Se livedemonstrationer, fallstudier och branschtrender i vår FinServ-webbseminarieserie.
Anmäl dig nuFörvandla din gruppförmånsverksamhet med betrodda data och agentisk AI.
Med Salesforces programvara för administration av gruppförmåner får din organisation intelligenta agenter som automatiserar och optimerar verksamheten i front- och middleoffice. Vår agentiska plattform hanterar produktarbetsflöden, accelererar säljprocesser och effektiviserar förnyelser så att du kan fokusera på strategisk tillväxt. Med kodfria AI-agenter som arbetar tillsammans med dina team kan du förena silodata, dramatiskt öka hastigheten till marknaden, uppnå banbrytande verksamhetseffektivitet och leverera exceptionella upplevelser i flera kanaler.
Försäkringsbolag runt om i världen driver effektiv tillväxt med Salesforce-programvara för administration av förmåner.
Optimera hanteringen av försäkringsdistribution.
Utrusta dina team med verktyg för att se och hantera distributionspartners och automatisera arbetsflöden med ett kraftfullt administrationssystem för gruppförmåner.
Så fungerar det:
Analysera, betygsätt och allokera resurser för att optimera din distributionspartnerstrategi i en enda vy. Förenkla byråhantering – inklusive AI-genererade sammanfattningar för att underlätta mötesförberedelser och uppföljningar.
Öka effektiviteten med intelligent områdesplanering och ruttoptimering. Visualisera data för att fatta bättre beslut, effektivisera fältverksamheten och optimera områden snabbare än någonsin.
Gör det enkelt för producenter att registrera sig via en interaktiv portal. Använd rekommenderade åtgärder för att förbättra relationer, planera aktiviteter och leverera utbildningsresurser. Övervaka enkelt status från en enda instrumentpanel.
Bygg din lösning för hantering av försäkringsdistribution med följande Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Marketing Cloud
Anpassa kundupplevelser och optimera varje kampanj med datadrivna lösningar för alla kanaler och enheter.
Intelligens för Financial Services Cloud
Hjälp hela ditt team att hitta viktiga svar och börja fatta datadrivna beslut.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Process Compliance Navigator
Ligg steget före föränderliga regelverk med en intelligent plattform byggd för finansiella tjänster.
Skala tjänst med ett kraftfullt administrationssystem för gruppförmåner.
Stöd pågående förmånsadministration och serviceförfrågningar under hela året, inklusive att lägga till nya medlemmar, byta anhöriga och skicka ID-kort med Salesforces programvara för administration av förmåner.
Så fungerar det:
- Gläd försäkringstagare med självbetjäning. Utöka kunderna med smarta lösningar, minska inkommande samtal, fånga digitala interaktioner och förbättra operativ effektivitet.
- Öka agenternas effektivitet. Öka agent-/representantproduktiviteten genom att automatiskt generera svar och tillhandahålla konversationsinsikter, sammanfattningar och kunskapsartiklar – allt genom en enda vy.
- Aktivera klientsvärmning. Påskynda ärendelösningen genom att samarbeta med experter för att lösa problem och säkerställa tillfredsställelse.
- Skapa bättre insikter. Få åtkomst till instrumentpaneler och genererade berättelser som visar effekten av interaktioner mellan leverantörer och byråer, prisaktivitet, anspråk och emissionsgarantier.
Bygg ditt administrationssystem för gruppförmåner med följande Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Service Cloud
Automatisera finansiella transaktioner och processer och effektivisera arbetsflöden som ökar kundnöjdheten.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Process Compliance Navigator
Ligg steget före föränderliga regelverk med en intelligent plattform byggd för finansiella tjänster.
Automatisera försäkringskrav.
Med Salesforces programvara för förmånsadministration kan försäkringsgivare personanpassa försäkringstagarnas upplevelse. Hantera hela skadeståndscykeln, inklusive första anmälan om förlustintag som driver bedömning, reservhantering, betalning och mer.
Så fungerar det:
- Förenkla första anmälan om förlust. Leverera mycket konfigurerbart, Omni-Channel-anspråksintag tillgängligt via webben, smartphone, kontaktcenter och chatt.
- Minska anspråkscykeltiden. Automatisera anspråksarbetsflöden och visa lätt alla anspråksaktiviteter i en enda vy. Ställ in regler för hantering av anspråk med definierade tillstånd. Koppla åtgärder till förändrade tillstånd som loggning, integrering och notifieringar.
