Detaljhandel

Minska kostnaden per förvärv genom riktad annonsering.

  • Anslut, sammanför och harmonisera data från alla produkter och system till en komplett bild av varje kund.
  • Engagera smartare och se till att varje budskap är riktat med hjälp av realtidssegment som uppdateras baserat på kundernas beteende.
  • Öka konverteringsfrekvensen genom att anpassa varje ögonblick i marknadsföringsresor och CRM-flöden.

Använd ärendesammanfattning

Identifiera målgrupper med hög potential som mest liknar befintliga högvärdiga målgrupper. Minska kostnaden per förvärv via lookalike-modellering, avancerad segmentering och reklamaktivering till nyckelpartners.

Salesforce-produkter som används

Använda datakällor

E-post & mobil
Webb och appar
Försäljning & Handel
Direct & Partners
Försäljningsdata i butik
Kampanjprestanda
Annonsbudget och utgifter

Insikter och förutsägelser

Genom att sammanföra datakällorna som hänvisas till i det här användningsfallet kan team skapa beräknade insikter eller köra prediktiva modeller med Data Cloud som gör att de kan fatta smartare beslut eller driva nya automatiseringar.

Beräknade insikter Skapa dynamiska beräkningar som Customer Lifetime Value och Average Monthly Spend för att generera detaljerade segment som aktiveras över digitala kanaler.
Prediktiva modeller Prognostisera kundernas långsiktiga värde baserat på deras köpbeteende, engagemangspoäng och kanalinteraktioner. Gör det möjligt för återförsäljaren att fokusera riktad annonsering på värdefulla prospekt för att minska CPA.

Vad är effekten?

Öka avkastningen på annonsutgifter
Inkrementell intäktstillväxt
Ökning av kvalificerad pipeline
Minskad kostnadsförvärv