Salesforce och Google utökar sitt befintliga samarbete genom att integrera Gemini i Agentforce
Kunderna kommer att kunna använda nya funktioner och modeller för att bygga och implementera AI-drivna agenter.
Vårt samarbete ger kunderna möjlighet att:
- Välja sin AI: Samarbetet ger möjlighet att flexibelt välja de AI-modeller och -funktioner som uppfyller företagets specifika behov bäst
- Hantera mer komplexa uppgifter: Agentforce-agenter får tillgång till avancerade Gemini-modeller för att hantera mer komplexa uppgifter snabbare
- Utnyttja information i realtid: Data grundad i Google Sök via Vertex AI ger realtidsinformation och kontext så att Agentforce-agenterna kan agera baserat på den mest relevanta informationen
- Dra nytta av intelligent support: Svara på kundernas frågor snabbare med AI-drivna funktioner med djupgående integreringar mellan Service Cloud och Google Cloud Customer Engagement Suite
- Optimera för global skala: Salesforces produkter körs på Google Cloud, vilket erbjuder nya möjligheter för globala företag att optimera investeringarna
- Effektivisera inköpen: Salesforces produkter erbjuds på Google Cloud Marketplace för smidiga inköps- och faktureringsprocesser
Se hur Salesforce Data Cloud och Google BigQuery jobbar i praktiken.
Titta på den här on demand-inspelningen från vårt webbinarium, som visar möjligheterna att dela data dubbelriktat mellan Google BigQuery och Salesforce Data Cloud.
Exempel på integreringar som drivs av det här samarbetet:
Data Cloud + BigQuery
Smidig integrering och analys av data med nollkopiering gör att data kan berikas i realtid för att förankra Agentforce i befintliga företags- och kunddata och därmed erbjuda effektiva svar och resultat.
BYOLLM/BYOM + Google Cloud Vertex AI
Effektivisera AI-drivet beslutsfattande genom att enkelt komma åt och använda kunddata för snabbare avkastning på specifika AI-investeringar.
Marketing Cloud + Google Analytics 4
Styr kundresan med GA4-målgrupper och -händelser, dra fördel av bättre information om målgrupperna från webb- och mobildata och integrera Google-data i Journey Builder.
Data Cloud + Google-annonser
Maximera effekten genom att på ett intelligent sätt skapa kundsegment och sömlöst integrera enhetliga förstapartsdata – för personligt anpassad och skalbar annonsering med bibehållen säkerhet och integritet
Utforska dessa relaterade resurser för att ta reda på mer om samarbetet.
Har du några frågor? Vi hjälper dig längs vägen.
Prata med en expert.
Välkommen att fråga oss om Salesforces produkter, priser, implementering och mycket mer. Våra duktiga säljare finns på plats för att hjälpa dig.
Håll dig uppdaterad.
Få det senaste inom forskning, nya branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
