Energy & Utilities Cloud Precios

Maximiza tus iniciativas de eficiencia operativa, crecimiento y sostenibilidad con soluciones creadas por la industria listas para ofrecer valor hoy mismo.

En primer lugar, elige la edición de Energy & Utilities Cloud adecuada para las necesidades de tu negocio.

Ventas

Acelera el crecimiento e impulsa la colaboración con el CRM listo-para-usar diseñado para Energía y Servicios Públicos.
$ 275
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Administración de pedidos
  • Sales Programs
  • Industria CPQ, agrupación y descuentos

Servicio

Aumenta la satisfacción y los ingresos con el CRM listo-para-usar diseñado para Energía y Servicios Públicos.
$ 250
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Interacción omnicanal con los clientes
  • Consola de servicios
  • Portal de autoservicio e información

Ventas y servicios

Poder y asistencia ilimitados para energía y servicios públicos, basados en Sales Cloud y Service Cloud.
$ 300
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Consola fácil de usar para una única vista de clientes y activos
  • Programas de energía limpia
  • Información de ventas y servicios

Einstein 1 para ventas

Todo desde ventas y servicios, además de IA Einstein de ventas, Data Cloud, Slack y más.
$ 700
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Gestión del rendimiento, programador, habilitación, participación digital, programador y colaboración de equipos con Slack.
  • Conecta datos de Salesforce y externos con Data Cloud e inteligencia en la nube de energía y servicios públicos
  • Solicitudes adicionales de IA Einstein

Einstein 1 para servicio

Todo desde ventas y servicios, además de IA Einstein de servicios, Data Cloud, Slack y más.
$ 650
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Comunidad de clientes, Salesforce Scheduler, Participación digital, Gestión de comentarios, Service voice, Slack
  • Conecta datos de Salesforce y externos con Data Cloud e inteligencia de Financial Services Cloud
  • Solicitudes adicionales de IA Einstein

Compara los productos y las funciones principales.

Ventas

$ 275

usuario/ mes

Servicio

$ 250

usuario/ mes

Ventas y servicios

$ 300

usuario/ mes

Einstein 1 para ventas

$ 700

usuario/ mes

Einstein 1 para servicio

$ 650

usuario/ mes

Energy & Utilities Data Model & Integration

Configure, Price, and Quote for Energy & Utilities

Smart Utility Contact Center

Clean Energy Program Management

Agent & Mobile Worker Productivity

The Best of Salesforce for Sales

The Best of Salesforce for Service

Ventas

$ 275

usuario/ mes

Servicio

$ 250

usuario/ mes

Ventas y servicios

$ 300

usuario/ mes

Einstein 1 para ventas

$ 700

usuario/ mes

Einstein 1 para servicio

$ 650

usuario/ mes

Utility Self Service Portal

Contact Center Console

Case Management

Omni-Channel Routing

Knowledge Management

Service Contracts and Entitlements

Chatter

Salesforce Mobile App

Files

Topics and Recommendations

Case Auto-Assignment

Web and Email Case Capture

Case Email Auto-Response

Case Escalation Rules and Queues

Lead-Contact Account Management

Knowledge (Read-Only)

Knowledge (Read-Write)

Service Console Apps

Omni-Channel Routing (Enhanced)

Incident Management

Omni Supervisor

Case Milestone Tracker

Service Cloud Voice

Computer Telephony Integration (CTI)

Orders Management

Service Contracts and Entitlements

Advanced Case Management

Einstein Next Best Action

5000 solicitudes PUPM Solicitudes ilimitadas por agente Solicitudes ilimitadas por agente

Eistein Case Classification

5 segmentos de datos 5 segmentos de datos

Einstein Case Routing

2000 predicciones de enrutamiento por usuario/mes 2000 predicciones de enrutamiento por usuario/mes

Einstein Article Reccommendations

Recomendaciones de artículos de Einstein ilimitadas para usuarios agentes en Flow. Recomendaciones de artículos de Einstein ilimitadas para usuarios agentes en Flow.

