Precios de Energy & Utilities Cloud

Maximiza tus iniciativas de eficiencia operativa, crecimiento y sostenibilidad con soluciones creadas por la industria listas para ofrecer valor hoy mismo.

En primer lugar, elige la edición de Energy & Utilities Cloud adecuada para las necesidades de tu negocio.

Ventas

Acelera el crecimiento e impulsa la colaboración con el CRM listo-para-usar diseñado para Energía y Servicios Públicos.
$ 275
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Administración de pedidos
  • Sales Programs
  • Industria CPQ, agrupación y descuentos

Servicio

Aumenta la satisfacción y los ingresos con el CRM listo-para-usar diseñado para Energía y Servicios Públicos.
$ 250
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Interacción omnicanal con los clientes
  • Consola de servicios
  • Portal de autoservicio e información

Ventas y servicios

Poder y asistencia ilimitados para energía y servicios públicos, basados en Sales Cloud y Service Cloud.
$ 300
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Consola fácil de usar para una vista única del cliente, el trabajo y los activos
  • CPQ de la industria, consola de servicio, portales de autoservicio, gestión de pedidos y programas de ventas
  • Gestión de programas de energía limpia y conexiones a la red de suministro

Compara los productos y las funciones principales.

Ventas

$ 275

usuario/ mes

Servicio

$ 250

usuario/ mes

Ventas y servicios

$ 300

usuario/ mes

Modelo de datos e integración de energía y servicios públicos

Configuración, precio y presupuesto para energía y servicios públicos

Centro de contacto de utilidades inteligentes

Gestión de programas de conexiones a la red de suministro y la red + Energía limpia

Ventas

$ 275

usuario/ mes

Servicio

$ 250

usuario/ mes

Ventas y servicios

$ 300

usuario/ mes

Portal de autoservicio de utilidades

Consola de centro de contacto

Gestión de casos

Enrutamiento omnicanal

Contratos y asignaciones de servicio

Chatter

Aplicación móvil de Salesforce

Archivos

Temas y recomendaciones

Asignación automática de casos

Captura de casos desde la web y correo electrónico

Respuesta automática del correo electrónico del caso

Reglas y colas del escalamiento de casos

Gestión de cuentas de contactos clientes potenciales

Conocimiento (solo lectura)

Conocimiento (lectura y escritura)

UE UE

Aplicaciones de consola de servicio

Enrutamiento omnicanal (mejorado)

Gestión de incidentes

Supervisor omnicanal

Seguimiento de evento clave de caso

Service Cloud Voice

Disponible para compra Disponible para compra

Integración de telefonía informática

Gestión de pedidos

Contratos y asignaciones de servicio

Gestión avanzada de casos

Einstein Next Best Action

5000 solicitudes PUPM 5000 solicitudes PUPM

Respuestas de Einstein para tus clientes

Disponible para compra Disponible para compra

Resúmenes de conversaciones

Disponible para compra Disponible para compra

Einstein Bots

Disponible para compra Disponible para compra

Mensajería mejorada

Disponible para compra

Feedback Management

Disponible para compra Disponible para compra

Centro de ayuda

Portal autenticado

Disponible para compra Disponible para compra

Comunidad de clientes

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de órdenes de trabajo

Gestión de activos y seguimiento de productos

Ventas

$ 275

usuario/ mes

Servicio

$ 250

usuario/ mes

Ventas y servicios

$ 300

usuario/ mes

Catálogo de productos

Configuración de precios y cotizaciones (CPQ) de las industrias

Gestión de grandes cuentas de ventas

Gestión de adquisición de clientes

Presupuesto multisitio C&I

Administración de pedidos

Gestión de prospectos

Gestión del ciclo de vida de los contratos

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de pedidos B2B

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de pedidos B2C

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Asignación y enrutamiento de prospectos

Lead Scoring

UE UE

Bloqueo duplicado

Captura de prospectos web

Correo electrónico masivo

Colaboración de correos electrónicos

Administración de campañas

Plantillas de correo electrónico

Lista de tareas pendientes

Influencia de campaña

5 campañas por oportunidad 5 campañas por oportunidad

Gestión de cuentas y contactos

Gestión de oportunidades

Procesos de ventas personalizables

Einstein Activity Capture

Administración de tareas, fuente de actividades

Cuentas personales

Aplicación de Sales Console

Equipos de venta

Salesforce Meetings

Funciones avanzadas de generación de reportes

Funciones avanzadas de generación de reportes

Reportes y tableros personalizables

Gráficos de pronósticos integrados

Aplicación móvil de pronósticos

Gestión de territorios empresariales

Divisiones de oportunidades

Gestión de oportunidades

Opportunity Scoring

Inspección de oportunidades en curso

Datos estratégicos de negociaciones

Aplicación móvil de Salesforce

Gráfico de cascada

Sales Cloud en todas partes

Funcionalidad celular sin conexión completa

Contratos

Pedidos de ventas

Productos y listas de precios

Presupuestos

Ventas

$ 275

usuario/ mes

Servicio

$ 250

usuario/ mes

Ventas y servicios

$ 300

usuario/ mes

OmniStudio

FlexCards

Motor de reglas de negocio

Generación de documentos

Seguimiento de documentos y aprobaciones

Motor de procesamiento de datos

Generador de flujo

Generador de aplicaciones Lightning

AppExchange

Formato de página y perfiles personalizables

Lightning Platform

Integración de correo electrónico con Gmail u Outlook

Programación y optimización de servicio de campo

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Activo de servicio de campo, inventario y seguimiento de producto

