Gestiona de forma autónoma las ventas publicitarias, las suscripciones y el soporte con Agentforce. Vende de manera más inteligente, optimiza las operaciones y aumenta la eficiencia, lo que profundiza la participación de la audiencia.
* Mediciones de Éxito del Cliente del año fiscal 2026.
Agentforce para medios de comunicación y entretenimiento permite a las organizaciones ampliar operaciones específicas de la industria, resolver rápidamente las consultas de servicio de los suscriptores y activar de forma inteligente las audiencias para maximizar el valor a largo plazo.
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Aumenta la monetización de contenido. Reduce la pérdida de clientes. Automatiza la trayectoria de las ventas publicitarias. Profundiza la fidelidad de los fanáticos y la audiencia. Todo con perspectivas inteligentes impulsadas por tu CRM.
Aumenta la productividad de los vendedores y el crecimiento de los ingresos aprovechando los agentes inteligentes para automatizar los flujos de trabajo y optimizar todo el ciclo de vida de los anuncios multicanal a través de CRM unificado.
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Optimiza todo el ciclo de vida del suscriptor combinando un potente software de gestión con la colaboración entre personas y agentes. Esto te permite ofrecer una participación personalizada y un soporte proactivo y multicanal que impulsa tanto la adquisición como la retención a largo plazo.
Captura los ingresos y la fidelidad desaprovechados con la implementación de agentes de IA en una base de datos unificada que te permita optimizar las operaciones, lo que ofrece una interacción hiperpersonalizada y un valor maximizado de la audiencia a largo plazo.
Amplía la creación de contenido y optimiza la producción mediante el reemplazo de los procesos manuales con IA de confianza. De esta manera, puedes impulsar la eficacia operativa que se necesita para reducir los costos y expandir el ancho de banda creativo.
Utilizamos Salesforce para brindar a nuestros anunciantes información en tiempo real sobre las audiencias a las que llegan.
Dan WalshDirector global de estrategias comerciales y operaciones, Spotify Advertising, Spotify
De todos los productos de Salesforce que utilizamos, Agentforce fue el más sencillo para dar nuestros primeros pasos. El mes pasado, organizamos un taller de dos sobre Agentforce días para 70 empleados de toda la empresa. Al final del taller, cada empleado era capaz de crear un agente.
Samuel Dall'AgnolDirector digital, Grupo Globo
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Las soluciones de publicidad digital hacen referencia a las estrategias y herramientas utilizadas para promocionar productos, servicios o marcas a través de canales en línea. En Salesforce contamos con diversas soluciones dirigidas a la publicidad. Salesforce para los medios de comunicación y el entretenimiento ayuda a las compañías a monetizar esos canales con posibles anunciantes gracias a nuestra solución para acelerar las ventas publicitarias.
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