Spännande nyheter: Education Summit är på väg till Chicago 2025!
Registrera dig för tidig åtkomst
Studentframgång
Anslut sömlöst studentupplevelsen och öka retentionen med en integrerad studentframgångsplattform. Styr holistisk rådgivning, stärk engagemanget och effektivisera tjänsterna för att hjälpa eleverna att nå sina mål. Skala din inverkan med automatisering och pålitlig AI inbyggd direkt i ditt CRM.
Högskolekunder ökar retentionen med 15 % med Salesforce.*
Hur kan institutioner öka studentframgången med Salesforce?
Samla studenter, personal och ledare på hela din institution i #1 AI CRM. Utrusta dina team med holistisk studentvy för att bygga djupare kontakter som främjar välbefinnande. Visualisera data snabbt och utnyttja AI-drivna förutsägelser för att kontinuerligt utvärdera och förbättra dina initiativ med vår studentframgångsplattform.
Leverera holistiska rådgivningsupplevelser med samarbetsverktyg och kraftfulla analyser.
Förena olika elevdata – SIS, LMS, antagningar och andra kritiska källor – på en plats för att få en 360-graders bild av varje elev. Samarbeta på ett säkert sätt för en enhetlig studentpost över tid, dela anteckningar och få tidiga indikatorer för att identifiera elever i behov. Skapa, automatisera och samla varningar för att vidta åtgärder individuellt eller i skala.
Koppla eleverna till rätt personal genom att tillhandahålla strömlinjeformad mötesschemaläggning med deras personliga rådgivare och rådgivare. Hantera dynamiska scheman och erbjuda olika mötesalternativ såsom drop-ins. Anpassa arbetsflöden för schemaläggning av möten för att möta din rådgivningsmodells unika behov.
Navigera enkelt i examensplanering för en sömlös resa till examen. Effektivisera examensarbetet, ge eleverna möjlighet att fatta välgrundade programbeslut och forma varje unik akademisk resa med ett intuitivt gränssnitt.
Definiera dina nyckelindikatorer för studentframgång och använd prediktiva AI-insikter och rekommendationer för att vidta åtgärder. Spara tid och skala anpassat studentstöd med AI-genererade sammanfattningar av viktiga rådgivande detaljer. Styr ledarskapet med realtidsdata för att identifiera trender och driva kontinuerliga förbättringar.
Maximera engagemanget med personliga upplevelser under hela studentresan.
Anpassa elevkommunikation för att skapa en känsla av tillhörighet med intelligenta resor som levererar relevanta budskap baserat på beteende i realtid. Skapa riktade uppsökande kampanjer till specifika studentpopulationer som behöver ytterligare stöd. Skräddarsy meddelanden med hjälp av AI-genererade e-postmeddelanden berikade med elevdata.
Hjälp eleverna att nå sina akademiska, karriär- och personliga mål. Rådgivare och stödpersonal kan skapa personliga vårdplaner som tar itu med elevernas största utmaningar och arbetar mot specifika milstolpar. Studenter kan skapa sina egna handlingsplaner, synliga för rådgivare, som snabbt definierar handlingsbara steg för att hålla sig på rätt spår.
Ge eleverna ett ställe att hantera sina resor, oavsett var de är. Studenter kan snabbt interagera med sitt framgångsteam, hantera möten, se detaljer om sina vårdplaner och hålla ordning med en konsoliderad bild av relevanta och aktuella åtgärder.
Upprätta en regelbunden takt med pulskontroller för att proaktivt fånga elevernas välbefinnande. Visualisera pulskontrollsvar över tid för att bedöma vilka elever som behöver ytterligare stöd, och lägg till dem på bevakningslistor för löpande spårning.
Effektivisera studenttjänster med ett one-stop-center, som drivs av AI.
