Genom att sammanföra datakällorna som hänvisas till i det här användningsfallet kan team skapa beräknade insikter eller köra prediktiva modeller med Data Cloud som gör att de kan fatta smartare beslut eller driva nya automatiseringar.
| Beräknade insikter | Från din enhetliga och fullständiga vy av all din data, avslöja beräknade insikter som kund- eller konsumentlivstidsvärde, perfekt butiksresultat, benägenhet att köpa, köpbenägenhet, produktaffinitet och mycket mer. Övervaka all denna data i konsolen för dina reps för att ge dem en 360-graders vy och eliminera snurrstolsservice. |
| Prediktiva modeller | Tillhandahåll rekommenderade Next Best Actions såsom trendiga produkter inom en radie på 3 mil för att hjälpa kunden att lyckas. Ger servicerepresentanter analys av effektiviteten av de rekommenderade åtgärderna och fortsätter att iterera och förfina. Denna analys dyker upp direkt i agentens konsol, i arbetsflödet. |
Aktivera Data Cloud åt teamet idag.