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Oportunidades de servicio de campo

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Aplicación móvil de Servicio on-site

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Developer Sandbox

Sandbox de Developer Pro

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Sandbox completo

UE UE UE

Sandbox parcial

1 Sandbox parcial incluido por organización 1 Sandbox parcial incluido por organización 1 Sandbox parcial incluido por organización

Flujo de trabajo y aprobaciones

Perfiles y formatos de página personalizables

Generador de aplicaciones Lightning

Plantillas de correo electrónico

Almacenamiento de datos por usuario

Almacenamiento de archivos por usuario

Aplicaciones personalizadas ilimitadas

Funciones y permisos

Tipos de registro (por objeto)

Salesforce Identity

Ventas

$ 275

usuario/ mes

Servicio

$ 250

usuario/ mes

Ventas y servicios

$ 300

usuario/ mes

Modelo de datos para programas de energía limpia

Portal de autoservicio para clientes y control de estado

Experiencia de contratistas de partes externas

Consola de administración del programa

Gestión de aplicaciones

Gestión de presupuestos

Planes de acción y gestión de documentos

Automatización de cálculos de ahorro de energía

Automatización de cálculos de incentivos

Rastreo de resultados y evaluación del marco de descubrimientos

Luego, elige el plan Success adecuado para tu empresa.

Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudar a su empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar sus datos para un
futuro con IA.

Plan Standard Success

Prepara a tu compañía para el éxito con recursos autoguiados y continuamente activados.
Se incluye en todas las licencias
  • Accede a artículos de conocimiento, documentación y Trailhead
  • Comunidad internacional de Trailblazers

Plan Premier Success

Mantente fuerte y haz crecer tu empresa con orientación de expertos y asistencia expedita.
30 % de la tarifa de licencia neta
  • Orientación de expertos e información sobre productos
  • Comprobación de estado y recomendaciones
  • Accede a asistencia ininterrumpida para resolver problemas que impidan el funcionamiento de tu empresa
  • Incluido con Unlimited Edition

Plan Signature Success

Obtén el máximo valor de Salesforce con una asociación proactiva y una experiencia personalizada.
Comunícate con tu ejecutivo de cuentas
  • Gestor designado para el éxito del cliente
  • Puntuación de éxito del cliente
  • Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
  • Plazos de asistencia más breves, las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Maximiza el retorno de la inversión con el ecosistema de éxito n.° 1 del mundo

Desde soporte técnico, asesoramiento de expertos y recursos hasta las aplicaciones y asesoramiento de nuestros socios, Success Ecosystem te ayuda a aprovechar todo el potencial de tu inversión en Salesforce.

Preguntas frecuentes sobre los precios de la nube

Salesforce tiene todo tipo de complementos, aplicaciones y productos adicionales para ayudar a su empresa a mantenerse a la vanguardia en su industria. Llámanos al 1-800-667-6389 para analizar exactamente qué tipo de productos deseas agregar y cómo podemos ayudar.

Sabemos que las cosas no siempre salen según lo planeado, y estamos aquí y haremos todo lo posible para apoyar. Comunícate con un representante de ventas al 1-800-667-6389 para analizar las opciones.

En muchos casos, los productos de Salesforce se integran directamente en muchas aplicaciones y sistemas externos para ayudarte a conectar tus datos. Para aquellos que no tienen integración incorporada, como las fuentes de datos locales, puedes adquirir licencias de MuleSoft, trabajar con nuestros socios de integración o usar aplicaciones en AppExchange. Habla con un representante de ventas para tener una idea de qué solución de integración funciona mejor con los productos de Salesforce que utilizas.

Ofrecemos varios planes de asesoramiento, adopción y asistencia a nuestros clientes. Para más información, visita Success Cloud.

Puedes comprar licencias de Salesforce Essentials con un contrato mensual o anual. Para comenzar, regístrate y compra Salesforce Essentials directamente desde una prueba gratuita.

La mayoría de los productos de Salesforce tienen contratos anuales, pero los términos de suscripción pueden variar, como es el caso de Salesforce Essentials, que cuenta con opciones de pago mensuales o incluso de varios años. Habla con un representante de ventas para analizar las opciones de pago y facturación de tus productos.

Puedes agregar productos o cambiar de plan en cualquier momento, pero es posible que algunos deban ampliarse juntos. Comunícate con nuestro departamento de ventas al 1-800-667-6389 para ver qué productos son aptos para tu negocio.