Financial Services

Skapa riktade marknadsföringskampanjer.

Segmentera kunder dynamiskt: Skapa kundsegment i realtid baserat på senaste transaktioner, surfbeteende och livshändelser för att säkerställa mycket relevanta marknadsföringskampanjer.
Leverera personliga erbjudanden: Skräddarsy finansiella produktrekommendationer som kreditkort, lån eller investeringsplaner baserat på varje kunds profil och beteende.
Automatisera engagemang: Utlös marknadsföringskampanjer omedelbart när kunder når viktiga milstolpar, som sparmål eller utbetalning av lån, maximera engagemang och retention.

Använd ärendesammanfattning

Finansiella tjänsteföretag kan utnyttja Data Cloud Sub-Second Realtid för att dynamiskt segmentera kunder, leverera personliga erbjudanden och automatisera snabba kampanjer, vilket förbättrar kundernas engagemang och leder till omvandlingar.

Bransch

Financial Services

Salesforce-produkter som används

Marketing

Använda datakällor

Transaktionshistorik

Webb- och appsökningsdata

Uppgifter om låneansökan

E-postengagemangsdata

Geolokaliseringsdata

Undersöknings- och feedbackdata

Data om livshändelser

Insikter och förutsägelser

Genom att sammanföra datakällorna som hänvisas till i det här användningsfallet kan teamen använda förbyggda beräknade insikter, bygga sina egna eller köra prediktiva modeller med Data Cloud som gör att de kan fatta smartare beslut eller driva nya automatiseringar.

Dynamisk kundsegmenteringsinsikt	Data Cloud segmenterar omedelbart kunder baserat på senaste beteenden som transaktioner, onlineinteraktioner och förändringar i kreditpoäng. Till exempel, om en kunds utgifter indikerar ett växande företag, kan systemet flytta dem till ett småföretagssegment, vilket utlöser relevanta erbjudanden för företagslån och bankprodukter.
Personlig erbjudandeinsikt	Data Cloud skräddarsyr erbjudanden genom att analysera kundprofiler, senaste ekonomiskt beteende och livshändelser. Om en kund till exempel har visat intresse för investeringsprodukter och har en kontojubileum som närmar sig, kan systemet presentera ett personligt investeringsrådgivningserbjudande, vilket ökar sannolikheten för engagemang och konvertering.
Automatiserad Milestone Campaign Insight	Plattformen utlöser kampanjer automatiskt när kunder når viktiga milstolpar, som att överträffa ett sparmål eller behålla ett konto i ett år. Om en kund når en betydande besparingsmilstolpe, kan systemet erbjuda en skräddarsydd investeringsplan eller en premiumkontouppgradering, vilket ger aktuella och relevanta alternativ som passar kundens ekonomiska resa.

Vad är effekten?

Öka omvandlingsfrekvensen

Förbättrat kundengagemang

Förbättra kundretention

Öka antalet korsförsäljningsmöjligheter

Redo att ta nästa steg med Data Cloud?

Prata med en expert.

Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.

Ring upp mig

Kom igång.

Aktivera Data Cloud åt teamet idag.

Läs mer