Salesforce sorgt für Kundenerfolg

Dank Salesforce können Mitarbeiter:innen der beliebtesten Unternehmen der Welt mit KI mehr erreichen und all ihre Daten nutzen, um fundierte Erkenntnisse zu gewinnen, die Automatisierung voranzutreiben und größeren Kundenerfolg zu erzielen. Erfahren Sie mehr.

Kundenerfolg mit Agentforce

Siemens Kundenbeispiel
Kundenbeispiel

Siemens transformiert den Vertrieb durch Daten, KI und vertrauensvolle Partnerschaften

KI-Agenten personalisieren Nachfassaktionen bei 100 % der Leads und helfen so, neue Kund:innen zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.

Kundenbeispiel

Mit Agentforce ist der Support von Endress+Hauser noch präziser – genau wie die Produkte des Unternehmens

Eine unterstützende digitale Belegschaft gibt genaue Antworten auf über 47.500 Fragen pro Jahr.

pandora logo
Kundenbeispiel

Mit Agentforce begeistert Pandora Online-Shopper

KI-Agents helfen Kund:innen, das perfekte Schmuckstück zu finden und sofort Antworten auf ihre Fragen erhalten.

Volkswagen group logo
Kundenbeispiel

Bei der Volkswagen Group treiben Menschen und KI-Agents Innovationen gemeinsam voran

Agentforce 360 Platform ermöglicht personalisierte Customer Journeys für Marken, Märkte und Channels.

Kundenerfolg mit Data 360

Lesen Sie die Kundenreferenz des Weltwirtschaftsforums
Kundenbeispiel

Vernetzte Daten unterstützen Führungskräfte und Programme beim Weltwirtschaftsforum

Das Forum integriert 64 Systeme mit null Ausfallzeiten, um die Experience aller Beteiligten zu verbessern.
RBC Wealth Management
Kundenbeispiel

RBC Wealth Management begeistert neue Kund:innen mit Onboarding in 24 Minuten

RBC Wealth Management schloss 26 Systeme zu einem einzigen zusammen, um die Erwartungen von Kund:innen und Berater:innen zu übertreffen.
Automating Workflows Uber Eats
Kundenbeispiel

Single Customer View: das Uber Eats Erfolgsrezept

Alle Kund:innen im Blick plus Task Automation: schnell, schneller, Uber Eats.
Vonage-Logo
Customer Story

4 Minuten statt 4 Tage: Dank Automatisierung kann Vonage die Reaktionszeiten verkürzen

Erfahren Sie, wie ein Telekommunikationsunternehmen erfolgreich skaliert – einfach durch eine intelligentere Arbeitsweise.

Entdecken Sie unsere Kundenstories

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sky
Kundenbeispiel

Wie Sky mit Salesforce die optimale Customer Experience schafft

Erfahren Sie, wie Sky mit seiner „Digital First“-Strategie auf Basis von Salesforce Kundengewinnung, Service, Marketing und Customer Loyalty auf ein neues Niveau hebt.
kloeckner-pentaplast
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Wie Klöckner Pentaplast dank Salesforce Produktion und Vertrieb enger vernetzt

Schneller und effizienter auf Markt- und Kundenanforderungen reagieren.
Zwilling
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ZWILLING schafft mit Salesforce ein kundenzentriertes Ökosystem

ZWILLING schafft mit Marketing Cloud, Service Cloud und Commerce Cloud konsistente Markenerlebnisse
Kundenbeispiel

Spotify Advertising personalisiert Inhalte mit Salesforce

Der führende Anbieter für Audio-Streaming hat mit Salesforce sein Anzeigengeschäft optimiert und die Produktivität erhöht. Zur Kunden-Story.
Lesen Sie die Kundenreferenz des Weltwirtschaftsforums
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Das Forum integriert 64 Systeme mit null Ausfallzeiten, um die Experience aller Beteiligten zu verbessern.
Formula1
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Die Formula 1® steigert Zufriedenheitsrate ihrer Fans auf 88 Prozent

Wie die Formula 1® eine Verdreifachung der Fanzahlen in dauerhaftes Engagement verwandelt.
Schneider Electric
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Schneider Electric steigert Effizienz im Kundenservice

Der globale Marktführer in den Bereichen Energiemanagement und Automatisierung erhöht durch Effizienzsteigerungen die Kundenzufriedenheit.
Schneider Electric
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Die Erfolgsgeschichte von Schneider Electric

Entdecken Sie, wie Schneider Electric mit Predictive Analytics von Salesforce besser vorhersagen kann, was Kunden wünschen.
kone
Kundenbeispiel

Finden Sie heraus, wie KONE mit Salesforce Einstein und IBM Watson neue Höhen erreicht.

Der Weltmarktführer in der Fahrtreppen- und Aufzugindustrie verbessert die Kundenerfahrung in 55 Ländern dank automatisierter Workflows, einheitlicher Prozesse und neuer Erkenntnisse.
Richemont
Kundenbeispiel

Richemont wird mit Salesforce zum Trailblazer bei Luxusgütern

Luxusgüterkonzern hebt Kundenerlebnis auf neues Niveau – mit vernetzten Prozessen, personalisierter Kommunikation und grösserer Transparenz
Touring Club Schweiz
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Touring Club Schweiz

Der Gemeinnützige Verein bietet Pannenhilfe, Reiseschutz und weitere Produkte und ermöglicht seinen 1,5 Mio. Mitgliedern dank Salesforce sicheres Reisen.
puma
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Puma führt einheitliches Handelserlebnis ein

Erfahren Sie, wie PUMA die Website des Unternehmens in nur 90 Tagen komplett umgestaltet hat, um ein einheitliches, nahtloses Einkaufserlebnis weltweit zu gewährleisten