Novità CNX: Gli agenti AI che moltiplicheranno le risorse del tuo team di esperti di marketing.
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Distribuisci una rete di agenti tra i reparti marketing e vendite affinché operino come un unico team dedicato al fatturato. Dall'acquisizione e dalla qualificazione di lead e account alla fidelizzazione dei potenziali clienti e all'accelerazione delle trattative grazie a approfondimenti in tempo reale, gli agenti aiutano i tuoi team B2B a generare un flusso di opportunità di vendita di maggiore qualità e a garantire che nessun lead venga trascurato.
Per decenni, gli esperti di marketing hanno dovuto destreggiarsi tra sistemi complessi e risorse SDR (responsabile dello sviluppo delle vendite) limitate per convertire i lead in entrata in buyer, lasciando inutilizzata gran parte della pipeline. Oggi, nell'era del marketing agentico, hai a disposizione un agente SDR basato su AI in grado di interagire con i tuoi lead in entrata e convertirli in buyer sia sul sito Web che tramite e-mail, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
La soluzione di automazione del marketing B2B agentica identifica, coinvolge e converte i potenziali acquirenti lungo l'intero percorso di acquisto, automatizzando la segmentazione, le attività di outreach multicanale, il lead scoring e il passaggio dei lead al reparto vendite. Con Agentforce Marketing, gli agenti AI vanno oltre le regole e i trigger. Unificano i dati relativi agli account e agli acquirenti, fungono da ambasciatori del brand nelle conversazioni bidirezionali, personalizzano ogni interazione e gestiscono autonomamente campagne di nurturing con più passaggi.
Armonizza il comportamento e l'intento lungo tutto il percorso dell'acquirente. Gli agenti individuano i lead di alto valore, stabiliscono le priorità degli account e collegano le campagne alla pipeline.
Sostituisci le iniziative di sensibilizzazione a senso unico con conversazioni bidirezionali. Gli agenti seguono i lead, valutano gli account e trasformano la domanda in entrata 24 ore su 24.
Non limitarti ai segmenti. Gli agenti creano, adattano e ottimizzano i contenuti per ogni acquirente, account e canale, su larga scala.
Estendi la capacità del tuo team. Gli agenti creano campagne, ottimizzano la spesa e passano il testimone al reparto vendite, mantenendo il reparto marketing costantemente informato.
Passare dai dati gestiti dall'uomo ai dati che alimentano agenti autonomi.
Utilizza la segmentazione agentica per identificare gli account di alto valore man mano che il comportamento e l'intento degli acquirenti evolvono e attiva le campagne sui canali di proprietà e a pagamento da un'unica piattaforma.
Riunisci in un'unica panoramica i dati relativi alle prestazioni dei canali a pagamento e di proprietà per capire in che modo le campagne, i canali, l'account e i punti di contatto con gli acquirenti contribuiscono collettivamente a generare opportunità di vendita e ricavi, e dove concentrare i prossimi investimenti.
Passare da un approccio unidirezionale a un dialogo bidirezionale lungo tutto il percorso di acquisto.
Converti in tempo reale i visitatori del sito web con intento elevato, i clienti potenziali in fase di ricerca e i contatti generati dagli eventi. Piper individua i potenziali clienti, li qualifica e fissa gli appuntamenti, in modo che nessun segnale di interesse da parte dei clienti potenziali rimanga inascoltato.
Scopri di più su Piper, l'agente Responsabile dello sviluppo delle vendite basato sull'AI numero uno al mondo
Ottimizza i programmi di gestione degli account target con agenti in grado di coinvolgere tutti gli stakeholder tramite e-mail, SMS, web e WhatsApp, personalizzando l'approccio in base al ruolo e all'intento di ciascun acquirente e indirizzando le opportunità di vendita mature al responsabile del cliente di riferimento.
Passa dalla personalizzazione limitata alla scalabilità illimitata grazie a contenuti agentici e processi decisionali autonomi.
Crea programmi di nurturing in più passaggi utilizzando prompt in linguaggio naturale. Agentforce definisce il segmento, la sequenza e i contenuti, eliminando la configurazione manuale, così gli esperti di marketing possono passare dall'idea alla fase di commercializzazione in poche ore, anziché in settimane.
Equipaggia i team di vendita distribuiti con modelli di e-mail conformi alle linee guida e approvati dal reparto marketing, oltre che con avvisi in tempo reale sull'interazione con i clienti, in modo che i rappresentanti commerciali possano coinvolgere i lead più promettenti con contenuti pertinenti e in linea con l'immagine del brand, al momento giusto.
