한 여성이 확대된 노트북에 앉아 대화형 AI를 사용해 화면 속 봇과 대화를 나누고 있습니다.

대화형 AI는 무엇인가요?

대화형 AI는 질문에 답변하고, 문제를 해결하고, 효율성을 높일 수 있는 자연스럽고 인간 같은 대화를 통해 비즈니스가 더 강력한 고객 관계를 구축하도록 지원합니다.

비즈니스를 위해 CRM에서 기본 제공되는 엔터프라이즈 AI

Salesforce 인공 지능

Salesforce AI는 Salesforce Platform의 패브릭에 기반한 신뢰할 수 있고 확장 가능한 AI를 제공합니다. Salesforce AI를 고객 데이터에 활용하여 모든 비즈니스 요구 사항에 맞는 맞춤형, 예측형, 생성형 AI 경험을 안전하게 생성하세요. Einstein을 통해 모든 워크플로, 사용자, 부서, 산업에 대화형 AI를 도입할 수 있습니다.

Salesforce의 Agentforce Assistant가 출시되었습니다.

Agentforce로 모든 직원이 더 많은 일을 할 수 있도록 지원하세요.

영업, 서비스, 상거래 및 마케팅 팀이 더 빨리 작업을 완료할 수 있어서, 고객과 더 많은 시간을 보내는 등 중요한 일에 매진할 수 있습니다. 이 모든 것이 신뢰할 수 있는 전문가의 도움으로 가능합니다. CRM을 위한 대화형 AI를 만나보세요.

Einstein을 들고 있는 Astro와 함께 표시된 환영 메시지 로고.

비즈니스를 위해 탄생한 AI

기업 AI가 CRM에 직접 내장됩니다. 모든 앱, 사용자와 워크플로에 비즈니스 AI를 적용하여 전체 조직의 생산성을 극대화하세요. 개인화된 AI 지원을 통해 사용자가 판매, 서비스, 커머스 등에서 보다 인상적인 고객 경험을 선사하도록 지원할 수 있습니다.