- Skapa kundcentrerade processer. Ge justerare tillgång till en 360-gradersvy av varje försäkringstagare som gör att de kan leverera sömlösa och personanpassade digitala skadeupplevelser.
- Förbli smidig. Implementera en helhetslösning eller integrera digitala funktioner med ditt befintliga kärnanspråkssystem.
Bygg din lösning för gruppförsäkringsskadehantering med dessa Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Digital försäkring
Leverera digitala offerter i realtid, end-to-end policyhantering, produkt- och betygshantering, anspråkshantering och gruppförmånshantering.
Service Cloud
Automatisera finansiella transaktioner och processer och effektivisera arbetsflöden som ökar kundnöjdheten.
Intelligens för Financial Services Cloud
Hjälp hela ditt team att hitta viktiga svar och börja fatta datadrivna beslut.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Process Compliance Navigator
Ligg steget före föränderliga regelverk med en intelligent plattform byggd för finansiella tjänster.
Ge försäkringsproducenter alla möjligheter på en plattform.
Driv lönsam tillväxt genom att förbättra producentupplevelsen. Använd färdiga instrumentpaneler som hjälper till att lyfta fram handlingsbara insikter, hantera friktion och öka intäkterna.
Så fungerar det:
Utrusta agenter och producenter med en AI-baserad, centraliserad lösning som sätter försäkringstagarna i centrum för varje interaktion. Minska manuella uppgifter samtidigt som du identifierar och konverterar fler leads snabbare med Agentforce.
Lyft fram handlingsbara insikter, hantera friktion och driv tillväxt med hjälp av agenter som är grundade i data om försäkringstagare.
Möjliggör agentisk produktivitet genom att hjälpa producenter och agenter att spara tid på förberedelser för kundmöten, logistik och uppföljningar med AI. Leverera autonomt personanpassad kommunikation i stor skala med grundning och prompter.
Bygg din datorlösning för försäkringsproducenter med dessa Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Agentforce för Financial Services
Öka effektiviteten och erbjud överlägsen kundservice dygnet runt med Agentforce.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Process Compliance Navigator
Ligg steget före föränderliga regelverk med en intelligent plattform byggd för finansiella tjänster.
Håll koll på de senaste trenderna, insikterna och snackisarna.
Är du redo att ta nästa steg med världens främsta AI-drivna CRM för försäkringsbranschen?
Starta din provperiod.
Prova Financial Services Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort. Inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Visa en demo.
Lär dig hur Salesforce för finansiella tjänster stärker kundernas ekonomiska framgång.
Vanliga frågor om gruppförmåner
Salesforce är världens främsta AI-plattform för kundrelationshantering (CRM). Salesforces programvara för administration av förmåner för försäkringar ger försäkringsgivare och deras distributionspartners möjlighet att hantera alla kärnverksamheter – front-, middle- och backoffice – från ett system.
Salesforce har en öppen API-arkitektur som fungerar med andra system. Salesforce-plattformen har specialbyggda lösningar över hela försäkringsvärdekedjan, från produktmodellering till policy- och skadehantering. Du kan harmonisera data från flera system och få insikter för effektiv tillväxt.
Kontaktcenter möter utmaningar med silosystem, vilket gör att CSR:er navigerar på flera plattformar. Salesforce integreras smidigt med kärnpolicy- och anspråkssystem. AI-funktioner som Agentforce gör det möjligt för CSR:er att förutse kundbehov, hålla försäkringstagarna informerade och minska samtalsvolymerna.
Programvara för administration av koncernförmåner är ett specialiserat verktyg som hanterar och automatiserar administrationen av personalförmåner inom en grupp, inklusive sjukförsäkring, pensionsplaner och andra förmåner för anställda.
Programvara för administration av gruppförmåner är avgörande för att effektivt hantera och automatisera personalförmånsprogram. Det förenklar registreringen, förbättrar noggrannheten, säkerställer efterlevnad och förbättrar medarbetarnas tillfredsställelse och behållning.
Programvara för administration av gruppförmåner effektiviserar registreringen, förbättrar noggrannheten, förbättrar efterlevnaden och ökar effektiviteten i hanteringen av program för personalförmåner. Det säkerställer en sömlös process som främjar medarbetarnas tillfredsställelse och behållning.
Välj rätt programvara för administration av gruppförmåner genom att utvärdera dina behov, ta hänsyn till användarvänlighet, skalbarhet, efterlevnadsfunktioner och integrationsmöjligheter samtidigt som du säkerställer anpassning till din organisations mål och krav.