Passa dai limiti di capacità a un sistema agentico che dia più potere agli esperti di marketing.
Fornisci a ogni rappresentante commerciale una vista completa delle interazioni di marketing a livello di account e di contatto, in modo che le conversazioni di vendita riprendano esattamente dal punto in cui l'acquirente si era fermato, con tutte le informazioni relative a ciò che è stato aperto, cliccato, scaricato e discusso.
Integra dati, workflow e agenti AI nell'interfaccia conversazionale che il tuo team utilizza già. Poni domande, pianifica campagne, ottieni approfondimenti sui dati sulle prestazioni e collabora con il reparto vendite, il tutto in Slack.
Una soluzione completa di marketing agentico progettata per aiutarti a personalizzare le interazioni cruciali e instaurare conversazioni bidirezionali lungo l'intero percorso del cliente.
Coinvolgi e converti ogni acquirente in entrata sul tuo sito Web e nella tua casella e-mail inbox, 24/7, grazie a un Responsabile dello sviluppo delle vendite AI sempre attivo.
Potenzia le tue strategie di marketing e pubblicità con Data 360, la piattaforma CDP n. 1 al mondo che unifica tutti i segnali dei clienti, connette esseri umani e agenti AI ed elimina le complesse pipeline di dati.
Promuovi la pipeline 24/7 con agenti AI che individuano account target di clienti potenziali, valutano la qualità delle richieste in entrata e guidano gli acquirenti verso conversazioni finalizzate alla vendita.
Personalizza le esperienze, i contenuti e le interazioni per ogni cliente, al fine di aumentare il ROI e il CLV.
Collega le prestazioni di marketing e l'attribuzione su tutti i canali, individua strategie efficaci e migliora costantemente i risultati grazie a un sistema di analisi unificato.
Ottieni il massimo da ogni investimento pubblicitario grazie a dati unificati e agenti AI che coinvolgono il pubblico sui canali a pagamento.
Abbiamo incrementato i tassi di conversione dei lead di marketing e vendite, e questo ha creato un rapporto di fiducia tra i due team.
Megan TsangMarketing Operations Specialist, Grammarly
Lancia e personalizza le tue campagne in pochi minuti. Scopri come Agentforce Marketing ti aiuta ad accelerare la crescita, rendendo ogni interazione più personale.
Raggiungi i clienti giusti con il messaggio giusto al momento giusto. Scopri come Agentforce Marketing aiuta i team B2B a promuovere un coinvolgimento più efficace e a ottenere risultati migliori.
L'automazione del marketing B2B aiuta i team a identificare, coinvolgere e convertire acquirenti durante l'intero ciclo di vita. L'automazione tradizionale si basava su regole e trigger. Agentforce Marketing si spinge oltre: gli agenti AI comprendono l'intento degli acquirenti in tempo reale, interagiscono in conversazioni bidirezionali, adattano i contenuti a ogni individuo e operano su account e comitati di acquisto 24/7 affinché la tua pipeline non smetta mai di generare opportunità.
Piper è l'agente Responsabile dello sviluppo delle vendite basato sull'AI numero uno nel settore, ed è entrato a far parte di Agentforce Marketing a seguito dell'acquisizione di Qualified. Piper trasforma i visitatori del sito web con intento elevato, i moduli compilati e i lead provenienti dalle e-mail in opportunità di vendita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, interagendo tramite chat, voce o video, rispondendo alle domande e fissando incontri direttamente sul calendario del commerciale di riferimento. Tutte le attività vengono registrate automaticamente nel CRM. Al primo posto su G2 nella categoria "Agenti AI Responsabili dello sviluppo delle vendite", con un punteggio di 4,9/5 su oltre 1.500 recensioni. Attivazione entro 30–45 giorni, non è richiesta alcuna integrazione di sistema.
Piper (Qualified) è progettato per la generazione di pipeline inbound incentrata sul sito web. L'agente Responsabile dello sviluppo delle vendite di Agentforce è progettato per la generazione di pipeline in uscita a partire dai dati del CRM e dalle code di lead. Sono complementari: Piper si occupa delle attività inbound, mentre il Responsabile dello sviluppo delle vendite Agentforce gestisce quelle outbound. Nota: Piper non funziona sulla piattaforma Agentforce: si tratta di due prodotti distinti.
Non necessariamente. Piper (Qualified) integra perfettamente Marketo, HubSpot, Oracle Eloqua e Marketing Cloud, senza bisogno di sostituire i sistemi esistenti. Per le organizzazioni pronte a passare a una soluzione più consolidata, Marketing Cloud Next offre un'alternativa completa caratterizzata da una maggiore integrazione con il CRM e da un'AI unificata.