Service Replies

Respuestas de Einstein para tus clientes

Conversation Summaries

Disponible para compra Disponible para compra

Einstein Bots

Disponible para compra Disponible para compra

Enhanced Messaging

Disponible para compra Disponible para compra

Feedback Management

Disponible para compra

Help Center

Disponible para compra Disponible para compra

Service Catalog

Authenticated Portal

Disponible para compra Disponible para compra

Customer Community

Disponible para compra Disponible para compra

Work Order Management

Service Catalog

Asset Management and Product Tracking

Ventas

$ 275

usuario/ mes

Servicio

$ 250

usuario/ mes

Ventas y servicios

$ 300

usuario/ mes

Einstein 1 para ventas

$ 700

usuario/ mes

Einstein 1 para servicio

$ 650

usuario/ mes

Product Catalog

Industries Configure, Price & Quote (CPQ)

Large Account Sales Management

Customer Acquisition Management

C&I Multi-Site Quoting

Order Management

Lead Management

Contract Lifecycle Management

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

B2B Order Management

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

B2C Order Management

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Lead Assignment and Routing

Lead Scoring

UE UE

Duplicate Blocking

Web-to-Lead Capture

Mass Email

Campaign Management

Email Productivity

Email Templates

To Do List

Campaign Influence

5 campañas por oportunidad 5 campañas por oportunidad 5 campañas por oportunidad 5 campañas por oportunidad

Account and Contact Management

Opportunity Management

Customizable Sales Process

Einstein Activity Capture

Task Management, Activity Feed

Person Accounts

Sales Console App

Sales Teams

Salesforce Meetings

Advanced Reporting Features

Customizable Reports and Dashboards

Advanced Reporting Features

Embedded Forecast Charts

Forecasting Mobile App

Enterprise Territory Management

Opportunity Splits

Opportunity Management

Opportunity Scoring

Deal Insights

Waterfall Chart

Sales Cloud Everywhere

Salesforce Mobile App

Full Offline Mobile Functionality

Contracts

Sales Orders

Quotes

Products and Price Books

Ventas

$ 275

usuario/ mes

Servicio

$ 250

usuario/ mes

Ventas y servicios

$ 300

usuario/ mes

Einstein 1 para ventas

$ 700

usuario/ mes

Einstein 1 para servicio

$ 650

usuario/ mes

OmniStudio

FlexCards

Business Rules Engine

Document Generation

Document Tracking and Approvals

Data Processing Engine

Flow Builder

Lightning App Builder

AppExchange

Customizable Profiles and Page Layouts

Lightning Platform

Email Integration with Gmail or Outlook

Field Service Scheduling Optimization

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Field Service Asset, Inventory, and Product Tracking

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Field Service Opportunities

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Developer Sandbox

Field Service Mobile App

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Developer Pro Sandbox

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Full Sandbox

UE UE UE 1 Sandbox completo incluido por organización 1 Sandbox completo incluido por organización

Partial Sandbox

1 Sandbox parcial incluido por organización 1 Sandbox parcial incluido por organización 1 Sandbox parcial incluido por organización 1 Sandbox parcial incluido por organización 1 Sandbox parcial incluido por organización

Workflow and Approval

Custom Profiles and Page Layouts

Lightning App Builder

Email Templates

Data Storage Per User

File Storage Per User

Unlimited Custom Applications

Roles and Permissions

Record Types (Per Object)

Salesforce Identity

Ventas

$ 275

usuario/ mes

Servicio

$ 250

usuario/ mes

Ventas y servicios

$ 300

usuario/ mes

Einstein 1 para ventas

$ 700

usuario/ mes

Einstein 1 para servicio

$ 650

usuario/ mes

Data Model for Clean Energy Programs

Customer Self Serve Portal & Status Check

3rd Party Contractor Experience

Program Management Console

Application Management

Budget Management

Action Plans and Document Management

Energy Savings Calculations Automation

Incentive Calculation Automation

Outcome Tracking & Discovery Framework Assessment

Ventas

$ 275

usuario/ mes

Servicio

$ 250

usuario/ mes

Ventas y servicios

$ 300

usuario/ mes

Einstein 1 para ventas

$ 700

usuario/ mes

Einstein 1 para servicio

$ 650

usuario/ mes

Einstein Conversation Insights

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Energy & Utilities Cloud Intelligence

