Warum ist Salesforce eine gute Wahl? Zufriedene Kund:innen. Höhere Umsätze. Weltweites Wachstum. Künstliche Intelligenz. Automatisierung. Kosteneinsparungen. Unternehmensweite Vernetzung. Führende Marken setzen auf Salesforce, weil sie damit verlässliches Wachstum erzielen.
Quelle: Salesforce Customer Success Metrics 2024. Aggregierte Daten von 416 Kund:innen in 9 Ländern (USA, Kanada, UK, Deutschland, Frankreich, Australien, Indien, Japan und Brasilien).
In erster Linie natürlich durch unsere Kunden. Aber auch durch unsere innovativen und zuverlässigen KI-Lösungen sowie vernetzte Daten über alle Abteilungen hinweg - ob Commerce, Vertrieb, Service oder Marketing. Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens aus, steigern Sie Ihre Umsätze und die Loyalität Ihrer Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey.
Schnellere, skalierbare Performance dank weniger Add-ons und Integrationen: Steigern Sie Ihr Wachstum mit KI-Funktionen, A/B-Tests, innovativen Suchfunktionen und mehr – ganz ohne versteckte Kosten.
Wachsen Sie international, indem Sie mehrere Marken und Websites zentral verwalten. Lokalisieren Sie Sprachinhalte, Währungen sowie Kataloge und teilen Sie Regeln, Werbeaktionen und Logiken nahtlos über alle Standorte hinweg.
Unsere Plattform verspricht 100 % Verfügbarkeit während der Cyber Week und besticht durch Sicherheit und Performance. Hinzu kommen automatische Updates, DSGVO-Tools, PCI- und HIPAA-Compliance und ein integriertes CDN.
Unsere Plattform verspricht 100 % Verfügbarkeit während der Cyber Week und besticht durch Sicherheit und Performance. Hinzu kommen automatische Updates, DSGVO-Tools, PCI- und HIPAA-Compliance und ein integriertes CDN.
Entwicklerteams erhalten kostenlosen Zugang zu unserem Developer Center und Trailhead. Zur Verfügung stehen außerdem Demos, Produktleitfäden, Community-Know-how und Tests in Staging-Umgebungen.
Wir unterstützen Sie dabei, saisonale Spitzen zu nutzen, Konversionsraten zu optimieren und vieles mehr. Hierzu bieten wir ihnen Experten-Coachings, 24/7-Telefonsupport sowie Support für Ihre Entwicklerteams an.
Endlich kommen wir zu unserem Lieblingsthema! Commerce Cloud bietet alles von B2B Commerce und Order Management über Composable Architecture bis hin zur leistungsstärksten Commerce AI. Hier ist ein kleiner Einblick in das, was Sie erwartet.
Die integrierte KI der Commerce Cloud erfordert keinerlei manuelle Tools oder separate Apps. Steigern Sie Ihre Verkaufszahlen, schaffen Sie personalisierte Shoppingerlebnisse und Werbeaktionen.
Mit einem direkt in Ihr CRM integriertes Order Management System senken Sie die Kosten für das Fulfillment, steigern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter:innen und automatisieren Sie manuelle Aufgaben.
Wählen Sie den Zahlungsanbieter ganz nach Ihren Anforderungen aus – ohne zusätzliche Gebühren. Nutzen Sie unsere direkt einsatzbereite Zahlungslösung oder integrieren Sie Ihre eigene, um eine vertrauenswürdige Kaufabwicklung zu gewährleisten.
Mit einer Composable Commerce-Plattform erzielen Sie einen schnelleren ROI. Flexible, zuverlässige Storefronts für Headless Commerce ermöglichen Ihnen, innovative Lösungen schneller auf den Markt zu bringen.
Integrieren Sie E-Commerce-Apps direkt in Ihr CRM und bieten Sie KI-gestützte E-Commerce-Optionen an jedem Touchpoint an – auch im Vertrieb, Service und Marketing.
Vernetzen Sie alle Ihre Daten im weltweit führenden CRM mit der Power der Salesforce Platform. Die Customer Experience beginnt und endet nicht beim Verkauf. Wir unterstützen Sie dabei, eine erfolgreiche Customer Journey zu schaffen.
Teilen Sie genauere Informationen mit uns, damit die richtige Person sich schneller bei Ihnen melden kann.
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Für Commerce Cloud gilt über das gesamte Portfolio ein Preismodell auf Grundlage des Bruttowarenwerts. Einzelheiten zu den Preisen und dazu, welche Lösungsvarianten für Sie zur Verfügung stehen, finden Sie hier.
Commerce Cloud ermöglicht die Umsetzung eines Commerce-Gesamtprozesses. Nachweislich hohe Verfügbarkeit stellt dabei sicher, dass B2C-Kund:innen Flash Sales und Black Friday-Aktionen starten können, ohne sich um die Performance sorgen zu müssen. Dabei steht neben KI-Funktionen auch ein breites Spektrum an Funktionen für internationale Expansion, Multi-Channel-Verkauf, Analytics, SEO und mehr zur Verfügung. Versierte Entwicklerteams können zudem Lösungen mit den Tools und Technologien ihrer Wahl gestalten und profitieren dabei von umfassender Storefront-Flexibilität.
Mit Commerce Cloud kommen kleinere Unternehmen ohne große Merchandising- oder Entwicklerteams aus. Storefront-Vorlagen und automatisierte Einrichtungsabläufen sorgen für einen schnellen Start und eine verkürzte Time-to-Value. Dabei helfen Ihnen bewährte KI-gestützte Merchandising-Tools bei der Steigerung von Konversionsraten, und durch Verbindung mit Marketing Cloud, Service Cloud, Sales Cloud und Data Cloud treffen Sie gewinnbringende, datengestützte Entscheidungen.
Absolut! Commerce Cloud bietet vernetzte Commerce-Lösungen für B2C- und B2B-Unternehmen aller Branchen. B2B-Unternehmen profitieren von der Anbindung an das CRM. B2C-Unternehmen können einzigartige Markenerlebnisse für Ihre Kund:innen gestalten, die die gesamte Omnichannel-Journey zusammenführen.
Hinter Commerce Cloud steht ein einzigartiges Geschäftsmodell, das auf gemeinsamem Erfolg basiert. Dies umfasst Innovationen für Ihr Wachstum, unser Engagement für verlässliche Verfügbarkeit und Erfolgsservices bei jedem Schritt. Und das hat sich bewährt, wie sich an Kund:innen zeigt, die von Shopify zu Commerce Cloud gewechselt haben: Sie verzeichnen einen ROI von 27 %, treffen Entscheidungen 30 % schneller und agieren 30 % produktiver (gemäß unserer Salesforce Customer Success Metrics 2024).
