마케팅, 커머스, 영업, IT, 서비스 및 데이터 팀원들이 모두 새 고객 Lauren Boyle 주위에 모여 있습니다.

비즈니스에 도움이 되는 19가지 CRM 기능

올바른 고객 관계 관리 도구는 내부적으로는 물론이고 고객과 함께 비즈니스를 혁신할 수 있습니다. 살펴봐야 할 기능은 다음과 같습니다.

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Forrester의 AI 기반 CRM 보고서를 보여주는 Einstein

AI 기반 CRM으로의 여정 계획

700여 명의 비즈니스 리더를 대상으로 한 Forrester의 설문 조사를 읽고, 이들이 어떻게 AI를 사용하여 더 나은 고객 서비스를 제공하는지 알아보세요.

AI 평가 도구 앞을 날고 있는 Agent Astro의 모습.

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