Prissättning av Service Cloud Voice
Förena telefoni med digitala kanaler och CRM-data på #1 CRM-plattformen.
Välj rätt svit för era verksamhetsbehov.
Service Cloud Voice för partnertelefoni
Integrera telefoni med CRM.
500
kr
SEK/Användar/Månad
- Koppla ihop telefoni med tjänster från vilken partner du vill
- Telefonsamtal som data i servicemedarbetarens arbetsyta
- Voice använder sig av AI- och produktivitetsverktyg i realtid
Service Cloud Voice med Amazon Connect – 750 minuter
Ge servicemedarbetarna telefonstöd i 750 min/mån.
750
kr
SEK/Användar/Månad
- Förintegrerad telefoni med Amazon Connect
- Telefonsamtal som data i servicemedarbetarens arbetsyta
- Voice använder sig av AI- och produktivitetsverktyg i realtid
Service Cloud Voice med Amazon Connect – 2 000 minuter
Ge servicemedarbetarna telefonstöd i 2 000 min/mån.
1 250
kr
SEK/Användar/Månad
- Förintegrerad telefoni med Amazon Connect
- Telefonsamtal som data i servicemedarbetarens arbetsyta
- Voice använder sig av AI- och produktivitetsverktyg i realtid
Service Cloud Voice med Amazon Connect – 5 000 minuter
Ge servicemedarbetarna telefonstöd i 5 000 min/mån.
2 000
kr
SEK/Användar/Månad
- Förintegrerad telefoni med Amazon Connect
- Telefonsamtal som data i servicemedarbetarens arbetsyta
- Voice använder sig av AI- och produktivitetsverktyg i realtid
*För den här utgåvan krävs ett årsavtal.
Den här sidan tillhandahålls endast för informationsändamål och kan komma att ändras. Kontakta en säljrepresentant för detaljerad prisinformation.
Den här sidan tillhandahålls endast för informationsändamål och kan komma att ändras. Kontakta en säljrepresentant för detaljerad prisinformation.
Jämför utgåvor och de viktigaste funktionerna.
Utöka kraften i Service Cloud med dessa relaterade appar och tillägg.
Agentforce for Service
Använd säker, konverserande, predikativ och generativ AI inbyggt i arbetsflödet för personligt anpassad service och hitta lösningar snabbare.
Digital Engagement
Leverera sömlösa, personliga samtalsupplevelser över kanaler – i stor skala.
Salesforce Contact Center
Ett enkelt paket för att omvandla ert kontaktcenter.
Self-Service
Lös kundärenden, sänk kostnaderna och öka effektiviteten genom att i första hand hjälpa kunderna att hitta svaret själv.
Välj sedan den Succes-plan som är rätt för er.
Med resurser, vägledning och teknisk support kan våra tre nivåer av Success Plans hjälpa ditt företag att få ut mer av Salesforce och förbereda dina data för en
framtid med AI.
Standard Success-plan
Med självbetjäningsresurser som alltid finns till hands kan företaget nå framgångar.
Ingår i alla licenser
- Få tillgång till Knowledge-artiklar, dokumentation och Trailhead
- Global Trailblazer-grupp
Premier Success Plan
Gå ut starkt och utveckla verksamheten med vägledning från experter och snabb support.
30 % av nettolicensavgifterna
- Expertledd vägledning och produktutbildning
- Hälsokontroller och rekommendationer
- Få tillgång till dygnet-runt-support för verksamhetskritiska problem
- Paketlösning med Unlimited Edition
Signature Success-planen
Få ut bästa värde av Salesforce med ett proaktivt partnerskap och personanpassade upplevelser.
Kontakta din kontoansvarige
- Egen kontaktperson
- Gradering av kundframgång
- Proactive Monitoring och Key Event Management
- Dygnet runt-support med de snabbaste svarstiderna
Hitta din väg till framgång med AI med rätt experter och appar.
Professional Services och Salesforces certifierade partners tillhandahåller tjänster som hjälper dig att komma igång med data och säkerställer långsiktig framgång med AI. Beroende på dina unika affärsbehov kan du maximera din avkastning på investeringen genom att samarbeta med endera eller båda.
Professional Services
Uppnå värde snabbt och bli självständig med Salesforce.
Är ni redo att ta nästa steg med världens främsta CRM för kundservicelösningar?
Starta din provperiod.
Prova Service Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Håll dig uppdaterad.
Få det senaste inom forskning, nya branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Vanliga frågor om priser för Service Cloud Voice
En användarlicens är $50 per användare/månad om du använder din egen telefonileverantör. En användarlicens med Amazon Connect för 750 minuter/månad är $75 per användare/månad. En användarlicens med Amazon Connect för 2 000 minuter/månad är $125 per användare/månad. En användarlicens för 5 000 minuter/månad är $200 per användare/månad.
Ja, kostnaden är $50 per användare/månad om du vill använda din egen telefonileverantör.
Salesforce erbjuder tre framgångsplaner för Service Cloud Voice: Standard, Premier och Signatur
Service Cloud Voice använder vanligtvis årskontrakt, men chatta med en säljare för att diskutera betalnings- och faktureringsalternativ.
