenze con l'apprendimento guidato e gratuito su Trailhead.

Domande frequenti sul CRM per il settore farmaceutico

Life Sciences Cloud aiuta le organizzazioni farmaceutiche ad accelerare l'iter dalla ricerca alla commercializzazione. Questa affidabile piattaforma di coinvolgimento intelligente offre ai team del settore farmaceutico informazioni dettagliate su pazienti e operatori sanitari, interazioni personalizzate e supporto dei programmi.

Life Sciences Cloud consente alle aziende farmaceutiche di sfruttare funzionalità pronte all'uso basate sull'AI che semplificano le interazioni con i pazienti, l'offerta di servizi di supporto e il coordinamento degli stakeholder tra produzione, supply chain, CRO, operatori sanitari e altri partner, il tutto da un'unica piattaforma.

Per scegliere il software gestionale per il settore farmaceutico più adatto, è necessario dare priorità a una piattaforma scalabile e a prova di futuro che consenta una portata globale e la crescita. Opta per soluzioni flessibili con strumenti integrati per un'innovazione rapida. Tieni in considerazione il TCO (tempo di attività, funzionalità, supporto, integrazioni) per ottenere un valore ottimale.

Life Sciences Cloud per il customer engagement è un'esperienza del cliente agent-first pronta all'uso e basata su mobile creata per approfondimenti e azioni contestuali. Ecco come Life Sciences Cloud ti aiuta a migliorare le tue interazioni commerciali:

  • Profilo HCP unificato con dettagli completi sull'account, informazioni dettagliate e azioni successive legate all'assistenza ai pazienti
  • Interfaccia mobile intelligente per eseguire la definizione dei dettagli e il marketing a ciclo chiuso
  • Supporto agentico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assistito dall'IA per gli operatori sanitari
  • Dashboard e metriche che consentono di analizzare tendenze, preferenze e prescrizioni per migliorare i risultati dell'engagement.
  • Accedi a Data 360 per un data lake integrato e unificato che consente di ottenere approfondimenti in tempo reale e azioni AI di grande impatto protette dal Trust Layer.

Dai un'occhiata alle note sulle release e alla pagina della Guida per istruzioni dettagliate sulla configurazione.