Prissättning av Self-Service
Få hjälp, få tillgång till kontoinformation eller samarbeta med andra kunder.
Välj rätt svit för era verksamhetsbehov.
Börja med att välja din utgåva av Service Cloud. Vissa utgåvor omfattar redan färdiga produkter för Self-Service. För andra kan du enkelt lägga till Self-Service till dessa priser.
Customer Community
Koppla ihop kunderna i diskussionsgrupper, portaler med mera.
20 kr/inloggning eller 50 kr/medlem
(Faktureras årligen)
- Autentiserad portal
- Customer Community
Customer Community+
Erbjud komplexa portaler med avancerade anslutningsfunktioner.
623/inloggning eller 1557/medlem
(Faktureras årligen)
- Autentiserad portal
- Avancerad delning och administration
Denna utgåva kräver ett årskontrakt. Denna sida tillhandahålls endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Kontakta en säljare för detaljerad prisinformation.
Jämför utgåvor och de viktigaste funktionerna.
Utöka kraften i Service Cloud med dessa relaterade appar och tillägg.
Service Cloud
Skala effektiv och effektiv tjänst genom att visa AI-genererade svar och åtgärder i arbetsflödet.
Salesforce Contact Center
Ett enkelt paket för att omvandla ert kontaktcenter.
Digital Engagement
Leverera sömlösa, personliga samtalsupplevelser över kanaler – i stor skala.
Appointment Assistant
Uppdateringar i realtid till fältservicekunder.
Välj sedan den Succes-plan som är rätt för er.
Med resurser, vägledning och teknisk support hjälper våra tre nivåer av Success Plans ditt företag att få mer värde från Salesforce och förbereda dina data för en
framtid med AI.
Standard Success-plan
Med självbetjäningsresurser som alltid finns till hands kan företaget nå framgångar.
Ingår i alla licenser
- Få tillgång till Knowledge-artiklar, dokumentation och Trailhead
- Global Trailblazer-grupp
Premier Success Plan
Gå ut starkt och utveckla verksamheten med vägledning från experter och snabb support.
30 % av nettolicensavgifterna
- Expertledd vägledning och produktutbildning
- Hälsokontroller och rekommendationer
- Få tillgång till dygnet-runt-support för verksamhetskritiska problem
- Paketlösning med Unlimited Edition
Signature Success-planen
Få ut bästa värde av Salesforce med ett proaktivt partnerskap och personanpassade upplevelser.
Kontakta din kontoansvarige
- Egen kontaktperson
- Gradering av kundframgång
- Proactive Monitoring och Key Event Management
- Dygnet runt-support med de snabbaste svarstiderna
Hitta din väg till AI-framgång med rätt experter och appar.
Professional Services och Salesforce Certified Partners tillhandahåller tjänster för att komma igång med data och säkerställa långsiktig framgång med AI. Beroende på dina unika affärsbehov kan du maximera din ROI genom att engagera dig i endera eller båda.
Professional Services
Förverkliga värde snabbt och bli självförsörjande med Salesforce.
Är ni redo att ta nästa steg med världens främsta CRM för kundservicelösningar?
Starta din provperiod.
Prova Service Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Håll dig uppdaterad.
Få det senaste inom forskning, nya branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Vanliga frågor
Det finns två användarlicenser som kan köpas för Salesforce Self-Service. Customer Community -licensen kostar 2 USD/inloggning eller 5 USD/medlem USD per månad. Licensen Customer Community+ kostar $6/inloggning eller $15/medlem USD per månad.
I många fall direktintegreras Salesforce-produkter med många externa program och system för att hjälpa er med anslutningen av data. För dem som inte har inbyggd integrering, till exempel lokala datakällor, kan du köpa licenser för MuleSoft, arbeta med våra integreringspartner eller använda appar på AppExchange. Tala med en säljrepresentant för att få en uppfattning om vilken integreringslösning som fungerar bäst med de Salesforce-produkter ni använder.
Vi erbjuder våra kunder flera planer för rådgivning, implementering och support. Om du vill veta mer kan du besöka Success Cloud.
För de flesta produkter från Salesforce används årskontrakt, men prenumerationsvillkoren för Salesforce varierar. Chatta med en säljrepresentant för att diskutera betalnings- och faktureringsalternativ för dina produkter.
Att välja medlem är bäst när det finns ett känt antal användare eller frekventa användare av en gemenskap. Att välja inloggning är bäst när det finns ett okänt antal användare eller sällsynta användare av en gemenskap.
