Salesforce för kapitalvaror
Bli ett pålitligt varumärke med världens främsta AI CRM. Aktivera data, driv varumärkestillväxt och frigör effektivitet med det ledande CRM-systemet för hem och konsumtionsvaror.
Ledande företag använder Salesforce för CRM för kapitalvaror för att skapa en lönsam tillväxt.
Använd konsumentdata.
Automatisera datahantering, skala upp personligt engagemang, minska kostnader och öka avkastningen på investeringen i att förvärv och utveckling av kundrelationer.
- Få tillgång till realtidsdata. Kom ut på marknaden snabbare med de pålitliga data du behöver för att identifiera viktiga målgrupper, driva AI och analysera resultat, allt du behöver.
- Bygg en enhetlig konsumentprofil. Utnyttja alla din data, från alla källor i verksamheten, för att få insikter om konsumenter och öka deras livstidsvärde.
- Aktivera sömlöst i vilken kanal som helst med Agentforce. Anpassa varje kontaktpunkt i varje kundrelation med autonoma AI-agenter och rekommendationer, beslutsfattande och automatisering av kundresan.
Öka effektivitet och lönsamhet för B2B-inköp.
Öka intäkterna och affärseffektiviteten med AI-driven handel och uppkopplad orderhantering.
- Ta konsumentupplevelsen till vilken kanal som helst. Skapa en digital butik med inbäddad AI för att anpassa konsument- och självbetjäningsupplevelsen och få användbara insikter som ökar konverteringen.
- Öka säljteamets produktivitet. Förenkla beställningsprocessen med förhandlade priser och autentiserade inloggningar. Ombeställning med ett klick gör det enkelt för kunder att göra upprepade köp.
- Gör det enkelt att beställa. Öka effektiviteten och lojaliteten med uppkopplad orderhanteringsprogramvara som ger dig insyn i lager- och kundservicedata, så att du kan hantera beställningar snabbare.
Öka kundnöjdheten och intäkterna.
Ge serviceagenter intelligenta, integrerade verktyg för att leverera utmärkt service, öka försäljningen och maximera effektiviteten.
- Förbättra upplevelsen. Leverera högkvalitativ service med relevanta realtidsdata och en datamodell för konsumentvaror.
- Skala upp servicekvalitet. Lös kundförfrågningar snabbare och mer effektivt med hjälp av färdiga konsoler som visar viktiga data om detaljhandelsdrift och konton.
- Öka kontoförsäljningen. Utrusta agenter med integrerade teleförsäljningfunktioner och extremt låga priser för kors- och uppförsäljning av produkter.
- Förbättra den operativa effektiviteten. Utnyttja branschflöden, automatisering och AI för att minska tidsåtgången och kostnaderna för service.
Optimera kundplanering och prognoser.
Utveckla en enda källa till planeringsfakta för att bygga mer effektiva kontoplaner på en enda, sammankopplad plattform.
- Eliminera silos och förbättra insynen i data: Använd dataintegrering i realtid för att samarbeta mellan team och förstå faktiska resultatdata så att ni kan planera.
- Utveckla en omfattande kundplan: Samla in viktig kundinformation för att förstå volymdrivare och bättre hantera mål.
- Förenkla kontoplanering:Planera kontovolymer, ange nyckeltal och importera enkelt baslinjer, mål och annan vägledning från huvudkontoret för att kickstarta dina planer.
- Leverera robust rapportering och analys:Förstå prestanda på kontonivå med realtidsinsikt i volymmål.
Håll dig uppdaterad om de senaste trenderna, insikterna och samtalen inom kapitalvaror.
Redo att ta nästa steg med världens främsta AI CRM för Konsumentvaror?
Starta din provperiod.
Prova Consumer Goods Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort. Inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Visa en demo.
Se hur Salesforce levererar lönsam tillväxt.
Vanliga frågor om Salesforce CRM för kapitalvaror
Salesforces lösningar för kapitalvaror är byggda för att driva lönsam tillväxt genom att integrera planering och drift från en och samma plattform. Detta inkluderar våra branschspecifika Consumer Goods Cloud och förstklassiga lösningar för företag som tillverkar varaktiga hushållsvaror, som Marketing Cloud, Data Cloud och Commerce Cloud.
Salesforce har byggt robusta lösningar för kapitalvaror med världens främsta AI CRM. Det har dokumenterad erfarenhet av att aktivera kunddata, öka kundnöjdhet och intäkter samt optimera planering och prognostisering.
Välj de produkter som passar dig genom att utvärdera ditt företags individuella behov. Oavsett om ditt mål är att skaffa och utveckla kundrelationer, optimera planering eller öka kundnöjdheten, kan du välja rätt mängd kapacitet för ditt team.