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Data Cloud

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Scheduler

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Slack — Enterprise Grid

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Sales Programs

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Sales Planning

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Salesforce Maps

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Einstein for Sales

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Digital Engagement

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Service Cloud Voice (BYOT)

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Service Cloud Einstein

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Feedback Management

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Einstein for Service

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Customer Community for Energy & Utilities

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A continuación, elija el Success Plans adecuado para su empresa.

Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a su empresa a obtener más valor de Salesforce y a preparar sus datos para un futuro con IA.

Plan Standard Success

Prepara a tu compañía para el éxito con recursos autoguiados y continuamente activados.
Se incluye en todas las licencias
  • Accede a artículos de conocimiento, documentación y Trailhead
  • Comunidad internacional de Trailblazers

Plan Premier Success

Mantente fuerte y haz crecer tu empresa con orientación de expertos y asistencia expedita.
30 % de la tarifa de licencia neta
  • Orientación de expertos e información sobre productos
  • Comprobación de estado y recomendaciones
  • Accede a asistencia ininterrumpida para resolver problemas que impidan el funcionamiento de tu empresa
  • Incluido con Unlimited Edition

Plan Signature Success

Obtén el máximo valor de Salesforce con una asociación proactiva y una experiencia personalizada.
Comunícate con tu ejecutivo de cuentas
  • Gestor designado para el éxito del cliente
  • Puntuación de éxito del cliente
  • Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
  • Plazos de asistencia más breves, las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Maximiza el retorno de la inversión con el ecosistema de éxito n.° 1 en el mundo.

Desde soporte técnico, asesoramiento de expertos y recursos hasta las aplicaciones y asesoramiento de nuestros socios, Success Ecosystem te ayuda a aprovechar todo el potencial de tu inversión en Salesforce.

Preguntas frecuentes sobre los precios de la nube

Salesforce ofrece una variedad de complementos, aplicaciones y productos adicionales para ayudar a tu empresa a estar a la vanguardia en tu sector. Llámanos al 1-800-667-6389 para analizar exactamente qué tipo de productos deseas agregar y cómo podemos ayudar.

Sabemos que las cosas no siempre salen según lo planeado; estamos aquí para apoyarte y haremos nuestro mejor esfuerzo. Comunícate con un representante de ventas al 1-800-667-6389 para analizar las opciones.

En muchos casos, los productos de Salesforce se integran directamente en una gran cantidad de aplicaciones y sistemas externos para ayudarte a conectar tus datos. Para aquellos que no tienen integración incorporada, como las fuentes de datos locales, puedes adquirir licencias de MuleSoft, trabajar con nuestros socios de integración o usar aplicaciones en AppExchange. Habla con un representante de ventas para tener una idea de qué solución de integración funciona mejor con los productos de Salesforce que utilizas.

Ofrecemos varios planes de asesoramiento, adopción y asistencia a nuestros clientes. Para más información, visita Success Cloud.

Puedes comprar licencias de Salesforce Essentials con un contrato mensual o anual. Para comenzar, regístrate y compra Salesforce Essentials directamente desde una prueba gratuita.

La mayoría de los productos de Salesforce tienen contratos anuales, pero los términos de suscripción de Salesforce varían, como en el caso de Salesforce Essentials, que cuenta con opciones de pago mensuales o incluso de varios años. Habla con un representante de ventas para analizar las opciones de pago y facturación de tus productos.

Puedes agregar productos o realizar actualizaciones en cualquier momento, pero es posible que algunos deban adquirirse o actualizarse juntos. Comunícate con nuestro departamento de ventas al 1-800-667-6389 para ver qué productos son aptos para tu negocio.