Utvärdera snabbt elevernas behov med hjälp av ärendehanteringsfunktioner som litas på av institutioner över hela världen. Ge din personal den mest relevanta informationen och automatisera distributionen av ärenden så att de kan ge effektfullt stöd till varje elev. Samarbeta omedelbart för att lösa ärenden snabbare genom att svärma in Slack.
Lös ärenden korrekt och ge snabbare studentsupport med Agentforce. Automatisera svar på de vanligaste frågorna eller rutinprocesserna och se till att eleverna får pålitliga, användbara svar. Sammanfatta ärendelösningar automatiskt och dela säkert med utvald personal för att förbättra samarbetet, mata din kunskapsbas och skala verksamheten.
Gör det möjligt för eleverna att snabbt tjäna själv och spara personalens tid genom att göra användbar information lättillgänglig. Sammanfatta supportinteraktioner och skapa hjälpsamma kunskapsartiklar. Bygg en robust kunskapsbas med artiklar om ämnen som sträcker sig från campusresurser till vanliga frågor.
Spåra studentstödsprogram och de tjänster de tillhandahåller, som karriärberedskap, handledning och välbefinnande. Publicera tillgängliga stödprogram för elever att upptäcka och anmäla sig till. Rapportera om program- och tjänsteutnyttjande, identifiera trender och utvärdera prestanda.
Utöka din lösning för studentframgång med dessa relaterade produkter.
Education Cloud
Lyft utbildningsupplevelsen med #1 CRM för framgång för elever och institutioner.
Salesforce AI
Skapa anpassningsbara, förutsägbara och generativa AI-upplevelser med pålitlig AI för institutioner av alla storlekar.
Marketing Cloud
Få varje ögonblick att räkna med datadriven kommunikation som levereras under elevens livscykel.
Data Cloud
Anslut, harmonisera och aktivera data från alla system till en komplett bild av varje beståndsdel.
Nå dina studentframgångsmål med vår hjälp.
Kontakta oss idag så hjälper våra utbildningsexperter dig:
- Bestäm rätt lösning för din institutions behov
- Skapa en skräddarsydd plan som hjälper dig att komma igång snabbt
- Ta kontakt med användningsfall från banbrytande institutioner
Vi behövde ett modernare system för att stödja vårt arbete och möta elever där de är på sin resa. Med Education Cloud , skapar vi en one-stop-shop för att koppla samman våra rådgivare, blivande och nuvarande studenter, alumner och familjer.
Robin BryanAVP för informationsteknologi och CIO, James Madison University
Gå igång med studenttips, tricks och bästa praxis.
Är du redo att ta nästa steg med Salesforce för Education?
Starta din provperiod.
Prova Education Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Utforska Education Cloud
Lyft utbildningsupplevelsen med #1 CRM för framgång för elever och institutioner.
Prata med en utbildningsexpert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Vanliga frågor om studentframgång
Programvara för studentframgång hjälper rådgivare, lärare och personal att förena data för att sömlöst koppla samman studentupplevelsen. Med en integrerad plattform kan personalen driva holistisk rådgivning, stärka elevernas engagemang, effektivisera tjänster och förbättra produktiviteten med hjälp av analyser och pålitlig AI.
Rätt plattform för studentframgång kan hjälpa institutioner att öka andelen studentbehållning, examen och nöjdhet. Istället för att sammanfoga data över olika system kan personalen spara tid med enhetliga vyer av varje elev och stödja dem under hela sin utbildningsresa.
När du jämför programvara för studentframgång, överväg om lösningen har de integrationer och anpassningar du letar efter, en ansedd användarupplevelse och avkastning på investeringen, pålitlig kundsupport och flexibiliteten att växa med dina behov. Beskriv dina smärtpunkter, jämför funktioner och utforska viktiga referenser.
Institutioner av alla storlekar litar på att Salesforces studentframgångsplattform inte bara höjer studentupplevelsen utan också för att öka personalens produktivitet i stor skala. Faktum är att Forrester Consulting lyfte fram en ökning av retention och ROI-fördelarna med Salesforce för flera institutioner i denna forskning.