Agentforce
사용 사례

관련성 높은 권장 사항으로 고객을 안내하여 디지털 쇼핑에서도 매장을 직접 방문한 것처럼 개인화되고 몰입감 있는 경험을 제공하세요.

즉각적이고 개인화된 지원을 제공하여 에이전트가 문제를 효율적으로 해결하고 고객과의 관계를 더욱 강화할 수 있도록 지원하세요.

모든 접점에서 관련성 높은 권장 사항과 제안을 제공하여 고객을 개인화되고 원활한 여정으로 안내하세요.

모든 리드에게 시의적절하고 개인화된 응답을 제공하여 영업 담당자가 거래 성사 가능성이 가장 높은 기회에 집중할 수 있도록 지원하세요.

일정, 경로 및 부품을 동적으로 조정하여 기술자의 생산성을 유지하고 모든 단계에서 고객에게 필요한 정보를 제공하세요.

개인화된 지원자 경험을 제공하여 채용 담당자가 더 높은 가치의 사람 중심 업무에 집중할 수 있도록 지원하세요.

온보딩, 신청 절차 및 자격 증명 확인을 간소화하여 운영팀이 지연이나 오류 없이 대량의 업무를 효율적으로 처리할 수 있도록 지원하세요.

적시에 관련성 높은 제안을 제공하여 영업 담당자가 더 빠르게 거래를 성사시키고 매출을 늘릴 수 있도록 지원하세요.

수작업과 반복 업무를 줄여 팀이 더 높은 가치의 업무에 집중할 수 있도록 지원하세요.

팀에 계정, 우선순위 및 다음 단계를 명확하게 공유할 수 있는 정보를 제공하여 모든 상호작용을 자신감 있게 시작할 수 있도록 지원하세요.

운영팀이 비즈니스 전반에서 어떤 일이 일어나고 있는지 쉽게 파악하고, 의사결정을 내리며, 필요한 조치를 취할 수 있도록 지원하세요.

직원이 여러 도구를 전환하거나 여러 시스템을 검색하지 않고도 답변을 찾고, 요청을 완료하며, 더 빠르게 업무를 처리할 수 있도록 지원하세요.

환자 기록을 효율적으로 통합, 업데이트 및 관리하여 케어팀이 필요한 순간에 정확하고 완전한 데이터를 활용할 수 있도록 지원하세요.

개인화된 소통과 시의적절한 후속 조치를 제공하여 기부자와의 관계를 더욱 깊게 만들고 기부를 늘리세요.

차량과 차량 운영 전반의 인사이트를 추적하여 유지보수, 운행 및 성과를 선제적으로 관리하세요.

분쟁 접수, 검토 및 해결 과정을 자동화하여 수작업을 줄이고 고객 만족도를 높이세요.

신청서 버전을 비교하고, 전체 이력을 확인하며, 더 높은 정확성과 신속성으로 승인 절차를 간소화하세요.

데이터 기반 권장 사항을 제공하여 팀이 제안을 개인화하고 거래를 더욱 효과적으로 성사시킬 수 있도록 지원하세요.

성과를 요약하고, 추세를 강조하며, 위험 요소를 식별하여 팀이 자신 있게 계획을 조정할 수 있도록 지원하세요.

최적의 가격을 추천하여 고객 만족도, 전환율 및 유지율을 높이세요.