Serviceagenter möter ofta utmaningar med den manuella tvistprocessen, spenderar för mycket tid på att växla mellan applikationer och hanterar många samtal. Förenkla kundkommunikation och minska samtalsvolymen med AI-drivna, automatiserade verktyg utformade för att effektivisera hanteringen av transaktionstvister.
Generera ett svar via e-post för att bekräfta en transaktionstvist.
Objekt som refereras
Konto
Datakällor
CRM
Malltyp
Uppmaning/fältgenerering
Hur man använder
Detta är en standarduppmaning tillgänglig i din organisation. Navigera till önskat kundkonto och transaktionstvistärendekonto, välj relaterad uppmaning i rullgardinsmenyn, klicka på knappen generera e-post.
Tillgänglighet
GA nu
Generera ett svar via e-post för att lösa en transaktionstvist.
Objekt som refereras
Konto
Datakällor
CRM, Flow
Malltyp
Uppmaning/fältgenerering
Hur man använder
Detta är en standarduppmaning tillgänglig i din organisation. Navigera till önskat kundkonto och transaktionstvistärendekonto, välj relaterad uppmaning i rullgardinsmenyn, klicka på knappen generera e-post.
Tillgänglighet
GA nu
ANSVARSFRISKRIVNING: Salesforce förbyggda AI-lösningar förbättras ständigt baserat på kundfeedback och kanske inte återspeglar faktiska produktdetaljer. Lösningar kanske inte är tillgängliga för närvarande, levererade i tid eller alls. Kunder bör fatta köpbeslut baserat på lösningar som för närvarande är tillgängliga.
Lär dig hur du skapar uppmaningar för dina affärsbehov och tar med dem i arbetsflödet.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Lär dig hur Salesforce för finansiella tjänster stärker kundernas ekonomiska framgång.
