Salesforce-maskoten Astro står framför ett Service Cloud-fönster och visar automatiserade kundservicefunktioner.

Vad är automatiserad kundservice (automated customer service)?

AI förändrar allt. Så här kan automatisering förbättra servicen för både kunder och anställda.

Salesforce Einstein-maskoten står framför State of Service-rapporten som innehåller automatiserade kundserviceinsikter.

Upptäck banbrytande trender och få värdefulla insikter från fler än 5 500 servicearbetare.

Läs Salesforces rapport ”State of Service” för en djupgående titt på resultaten.

Salesforces Astro-maskot står framför ett produktfönster som visar automatiserade kundservicefunktioner.

Hur du beräknar avkastningen

Hur mycket kan du spara genom att använda programvara för fältservicehantering för att öka medarbetarnas produktivitet eller förbättra andelen åtgärdanden vid första kontakten? Det här interaktiva verktyget hjälper dig att kvantifiera potentiell avkastning på bara några minuter.