Le piattaforme di automazione del marketing B2B offrono i seguenti vantaggi:
Il software di automazione del marketing B2B può aiutare la tua azienda a:
La piattaforma di automazione del marketing B2B giusta è in grado di:
I reparti Marketing e Vendite operano in modo nativo sulla stessa piattaforma e sugli stessi dati. Una dashboard con la cronologia completa delle interazioni offre a ogni rappresentante commerciale una vista completa delle interazioni di ciascun account con il marketing (e-mail aperte, contenuti scaricati, conversazioni su Piper, partecipazione ai webinar), in modo che ogni colloquio di vendita riprenda esattamente da dove si era interrotto il marketing, senza bisogno di ripetere le stesse cose.
Marketing Cloud Next è la piattaforma di marketing agentico completa di Salesforce per l'intero ciclo di vita del cliente, in cui esseri umani e agenti ai lavorano insieme per pianificare, creare, ottimizzare e orchestrare esperienze del cliente adattive. Sviluppato nativamente sulla Salesforce Platform, integra dati, AI, automazione e coinvolgimento, in modo che ogni interazione sia sempre collegata alle altre e in costante miglioramento.
Marketing Cloud Account Engagement è l'unica piattaforma di automazione del marketing basata sul CRM numero 1 al mondo. Aiuta le aziende a far crescere i ricavi e ad aumentare il coinvolgimento degli acquirenti riunendo i dati dei clienti su un'unica piattaforma e rafforzando le relazioni con gli account grazie all'AI. Che si tratti di attuare strategie di generazione on-demand o di marketing basato sugli account, abbiamo la soluzione che fa per te.
Marketing Cloud Engagement (precedentemente Pardot) è la piattaforma consolidata di automazione del marketing B2B di Salesforce, creata appositamente per la generazione di lead, il consolidamento e l'allineamento del marketing di vendita, profondamente integrata con oggetti CRM di Salesforce come lead, contatti e opportunità. Marketing Cloud Next è la nuova generazione del marketing Salesforce, creata in modo nativo su Salesforce Platform con Data 360 e Agentforce come elementi fondamentali. Dove Account Engagement automatizza il consolidamento basato su regole, Marketing Cloud Next aggiunge agenti AI che interagiscono in conversazioni bidirezionali reali, creano segmenti di pubblico da un linguaggio semplice e adattano continuamente le campagne, tramite e-mail, SMS, WhatsApp e Web. La buona notizia: se sei già su Account Engagement, non devi scegliere. Ogni cliente Account Engagement ottiene automaticamente l'accesso alle funzioni di Agentforce Marketing tramite Account Engagement +, senza necessità di migrazione.
Pardot faceva parte della piattaforma ExactTarget, acquisita da Salesforce nel 2013, ed è il precedente nome di Marketing Cloud Account Engagement. Sono entrambi lo stesso prodotto.
Pardot è il precedente nome di Salesforce Account Engagement ma il prodotto rinominato è lo stesso.
Il marketing sta subendo l'ennesima trasformazione, questa volta a causa dell'AI agentica. Quest'anno, durante la presentazione di Agentforce Marketing, abbiamo mostrato come gli agenti di AI possono aiutarti a stimolare le conversazioni con i clienti, intervenendo su ogni messaggio e interazione in tempo reale.
Unisciti ai nostri champion di Agentforce Marketing alla scoperta delle ultime funzionalità della piattaforma, pensate per aiutare gli esperti di marketing a lavorare in modo più efficiente, senza aumentare il carico di lavoro, e ottenere risultati aziendali misurabili.
In questo webinar scoprirai cosa contraddistingue i team di marketing più performanti. Sulla base degli approfondimenti di oltre 4.500 leader mondiali, i trailblazer del settore analizzano i trend che stanno plasmando la crescita e spiegano come metterli in pratica.
Scopri le ultime tendenze in tema di AI, dati e personalizzazione con le informazioni approfondite ottenute da quasi 4.500 esperti di marketing di tutto il mondo. Leggi come i migliori brand si stanno muovendo nell'era del marketing agentico e quali sono le loro principali priorità e sfide.
Siamo orgogliosi di essere leader nel settore delle piattaforme di revenue marketing B2B. Forrester ha valutato i 10 provider più significativi. Scopri i dati che ci hanno permesso di diventare leader.
Come muovere i primi passi con il marketing agentico Scopri in che modo gli agenti AI ti aiutano a pianificare, lanciare e ottimizzare le campagne più rapidamente grazie a dati integrati e interazioni in tempo reale.
