Skip to content
En instrumentpanel med all viktig information om kunden.

Överträffa kundernas förväntningar med helt personanpassade upplevelser.

Använd ett CRM-system för hushållstjänster och kommersiella tjänster för att bygga, sammanställa och koppla samman hela kundresan mer effektivt och ändamålsenligt.

Utvärdera företagets AI-beredskap Kontakta oss
Bokningsassistent som ger realtidsuppdateringar om var supporten befinner sig.

Skapa utvalda kundupplevelser.

Överträffa förväntningarna med kraftfulla verktyg och personliga interaktioner för både kunder och medarbetare.

  • Effektivisera arbetsflöden. Skapa en mer effektiv och ändamålsenlig upplevelse från en central plats med automatiserade processer.
  • Skala skräddarsydda upplevelser. Finjustera segment mer exakt och tillhandahåll helt personanpassade upplevelser i stor skala.
  • Öka effektiviteten och nöjdheten med digital automatisering. Förse kunder och medarbetare med digitala verktyg för effektivare schemaläggning, fakturering och kommunikation.
  • Skapa framgångsrika fältteam. Ge fälttekniker tillgång till relevant information i realtid, var de än är och när de än behöver den.
En AI-genererad sammanfattning av instruktioner för supporttillfället.

Gör kunderna nöjda och stärk medarbetarna med anpassningsbara, tillförlitliga insikter i realtid.

Öka tillväxt, produktivitet och kundlojalitet med prediktiva och generativa AI-upplevelser.

  • Förbättra fältservice. Öka teknikernas produktivitet genom AI-genererade formulär, sammanfattningar av arbetsordrar, samtalssammanfattningar och promptar som underlättar korsförsäljning och merförsäljning.
  • Vinn fler affärer. Använd prognoser i realtid för att slutföra affärer, automatisera säljprocesser och bygga starkare kundrelationer.
  • Optimera callcentersupport. Effektivisera callcenterarbetet med generativa AI-chattbottar.
  • Engagera i stor skala. Öka engagemanget, skapa högt personanpassade kundresor och anpassa uppsökande verksamhet automatiskt i stor skala.
En AI-genererad sammanfattning av instruktioner för supporttillfället.

Skapa en stadig grund med data som möjliggör personlig anpassning, effektiviserar verksamheten och skapar nya möjligheter.

Skapa en helhetsbild av kundens livscykel och köpresa genom att organisera, sammanföra och aktivera data.

  • Skapa en enhetlig kundprofil. Ge varje teammedlem en komplett översikt över varje kund i en enda enhetlig profil.
  • Anslut data från tredje part. Skapa rikare upplevelser, upptäck nya affärsmöjligheter och öka lönsamheten med hjälp av relevanta tredjepartsdatabaser.
  • Få tillgång till kundinsikter. Få insikter och analyser av varför folk köper, varför de inte gör det och hur man bäst engagerar tidigare kunder på nytt.
  • Öka försäljningen med smarta data. Använd kontextuella data för att engagera kunder med relevanta erbjudanden direkt i arbetsflödet.

Skapa ditt CRM för hushållstjänster och kommersiella tjänster med följande Salesforce-produkter:

AI

Upplev AI som är inbyggd i arbetsflödet, för alla arbetsflöden, användare, avdelningar och branscher.

Läs mer

Data Cloud

Aktivera alla kunddata och ge teamet tillgång till relevanta insikter och kontextuella data.

Läs mer

Sales Cloud

Förbättra säljteamets effektivitet med automatiserade, intelligenta säljverktyg och skala upp verksamheten.

Läs mer

Field Service

Automatisera processer så att fältpersonalen får tid att fokusera på mänskliga interaktioner med en personlig touch.

Läs mer

Marketing Cloud

Anpassa kundupplevelser och optimera kampanjer med datadrivna lösningar i alla kanaler.

Läs mer

Tableau

Fatta bättre affärsbeslut med vår världsledande data- och analysplattform.

Läs mer

Slack

Ge tillgång till automatisering, kunskap, AI och samarbete i en central, öppen och utökningsbar plattform.

Läs mer

Håll koll på de senaste trenderna, insikterna och snackisarna inom hushållstjänster och kommersiella tjänster.

Se alla resurser

Är du redo att ta nästa steg med världens främsta AI-drivna CRM för teknik, bygg och fastigheter?

Prata med en expert

Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.

Ring upp mig

Vanliga frågor om Salesforce för hushållstjänster och kommersiella tjänster

CRM för hushållstjänster är ett system som ger leverantörer av hushållstjänster och kommersiella tjänster möjlighet att enklare hantera kundinteraktioner inom försäljning, kundsupport, fältservice och marknadsföring, och på så sätt hålla kontakten, effektivisera processerna och förbättra lönsamheten.

Ett CRM-system för hushållstjänster och kommersiella tjänster kan gynna alla slags företag som tillhandahåller företagstjänster och tjänster i hemmet, till exempel inom säkerhet, skadedjursbekämpning, solenergi, smarta hem, städning, VVS, reparation av garageportar och trädgårdsarbete.

Varje år utser en rad olika företag Salesforce till den bästa CRM-leverantören. Salesforce har kunder inom hushållstjänster och kommersiella tjänster som sträcker sig från globala storföretag till små och medelstora företag som använder våra lösningar.

Fundera på din verksamhets specifika behov. Med Salesforce kan företag som erbjuder hushållstjänster och kommersiella tjänster få en CRM + AI + Data + Trust-plattform som hjälper till att överträffa kundernas förväntningar, öka intäkterna och stärka innovationskraften.