Rådgivare och supportpersonal behöver en helhetssyn för att bygga djupare kontakter och engagemang, effektivisera tjänsterna och öka elevernas framgång. Visualisera data snabbt och få tillgång till AI-drivna insikter på en enda plattform.
Förenkla hanteringen av supportprogram och öka personalens produktivitet genom att använda AI för att generera intagningsfrågor för rådgivning, extracurricular och andra studentstödprogram.
Objekt som refereras
Programmera
Förmån
Datakällor
CRM
Malltyp
Böja
Hur man använder
1. Navigera till Listvyn för bedömningsfrågor.
2. Klicka på "Utkast med Einstein med hjälp av instruktioner".
3. Välj "Support Program Intake Questions"-promptmall.
4. Välj "Program" som objekt och välj det relevanta programnamnet i postfältet i kombinationsrutan.
5. Tryck på "Nästa", ge eventuella ytterligare instruktioner om det behövs för att generera frågor eller lämna tomt och tryck på "Utkast till frågor".
6. Förfina & Lägg till fler frågor efter behov och tryck på "Skapa".
Tillgänglighet
GA nu
Skala personlig elevsupport snabbare med AI-genererade sammanfattningar av viktiga rådgivande detaljer som varningar och pulskontrollsvar.
Objekt som refereras
Fall
Sammanfattning av interaktion
Spela in varning
Pulskontroll
Programregistrering
Värdering
Akademisk terminsregistrering
Datakällor
CRM
Malltyp
Fältgenerering
Hur man använder
1. Navigera till Redigera sida för "Case"-post.
2. Dra "Einstein Summary Component" på sidan. Lägg till etiketterna "Sammanfattningshuvud" och "Sammanfattningsknapp".
3. För promptmallstypen, välj "Fältgenerering".
4. Välj "Sammanfatta rådgivningsärende" som namn för promptmall. Spara konfigurationen och aktivera sidan.
5. Använd "Sammanfattningsknappen" för att skapa sammanfattningen. Redigera och spara sammanfattningen efter behov.
Tillgänglighet
GA okt. '24
Ansvarsfriskrivning: Salesforces inbyggda AI-lösningar förbättras ständigt baserat på kundfeedback och återspeglar eventuellt inte de faktiska produkterna. Det kan hända att lösningar inte finns tillgängliga, inte levereras i tid eller inte levereras alls. Kunder bör fatta köpbeslut baserat på lösningar som för närvarande är tillgängliga.
Lär dig hur du skapar uppmaningar för dina affärsbehov och tar med dem i arbetsflödet.
Lyft utbildningsupplevelsen med #1 CRM för framgång för elever och institutioner.
