Bygg din första agent med Agentforce på Trailhead.
Börja nuPremier Success Plan
Med Premier Success Plan kan du börja starkt och upptäcka nya sätt att uppnå dina data och Agentforce mål med personliga program, expertvägledning och snabb support.
Se hur kunder av alla storlekar och branscher når framgång med Premier.
Lär dig hur samarbete med Premier-experter gav positiva effekter på verksamheten.
Vår 2024 beställda Forrester Consulting Total Economic Impact ™ (TEI)-studie* avslöjar hur kunder drev medarbetarnas effektivitet och ökade produktanvändning med omfattande produktutbildningsprogram, expertvägledning och snabb support genom Premier.
115
%
Avkastning på investering (ROI) för Premier-kunder*
$
1,2
miljoner
Ökad affärseffekt med förbättrad teknisk hälsa och införande*
95
%
Minskad genomsnittlig tid till problemlösning*
*The Total Economic Impact ™ Of the Salesforce Premier Success Plan, en beställd studie utförd av Forrester Consulting på uppdrag av Salesforce, september 2024. Resultaten är för en sammansatt organisation som representerar intervjuade kunder.
Vad kan du göra med Premier?
Samarbeta med ett team av Salesforce-experter för att uppnå dina data och Agentforce -mål. Med funktioner som Onboarding, Expert Coaching och 24/7/365 teknisk support, få de färdigheter du behöver och de svar du letar efter för att växa och få resultat.
Utveckla en personlig väg för att förbättra adoption och användning.
Ta kontakt med Salesforce-experter för att anpassa dina AI-mål med produktkapacitet. Skapa tillsammans en strategi som beskriver detaljerade rekommendationer för att distribuera AI-agenter och uppnå konkreta affärsresultat.
Spåra mål och mål med en färdplan som beskriver rekommendationer för att distribuera agenter och uppnå mätbara affärsresultat, inklusive att bygga upp expertis, driva på adoption och bibehålla den tekniska hälsan för din implementering.
Aktivera dina team med specialiserade engagemang. Få tillgång till videohandledningar, 90-minuters virtuella interaktiva workshops och personliga individuella sessioner med Salesforce-experter.
Lär dig direkt från Salesforce-experter med live, instruktörsledd utbildning. Gör det möjligt för dina team att bli mer produktiva med 25 % rabatt på instruktörsledd utbildning och bulkcertifieringar.
Håll ditt system igång smidigt och redo för Agentforce.
Lär dig hur du konfigurerar din Salesforce-lösning, hanterar användare och håller din organisation säker med vårt flerveckors guidade program som inkluderar expertledda sessioner, självbetjäningsresurser och live-incheckningar.
Koppla ihop med en Salesforce-expert för att granska hur du använder Salesforce. Efter granskningen får du personliga rekommendationer som hjälper dig att nå dina affärsmål.
Lös affärskritiska problem när som helst.
Få hjälp av mycket skickliga, Salesforce-certifierade experter för alla utmaningar du kan ha. Oavsett om du har inloggningsproblem eller behöver hjälp med dina AI-agenter, få svar via chatt, telefon och ärendeinlämning och återgå till verksamheten. Dessutom får du 1 timmes svarstid för problem som påverkar verksamheten.
Felsök upp till 200 rader anpassad kod, inklusive pro-code Agentforce -lösningar, med våra Salesforce-experter för att hjälpa dig att lösa utvecklarproblem.
Minska cyberhot och förbli kompatibel med DORA (Digital Operational Resilience Act) incidentassistans.
Samarbeta med ett team av Salesforce-experter för att uppnå dina data- och AI-mål.
Premier Success Plan
Gå ut starkt och utveckla verksamheten med vägledning från experter och snabb support.
30 % av nettolicensavgifterna
- Expertledd vägledning och produktutbildning
- Hälsokontroller och rekommendationer
- Få tillgång till dygnet-runt-support för verksamhetskritiska problem
- Paketlösning med Unlimited Edition
Den här sidan tillhandahålls endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Kontakta en säljare för detaljerade prisuppgifter.
Jag är övertygad om att vi måste få ut det mesta ur vår kläm när det kommer till leverantörer och deras teknik, och Premier Success Plans hjälper oss att göra det."
KC DugganDirektör för Revenue Systems, Mindbody
Bättra på kunskaperna med vårt kostnadsfria och vägledda utbildningsmaterial på Trailhead.
Kom igång med tips, trick och bästa praxis.
Redo att ta nästa steg med Customer Success?
Prata med en expert och berätta lite mer så att rätt person kan nå ut snabbare.
Vanliga frågor om Premier Success Plan
Som Salesforce-kund har du automatiskt tillgång till Standard Success Plan. Om du vill veta mer om Premier och Signature, kontakta din kontoansvariga för att diskutera dina alternativ och hitta rätt lösning för dina mål.
Logga in på Salesforce Hjälp, gå till Kontakta support så ser du din plan baserat på den organisation du är inloggad med.
Ja. Majoriteten av våra produkter har en anpassad framgångsplan. Beroende på dina affärsbehov kan du ha olika Success Plans för olika Salesforce-produkter.
Med Premier hjälper Agentforce -experter till att anpassa dina AI-mål till produktkapacitet och skapa en strategi för att uppnå dem. Genom olika metoder för produktutbildning kommer du att lära dig om verkliga Agentforce användningsfall, få svar och upptäcka bästa praxis för Agentforce framgång. Och med utvecklare och teknisk support kan du se till att din Agentforce -lösning fungerar smidigt.